As classificações são uma forma divertida de competir com os seus colegas e exibir as suas competências de sensibilização para a segurança. Se a sua organização tiver ativado as classificações, poderá encontrá-las no separador Conquistas da Learner Experience (LX). Dependendo da configuração da organização, poderá ter Classificações individuais, Classificações em grupo, ou ambas. Leia as secções abaixo para saber como funcionam e como são calculadas as classificações.
Encontre as suas Classificações
Para ver as classificações, clique em Conquistas no menu à esquerda. Em seguida, selecione o separador Classificações individuais ou Classificações em grupo. Verá apenas os separadores das classificações que a organização ativou.
Também pode ver um resumo da sua posição no cartão Classificações do Painel. Clique nesse cartão para aceder à página Conquistas.
Classificações individuais
Nas classificações individuais, irá competir com os seus colegas quanto à utilização do Phish Alert Button (PAB). Os pontos baseiam-se na percentagem de e-mails de phishing simulados denunciados e a rapidez com que os denuncia. Para obter informações sobre como utilizar o PAB, localize o artigo do seu cliente de e-mail específico na secção Suporte ao aprendiz do PAB.
No topo das classificações, verá a sua posição em relação a todos os participantes, os seus pontos e quantos pontos precisa para ultrapassar a pessoa que está logo acima de si. A barra de progresso preenche-se à medida que se aproxima.
Logo abaixo, a lista mostra as pessoas numa posição próxima, com a sua linha em destaque. Clique em Carregar mais no topo ou no fundo da lista para ver mais posições em qualquer direção.
Se ainda não tiver efetuado denúncias num teste de phishing, verá a mensagem Participe das classificações em vez de uma posição. Utilize o PAB para denunciar o seu primeiro e-mail de phishing simulado e ficará nas classificações.
A organização escolhe o período temporal das classificações. Dependendo das definições, podem ser Classificações mensais, Classificações trimestrais ou Classificações anuais. Apenas os testes de phishing enviados durante esse período contam para a sua pontuação.
Cálculo de pontos detalhado
Para calcular os pontos das classificações individuais, utilizamos a fórmula abaixo:
(1000 x percentagem denunciada) + Bónus de reaçãoPercentagem denunciada: Este valor é calculado ao dividir o número de e-mails de phishing simulados denunciados pelo número total de testes de phishing enviados durante um determinado período de tempo. Consoante as definições da organização, este período de tempo pode ser mensal, trimestral ou anual. Por exemplo, se receber quatro e-mails de teste mas apenas denunciar três, a percentagem denunciada será 75.
Bónus de reação: Pode ganhar pontos de bónus por denunciar um e-mail de phishing simulado no prazo de 72 horas. O bónus começa em 8640 pontos e diminui 1/30 de ponto a cada segundo até que o e-mail seja denunciado. Este prazo granular ajuda a evitar empates, recompensando por cada segundo poupado.
Para garantir que as classificações refletem com precisão a velocidade, todas as pontuações finais são apresentadas com uma casa decimal.
Exemplo de cálculo
Se denunciar um e-mail de teste exatamente uma hora (3600 segundos) após a receção, o seu bónus de reação será de 8520 pontos. Usando a taxa de denúncia de 75% do exemplo acima, o seu total de pontos seria 9270.
(1000 x 75%) + 8520 = 9270Classificações em grupo
Nas classificações em grupo, irá trabalhar em grupos para concluir todas as tarefas de formação atribuídas atempadamente. Quantas mais tarefas de formação os membros do grupo concluírem, maior será a classificação do grupo. A sua organização estipula quem está em cada grupo e qual o período de tempo das classificações.
Os grupos são classificados com base na percentagem de formação concluída. Esta percentagem corresponde ao número de atividades de formação que os membros do seu grupo concluíram dividido pelo número total de atividades que lhes foram atribuídas. Os grupos que atingem 100% são classificados pela rapidez de conclusão de todos os seus membros.
Se o vosso grupo ainda não tiver concluído qualquer formação, verá a mensagem O seu grupo ainda não está classificado. O seu grupo aparecerá nas classificações à medida que os membros forem concluindo a formação atribuída.