Neste artigo, você vai conhecer as abas Sua organização, Privacidade, Domínios permitidos e Autenticação nas configurações da organização da sua Plataforma KnowBe4. Nessas abas, você pode atualizar o perfil da organização, as informações de contato de suporte e as configurações de login, ajustar as configurações de privacidade, gerenciar os domínios de e-mail conectados à sua conta e ativar o logon único (SSO).
Sua organização
Na seção Sua organização, você pode revisar e atualizar o perfil da organização, o horário comercial e o fuso horário, as informações de contato de suporte e as configurações de login. A plataforma usa o perfil, o horário e as informações de contato de suporte da organização para preencher os textos escolhidos em modelos de phishing, páginas de destino e notificações de treinamento. Para obter mais informações, consulte o Guia de textos escolhidos.
Esta seção é dividida em quatro cartões: Visão geral da organização, Hora e localização, Contato de suporte principal e Configurações de login. Clique em Editar no cartão para atualizar essa informação específica.
Visão geral da organização
Nesta seção, você pode atualizar o nome, o setor, o número de telefone e o endereço da organização.
Hora e localização
Nesta seção, você pode atualizar as seguintes configurações da sua organização:
- Fuso horário: Selecione o fuso horário para todos na sua organização. Os usuários podem alterar o próprio fuso horário em suas configurações pessoais.
- Formato de data e hora: Selecione como as datas e os horários serão exibidos no console para todos em sua organização. Os usuários podem alterar o formato de data e hora em suas configurações pessoais.
- Dias úteis: Selecione seus dias úteis padrão para garantir que as mensagens automatizadas sejam enviadas somente durante os dias úteis.
- Horário comercial: Selecione seu horário comercial padrão para garantir que as mensagens automatizadas sejam enviadas somente durante o horário comercial.
- Idioma padrão: Selecione o idioma principal para todos os usuários e mensagens do sistema. Os usuários podem alterar o idioma em suas configurações pessoais.
Contato de suporte principal
Nesta seção, você pode atualizar o nome, o número de telefone e o e-mail do contato principal da sua organização para serviços de conta com a KnowBe4 e suporte técnico.
Configurações de login
Nesta seção, você pode atualizar as seguintes configurações da sua organização:
- Tempo limite de sessão: Use o menu suspenso para selecionar por quanto tempo uma sessão pode ficar inativa antes de o usuário ser desconectado. O padrão é 8 horas.
- Endereços IP de administrador permitidos: Insira os endereços IP ou intervalos a partir dos quais administradores e usuários com função de segurança podem fazer login. Os endereços IP devem estar no formato CIDR.
- Encerre a sessão se o endereço IP dela mudar: Ative esta configuração para encerrar a sessão de console de um usuário se o endereço IP dele mudar durante a sessão. Esta configuração fica desativada por padrão.
- Comprimento mínimo da senha: Defina o tamanho mínimo das senhas.
- Login sem senha: Ative esta configuração para permitir que todos os usuários façam login sem senha. Em vez disso, eles recebem um e-mail com um link de login personalizado. Esta configuração fica desativada por padrão.
Privacidade
Na seção Privacidade, você pode conceder à nossa equipe de suporte acesso à sua conta.
A opção Permitir suporte à falsificação de identidade controla se a equipe de suporte da KnowBe4 pode acessar sua conta para ajudar a resolver problemas ou a responder perguntas. Quando habilitada, essa opção permite que nossos agentes de suporte visualizem sua conta para fornecer assistência mais rápida e personalizada.
Use o menu suspenso Selecionar duração para controlar por quanto tempo esse acesso permanece ativo. Escolha Contínua para permitir que o acesso permaneça ativo sempre que você abrir uma nova solicitação de suporte, ou selecione um período de tempo específico se preferir que o acesso expire automaticamente. Você pode revisitar essa configuração a qualquer momento para estender, encurtar ou revogar o acesso ao suporte, conforme necessário.
Domínios permitidos
Na seção Domínios permitidos, você pode visualizar e gerenciar todos os domínios root e subdomínios conectados à sua conta KnowBe4. Se sua organização utiliza mais de um domínio de e-mail, adicione cada um aqui para que você possa enviar testes de phishing e atribuir treinamento aos usuários desses domínios.
A tabela Domínios permitidos inclui as seguintes colunas:
- Domínios: o domínio root ou subdomínio. Clique na seta à esquerda de um domínio root para expandir ou recolher seus subdomínios.
- Data de inclusão: a data em que o domínio foi adicionado à sua conta.
- Tipo de domínio: se o domínio é um Domínio root ou um Subdomínio.
- Status: se o domínio é Verificado ou Verificação pendente. Um domínio deve ser verificado antes de poder enviar testes de phishing ou treinamento para os usuários desse domínio.
- Ações: clique no ícone reticências ao lado de um domínio para adicionar um subdomínio ou excluir o domínio root. Clique no ícone reticências ao lado de um subdomínio para excluí-lo.
Clique em + Adicionar domínio autorizado no canto superior direito da página para adicionar um novo domínio root ou subdomínio. Para obter instruções completas, incluindo como adicionar e verificar o registro TXT necessário para um domínio root, consulte nosso artigo Como adicionar e verificar domínios.
Autenticação
Na seção Autenticação, você pode gerenciar as configurações de logon único (SSO) usando SAML.
O cartão Configuração SAML mostra se o logon único do SAML está ativado para sua conta. Você pode usar o botão de alternância para ativar ou desativar o logon único do SAML para sua conta. Clique em Gerenciar configuração para abrir sua configuração SAML completa, incluindo URL do seu provedor de identidade (IdP), impressão digital do certificado, ID da entidade e URLs do ponto de extremidade de SSO.
Para obter instruções sobre como concluir a configuração com seu provedor de identidade, consulte nosso artigo Como habilitar o logon único de SAML do seu provedor de logon único (SSO) e a seção SAML de nossas Configurações da conta do console da KnowBe4: integrações de conta.
O cartão Configurações de bypass controla como os administradores podem fazer login sem passar pelo seu provedor de SSO.
Marque a caixa de seleção Permitir ignorar o login por SAML com MFA para ativar essa configuração e escolher quem pode ignorar o login SAML usando uma senha e autenticação multifator (MFA) para fazer login.
O campo URL para ignorar login SSO exibe o URL para ignorar da sua conta. Qualquer pessoa com esse URL pode acessar seu console da KnowBe4 usando um endereço de e-mail e senha, em vez de usar o SSO. Clique no ícone de copiar ao lado do campo para copiar o URL.