Os e-mails de treinamento da KnowBe4 contêm uma linha de texto chamada assinatura DKIM (DomainKeys Identified Mail) que prova que se trata de um e-mail autêntico da KnowBe4. Esse recurso também pode ser habilitado para e-mails de phishing. Este guia mostrará como habilitar assinaturas DKIM em e-mails de phishing da KnowBe4 e como usar um domínio permitido como uma assinatura DKIM personalizada em e-mails de treinamento e de phishing.
Como habilitar assinaturas DKIM em e-mails de phishing
Por padrão, todos os e-mails de treinamento da KnowBe4 contêm uma assinatura DKIM. No entanto, para os e-mails de phishing, o proprietário da conta precisa habilitar esse recurso primeiro. Veja abaixo as etapas de como habilitar assinaturas DKIM para e-mails de phishing.
- Faça login em sua conta da KnowBe4.
- No canto superior direito, clique em seu e-mail e em Configurações da conta.
- Na seção Configurações de phishing, marque a caixa de seleção Habilitar assinatura DKIM.
- Clique em Salvar alterações na parte inferior da página Configurações da conta.
Todos os e-mails de phishing da KnowBe4 agora conterão o domínio de assinatura da KnowBe4, que poderá ser usado para verificar se um e-mail de phishing é da KnowBe4 ou se é um verdadeiro ataque de phishing. Consulte a seção abaixo para obter informações sobre como personalizar o domínio de assinatura para e-mails de phishing e de treinamento.
Como usar assinaturas DKIM personalizadas em e-mails de phishing da KnowBe4
Após a habilitação das assinaturas DKIM, sua organização poderá ajustar o domínio de assinatura às necessidades dela. Para usar seu próprio domínio de assinatura para e-mails de phishing, siga as etapas abaixo:
- Faça login em sua conta da KnowBe4.
- Clique no e-mail, localizado no canto superior direito da página, e selecione Configurações da conta.
- Na seção Configurações de phishing, marque a caixa de seleção Habilitar assinatura DKIM, caso ainda não tenha feito isso.
- Clique em Usar seu próprio domínio de assinatura.
- Escolha o domínio que deseja usar. Para adicionar um domínio a esse menu suspenso, primeiramente, você precisa adicionar um domínio permitido à sua conta da KnowBe4. Para obter mais informações, consulte o artigo Como adicionar e verificar domínios.
- Clique em Criar um seletor de DKIM para este domínio.
- Copie o nome do host e os valores fornecidos nos campos da janela pop-up.
- Navegue até seu provedor DNS e adicione um registro TXT contendo as informações copiadas.
- Após a criação do registro TXT no seu provedor DNS, clique em OK na janela Detalhes dos seletores DKIM no console do KSAT.
- Clique em Salvar alterações na parte inferior da página Configurações da conta.
Como usar assinaturas DKIM personalizadas em e-mails de treinamento da KnowBe4
Você também pode usar assinaturas DKIM personalizadas em seus e-mails de treinamento. Para usar seu próprio domínio de assinatura em e-mails de treinamento, siga as etapas abaixo:
- Faça login em sua conta da KnowBe4.
- Clique no e-mail, localizado no canto superior direito da página, e selecione Configurações da conta.
- Na seção Configurações de treinamento, marque a caixa de seleção Habilitar assinatura DKIM personalizada, caso ainda não tenha feito isso.
- Escolha o domínio que deseja usar. Para adicionar um domínio a esse menu suspenso, primeiramente, você precisa adicionar um domínio permitido à sua conta da KnowBe4. Para obter mais informações, consulte o artigo Como adicionar e verificar domínios.
- Clique em Criar um seletor de DKIM para este domínio.
- Copie o nome do host e os valores fornecidos nos campos da janela pop-up.
- Navegue até seu provedor DNS e adicione um registro TXT contendo as informações copiadas.
- Após a criação do registro TXT no seu provedor DNS, clique em OK na janela Detalhes dos seletores DKIM no console do KSAT.
- Clique em Salvar alterações na parte inferior da página Configurações da conta.
Para obter mais ajuda com esse recurso, entre em contato com a equipe de suporte, que está sempre pronta para ajudar.