Se você é novo na KnowBe4, este artigo ajudará a começar a configurar o console do KSAT, uma plataforma que oferece treinamento de conscientização em segurança e simulações de phishing. As etapas um e dois são obrigatórias, e as etapas de três a cinco são opcionais, porém, recomendadas.
Dica: confira a KnowBe4 Academy! Lá, você pode aprender a usar e integrar os produtos da KnowBe4 com sucesso. Para obter mais informações, consulte o Guia da KnowBe4 Academy.
Primeira etapa: Inclua nossos servidores de e-mail na lista branca
Antes de começar a treinar seus usuários e a enviar phishing para eles, você precisará incluir nossos servidores de e-mail na lista branca. Isso garantirá que nossos testes de phishing (PSTs) e notificações de treinamento cheguem às caixas de entrada dos usuários. Para saber mais sobre como incluir a KnowBe4 na lista branca, consulte o Guia de lista branca.
Se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais assistência, entre em contato com a nossa equipe de suporte a nossa equipe de suporte (o link abre em uma nova janela).
Segunda etapa: Adicione seus usuários
Você precisará adicionar os endereços de e‑mail dos usuários ao console do KSAT para configurar campanhas de phishing e de treinamento. Há várias opções para importar as informações dos usuários para o console. Você pode usar um destes três métodos disponíveis para tornar o gerenciamento de usuários um processo fácil e automatizado:
- Integração com o Active Directory (ADI): se você estiver usando o Active Directory, é recomendável configurar a ADI para manter sua lista de usuários atualizada automaticamente. Depois que a ADI estiver configurada, o console do KSAT atualizará automaticamente as informações de usuários e grupos com base nos dados recebidos do seu Active Directory (AD). Para saber mais sobre como configurar a ADI, consulte o Guia de configuração da Integração com o Active Directory (ADI).
- Sistema de gerenciamento de identidades entre domínios (SCIM): a integração SCIM da KnowBe4 permite um gerenciamento de usuários contínuo no console do KSAT usando os dados do seu provedor de identidade (IdP) compatível com SCIM. Para saber mais sobre como configurar o SCIM para o console da KnowBe4, consulte o Guia de configuração do SCIM.
- Provisionamento de usuários do Google (GUP): essa integração permite a sincronização automática dos dados de usuários entre o Google Workspace e o console da KnowBe4. Se você quiser importar usuários diretamente da sua conta do Google para o console da KnowBe4, sugerimos consultar o Guia de provisionamento de usuários do Google (GUP).
Como alternativa, adicione os usuários manualmente ou importe-os por meio de um arquivo CSV. Para obter outras informações, consulte o artigo Como importar usuários com um arquivo CSV.
Você pode escolher como agrupar os usuários, como agrupá‑los por departamento ou por localização. Além disso, é possível selecionar grupos como alvo das campanhas de phishing e treinamento e permitir que eles disputem posições na classificação geral.
Para saber mais sobre como adicionar usuários, consulte a seção Como adicionar usuários do guia Usuários e grupos.
Terceira etapa: Personalize sua conta
Você pode personalizar sua conta e o LX em Configurações da conta. Aqui, você pode adicionar o logotipo da sua organização, definir uma cor de tema para seu LX, além de especificar os dias úteis e o horário comercial. Para saber mais sobre como personalizar sua conta, consulte o artigo Adicionar o logotipo, o URL do logotipo e a cor da marca da sua empresa ao console.
Para saber mais sobre como configurar dias úteis e horário comercial, consulte o artigo Como gerenciar os fusos horários, os dias úteis e o horário comercial da sua conta.
Quarta etapa: Configure a autenticação multifator
Você pode habilitar a MFA para adicionar uma camada extra de segurança e proteger as informações da conta da sua organização. Essa etapa é opcional, mas recomendada.
Para saber mais sobre como configurar a MFA, consulte o artigo Como habilitar a autenticação multifator ou de dois fatores em minha conta.
Quinta etapa: Personalize uma página de destino
Se os seus usuários falharem nos PSTs, eles verão uma página de destino padrão. Você pode personalizar essa experiência adicionando seu logotipo a uma de nossas páginas de destino pré‑prontas ou criar a sua própria página de destino.
Depois de personalizar ou criar uma página de destino, é possível definir uma página de destino padrão na seção Phishing das Configurações da conta. Você também terá a opção de selecionar uma página de destino ao configurar uma campanha de phishing ou ao editar modelos de e‑mail.
Para obter mais informações sobre páginas de destino, consulte o artigo Como criar e editar modelos de e-mail e páginas de destino ou Melhores práticas: como selecionar uma página de destino.