Hvis du leser dette, er det sannsynlig at organisasjonen din bruker KnowBe4-læreopplevelsen (LX) for å tilordne opplæringsinnhold. Du kan tilpasse din LX ved å velge et språk, og du kan også vinne merker og konkurrere med andre kursdeltakere.
Les nedenfor for å lære mer om disse funksjonene.
Lokalisering
Du kan velge språk i læreopplevelsen (LX) ved å klikke på navnet ditt oppe i høyre hjørne av kontoen din og deretter klikke på ønsket språk nederst i rullegardinmenyen. Grensesnittet for læringsmiljøet oversettes til det valgte språket, og kursene som er tilgjengelig på det språket og som ikke har blitt startet velger det språket som standard.
En fullstendig liste over språk som støttes, finner du på siden Støtte og lokalisering for flere språk.
Dashbord
Dashbord-fanen viser en oversikt over opplæringen i sikkerhetsbevissthet, for eksempel fremgang, phishingtestresultater, merker og mer. Hvis du har teammedlemmer som rapporterer direkte til deg, kan du også se teamets dashbord. Hvis du vil vite mer om teamdashbord, kan du gå til Lærestøtte: Artikkel om oversikt over teamdashbord for ledere.
Klikk på fanene nedenfor for å finne ut mer om hver del av dashbordet.
Ruten Kursfremgang viser prosentverdi for fullførte oppgaver og har en kobling til opplæringen din.
Ruten Oppgaver viser de fem siste oppgavene dine, sammen med opplæringsstatus og tidsfrist. Du kan også klikke på en rad for å gå til den spesifikke opplæringsoppgaven.
Ruten Meldinger viser hvor mange uleste meldinger du har.
Du kan klikke på Vis meldinger for å gå til Meldinger-fanen.
Ruten Testresultater phishing viser antall rapporterte phishing-e-poster og mislykkede phishingforsøk du har.
Rapporterte phishing-e-poster viser antallet simulerte phishing-e-poster du har rapportert, uten å også stryke på testen.
Mislykkede phishingforsøk viser antallet negative interaksjoner du har hatt med simulerte phishing-e-poster. Handlinger som å svare på, laste ned vedlegg og klikke på en kobling i e-posten, er eksempler på mislykkede phishingforsøk.
Ruten Personlig risikopoengsum viser ditt utregnede risikonivå. Hvis du vil ha mer informasjon om din personlige risikopoengsum og hvordan du kan forbedre den, kan du gå til artikkelen Lærestøtte: SmartRisk Agent™ og Risikopoengsum.
Merker-ruten viser hvor mange merker du har vunnet og har en kobling til artikkelen Lærestøtte: Slik kan du gjøre deg fortjent til merker.
Ruten Toppliste viser rangeringen til gruppen din i forhold til andre grupper. Den har også en kobling for å se topplisten.
Opplæring
Du kan se alle oppgavene dine på fanen Opplæring. Hvis du har flere oppgaver, vises de etter prioritet. Forfalte oppgaver vises først, siden de har høyest prioritet. Oppgaver som utløper innen 24 timer, som ikke er fullført, vises også øverst i opplæringsskjermbildet.
For å lære hvordan du starter eller gjenopptar en opplæring, se trinn 4 i artikkelen Lærestøtte: En firetrinns veiledning til for å hjelpe deg med å komme i gang.
Bibliotek
På fanen Bibliotek ser du valgfritt kursinnhold som du kan fullføre når du ønsker. Du vil se enten et forhåndsvalgt bibliotek eller et fullt bibliotek, avhengig av innstillingene som administratoren i organisasjonen din har valgt. Les avsnittet nedenfor for mer informasjon om Bibliotek-fanen.
Forhåndsvalgt bibliotek
Innholdet i et forhåndsvalgt bibliotek er valgt av organisasjonen din. Vi oppfordrer deg til å bla gjennom disse innstillingene og finne innhold som interesserer deg.
Følg fremgangsmåten nedenfor når du finner innhold du har lyst til å fullføre:
- Klikk på bildet til innholdet eller Vis detaljer-knappen.
- På siden som åpnes, kan du se gjennom innholdsbeskrivelsen og hvor mye tid det er beregnet at det vil ta å fullføre innholdet.
- Hvis du vil starte denne valgfrie opplæringen, klikker du på Start-knappen.
Hvis du starter på innhold, men ikke fullfører det, vil du se merkelappen Pågår på innholdssiden. Når du fullfører innhold, vil du se merkelappen Fullført. Du kan holde musepekeren over bildet av det fullførte innholdet for å se hvor mye tid du har brukt, fullføringsdato og en kobling for å laste ned sertifikatet ditt.
Fullt bibliotek
Innhold oppført i et fullt bibliotek er organisert i ulike anbefalinger og har en søkefunksjon.
For mer informasjon om ulike typer anbefalinger, se listen nedenfor:
-
Anbefalt for deg: Innholdet i dette avsnittet er valgt av KnowBe4’s Artificial Intelligence Driven Agent (AIDA). AIDA anbefaler innhold basert på følgende informasjon:
- Valgfritt innhold som du har fullført
- Obligatorisk innhold som du har fullført på fanen Opplæring
- Hvordan du har vurdert fullført obligatorisk innhold. Du vil få mer relevante anbefalinger når du fullfører mer innhold og gir flere tilbakemeldinger.
- Anbefalt av din organisasjon: Du vil bare se dette avsnittet hvis administratorene har aktivert det. Innholdet i dette avsnittet er valgfrie kurs som er valgt av organisasjonen din.
- Anbefalt emne: Sosiale medier: Innholdet i dette avsnittet dekker sosiale medier, et av våre mest populære og relevante emner.
Øverst i fanen Bibliotek kan du bla gjennom anbefalt innhold ved å bruke rullegardinmenyene Innholdstyper og Emner eller ved å søke etter nøkkelord. Hvis du har valgt opplæringspråk, vises innhold tilgjengelig på det språket først i anbefalingene og søkeresultatene dine.
Følg fremgangsmåten nedenfor når du finner innhold du liker:
- Klikk på bildet til innholdet eller Vis detaljer-knappen.
- På siden som åpnes, kan du se gjennom innholdsbeskrivelsen og hvor mye tid det er beregnet at det vil ta å fullføre innholdet.
- Hvis du vil fullføre dette innholdet, klikker du på Påmelding-knappen.
- Fra modulen som åpnes, klikk på Start nå-knappen for å starte innholdet med en gang. Du kan også klikke på knappen Lagre til senere for å fullføre innholdet senere.
- Du finner innhold du er påmeldt til, men som du ikke har startet, under Fortsett kurs i biblioteket.
Hvis du starter på innhold, men ikke fullfører det, vil du se merkelappen Pågår på innholdssiden. Dette innholdet ligger under Fortsett med opplæringen i biblioteket ditt.
Når du har fullført innhold, vil du se merkelappen Fullført på innholdssiden. Du kan holde musepekeren over bildet av det fullførte innholdet for å se hvor mye tid du har brukt, fullføringsdato og en kobling for å laste ned sertifikatet ditt.
Meldinger
Fanen Meldinger viser meldinger du har mottatt fra organisasjonen din. Hvis du har uleste meldinger, vil du se et nummer ved siden av denne fanen.
Når du har lest en melding, klikker du på Merk som lest for å flytte meldingen til Leste meldinger nederst på siden. Du kan se gjennom meldinger i Leste meldinger ved å klikke på meldingsemnet.
Toppliste
Fanen Toppliste viser hvor du eller gruppen din ligger i en vennskapelig konkurranse mellom kollegaer. Du finner mer informasjon om topplister og hvordan de fungerer, under Lærestøtte: Veiledning til toppliste.
Merker
Du kan vinne merker når du fullfører opplæringen. Disse vinner du automatisk basert på ulike prestasjoner. Du kan klikke på fanen Merker for å se hvilke merker du har mottatt og hvilke merker som fortsatt er tilgjengelig for deg.
For å lære mer om hvordan du kan gjøre deg fortjent til merker, kan du se artikkelen Lærestøtte: Slik kan du gjøre deg fortjent til merker.
Brukerprofil
Du kan åpne brukerprofilen din ved å klikke på navnet ditt oppe i høyre hjørne av kontoen din og deretter klikke på Profil i rullegardinmenyen. I profilen din kan du oppdatere informasjon som navn, telefonnummer og passord.
Når du har oppdatert det du ønsker, klikker du på Lagre-knappen for å lagre endringene. Du kommer da tilbake til startskjermen for LX.
Hvis du har problemer med LX, kan du kontakte kundestøtteteamet.