As classificações são uma forma divertida de competir com os seus colegas e exibir as suas competências de sensibilização para a segurança. Se a sua organização tiver esta funcionalidade ativada, pode encontrá-la no separador Classificações da Learner Experience (LX). Consoante a configuração, poderá ter classificações individuais, classificações em grupo, ou ambas. Leia as secções abaixo para saber mais sobre estas classificações e como são calculadas.
Classificações individuais
Nas classificações individuais, irá competir com os seus colegas quanto à utilização do Phish Alert Button (PAB). Para obter informações sobre como utilizar o PAB, localize o artigo do seu cliente de e-mail específico na secção Suporte ao aprendiz do PAB. Os pontos baseiam-se na percentagem de e-mails de phishing simulados denunciados e a rapidez com que os denuncia.
Cálculo de pontos detalhado
Para calcular os pontos das classificações individuais, utilizamos a fórmula abaixo:
(1000 x percentagem denunciada) + Bónus de reação
Percentagem denunciada: Este valor é calculado ao dividir o número de e-mails de phishing simulados denunciados pelo número total de testes de phishing enviados durante um determinado período de tempo. Consoante as definições da organização, este período de tempo pode ser mensal, trimestral ou anual. Por exemplo, se receber quatro e-mails de teste mas apenas denunciar três, a percentagem denunciada será 75.
Bónus de reação: Pode ganhar pontos de bónus por denunciar um e-mail de phishing simulado no prazo de 72 horas. O bónus começa em 8640 pontos e diminui 1/30 de ponto a cada segundo até que o e-mail seja denunciado. Este prazo granular ajuda a evitar empates, recompensando por cada segundo poupado.
Para garantir que as classificações refletem com precisão a velocidade, todas as pontuações finais são apresentadas com uma casa decimal.
Exemplo de cálculo
Se denunciar um e-mail de teste exatamente uma hora (3600 segundos) após a receção, o seu bónus de reação será de 8520 pontos. Usando a taxa de denúncia de 75% do exemplo acima, o seu total de pontos seria 9270.
(1000 x 75%) + 8520 = 9270
Classificações em grupo
Nas classificações em grupo, irá trabalhar em grupos para concluir todas as tarefas de formação atribuídas atempadamente. Quantas mais tarefas de formação os membros do grupo concluírem, maior será a classificação do grupo. A sua organização estipula quem está em cada grupo e qual o período de tempo das classificações.
Os grupos são classificados de acordo com a percentagem de tarefas de formação concluídas. Esta percentagem é calculada ao dividir o número de tarefas de formação de cada membro do grupo pelo número de tarefas concluídas.