Als u dit leest, is de kans groot dat uw organisatie de Leerervaring (LX) van KnowBe4 gebruikt om trainingsinhoud toe te wijzen. U kunt uw LX naar wens aanpassen door de taal van uw voorkeur te selecteren. Sommige gebruikers kunnen ook badges verdienen en met collega's strijden om de beste scores.
Hieronder leest u meer over deze functies.
Lokalisatie
U kunt de gewenste taal voor de Leerervaring (LX) selecteren door in de rechterbovenhoek op uw naam en vervolgens onder in het dropdownmenu op de taal te klikken. De interface van de Leerervaring wordt in de geselecteerde taal vertaald. Deze taal wordt ook ingesteld voor cursussen die in die taal beschikbaar zijn en waaraan u nog niet bent begonnen.
Voor de volledige lijst met ondersteunde talen gaat u naar onze pagina Ondersteuning voor meerdere talen en lokalisatie.
Dashboard
Op het tabblad dashboard ziet u een overzicht van uw training voor beveiligingsbewustzijn. Bekijk hier bijvoorbeeld uw trainingsvoortgang, de resultaten van uw phishingtest, badges en meer. Als u teamleden hebt die direct aan u rapporteren, ziet u mogelijk ook een Teamdashboard. Ga naar ons artikel Ondersteuning voor deelnemer aan training: overzicht van teamdashboard voor managers voor meer informatie over het teamdashboard.
Klik op de onderstaande tabbladen voor meer informatie over elk gedeelte van uw dashboard.
Op de tegel Trainingsvoortgang ziet u het percentage trainingsopdrachten dat u hebt voltooid en een koppeling naar uw training.
Op de opdrachtentegel ziet u de vijf meest recente trainingsopdrachten, de trainingsstatus en wanneer de training moet worden voltooid. U kunt ook op een rij klikken om naar die specifieke trainingsopdracht te gaan.
Op de berichtentegel ziet u hoeveel ongelezen berichten u hebt.
Klik op Berichten weergeven om naar het tabblad Berichten te gaan.
Op de tegel Resultaten van phishingtest ziet u het aantal gerapporteerde phishing-e-mails en het aantal onjuist behandelde phishing-e-mails.
De balk Gerapporteerde phishingmails geeft het aantal gesimuleerde phishing-e-mails weer dat u hebt gerapporteerd, waarbij u niet gezakt bent voor de test.
De balk Onjuist behandelde phishingmails geeft het aantal negatieve interacties weer dat u met gesimuleerde phishing-e-mails hebt gehad. Als u op een phishing-e-mail reageert, hier een bijlage uit downloadt of op een koppeling in de mail klikt, wordt dat beschouwd als onjuist behandelde phishing-e-mail.
Op de tegel Persoonlijke risicoscore ziet u uw berekende risiconiveau. Voor meer informatie over uw Persoonlijke risicoscore en hoe u deze kunt verbeteren, gaat u naar ons artikel Ondersteuning voor deelnemer aan training: SmartRisk Agent™ en risicoscore.
Op de badgestegel ziet u hoeveel badges u hebt verdiend en een koppeling naar ons artikel Ondersteuning voor deelnemer aan training: Hoe u kunt badges verdienen.
Op de klassementtegel ziet u hoe uw groep presteert in vergelijking met andere groepen. U vindt hier ook een koppeling waarmee u het klassement in meer detail kunt bekijken.
Training
Op het tabblad Training ziet u al uw opdrachten. Als u bent aangemeld voor meerdere trainingsopdrachten, worden ze gesorteerd op basis van hun prioriteit. Opdrachten waarvan de deadline al is verstreken, worden bovenaan weergegeven, aangezien die de hoogste prioriteit hebben. Onvoltooide opdrachten met een deadline binnen de komende 24 uur worden ook hoog in het trainingsoverzicht weergegeven.
Als u wilt weten hoe u met uw training kunt beginnen of hoe u een trainingscursus kunt hervatten, bekijkt u stap 4 van ons artikel Ondersteuning voor deelnemer aan training: In vier stappen aan de slag.
Bibliotheek
Op het tabblad Bibliotheek vindt u optionele leerinhoud die u op elk gewenst moment kunt doornemen. Afhankelijk van wat de beheerders van uw organisatie hebben ingesteld, ziet u een bibliotheek met voorselectie of een volledige bibliotheek. Lees het relevante gedeelte hieronder voor meer informatie over het tabblad Bibliotheek.
Bibliotheek met voorselectie
De inhoud in een bibliotheek met voorselectie is geselecteerd door uw organisatie. We raden u aan door de opties te bladeren en op zoek te gaan naar inhoud die u interessant vindt.
Als u inhoud tegenkomt die u wilt bekijken, volgt u de onderstaande stappen:
- Klik op de afbeelding van de inhoud of op de knop Details bekijken.
- Op de pagina die wordt geopend, ziet u een beschrijving van de inhoud en de geschatte tijd die u nodig hebt om de inhoud te bekijken.
- Als u aan deze optionele leerinhoud wilt beginnen, klikt u op de Start-knop.
Als u ergens aan begint, maar het niet afmaakt, wordt er In uitvoering weergegeven op de afbeelding van de inhoud. Nadat u de inhoud helemaal hebt bekeken, wordt de tekst Voltooid weergegeven. Beweeg met uw muis over de afbeelding van de voltooide inhoud om te zien hoeveel tijd u hieraan hebt besteed en op welke datum u de inhoud hebt voltooid. U kunt hier ook op een koppeling klikken om uw certificaat van voltooiing te downloaden.
Volledige bibliotheek
Als u toegang hebt tot de volledige bibliotheek, ziet u inhoud die is gesorteerd op basis van verschillende aanbevelingen. U kunt ook de zoekfunctie gebruiken.
Bekijk de onderstaande lijst voor meer informatie over de verschillende soorten aanbevelingen:
-
Voor u aanbevolen: De inhoud in dit gedeelte is geselecteerd door de Artificial Intelligence Driven Agent (AIDA) van KnowBe4. De AIDA beveelt inhoud aan op basis van de volgende informatie:
- Optionele inhoud die u hebt voltooid
- Vereiste inhoud die u hebt voltooid op het tabblad Training.
- Naarmate u meer inhoud bekijkt en meer feedback geeft, ontvangt u relevantere aanbevelingen.
- Door uw organisatie aanbevolen: U ziet dit gedeelte alleen als uw beheerders het hebben ingeschakeld. De inhoud in dit gedeelte is optionele leerinhoud die door uw organisatie is geselecteerd.
- Aanbevolen onderwerp: Sociale media: De inhoud in dit gedeelte gaat over sociale media, een van onze populairste en relevantste onderwerpen.
Bovenaan het tabblad Bibliotheek kunt u door uw aanbevolen inhoud bladeren door de dropdownmenu's Inhoudstypes en Onderwerpen of zoekwoorden te gebruiken. Als u een taal voor de training hebt ingesteld, wordt inhoud in die taal bovenaan uw aanbevelingen en zoekresultaten weergegeven.
Als u inhoud tegenkomt die u aanspreekt, volgt u de onderstaande stappen:
- Klik op de afbeelding van de inhoud of op de knop Details bekijken.
- Op de pagina die wordt geopend, ziet u een beschrijving van de inhoud en de geschatte tijd die u nodig hebt om de inhoud te bekijken.
- Als u deze inhoud wilt doornemen, klikt u op de knop Inschrijven.
- Er wordt een modaal venster weergegeven. Klik hierin op de knop Nu starten om direct aan de slag te gaan. Als u op een later moment met de inhoud wilt beginnen, klikt u op de knop Opslaan voor later.
- Inhoud waarvoor u bent ingeschreven, maar waaraan u nog niet bent begonnen, vindt u in het gedeelte Doorgaan met leren van de bibliotheek.
Als u ergens aan begint, maar het niet afmaakt, wordt er In uitvoering weergegeven op de afbeelding van de inhoud. Deze inhoud wordt dan vermeld in het gedeelte Doorgaan met leren van de bibliotheek.
Nadat u de inhoud helemaal hebt bekeken, wordt de tekst Voltooid weergegeven op de afbeelding van de inhoud. Beweeg met uw muis over de afbeelding van de voltooide inhoud om te zien hoeveel tijd u hieraan hebt besteed en op welke datum u de inhoud hebt voltooid. U kunt hier ook op een koppeling klikken om uw certificaat van voltooiing te downloaden.
Berichten
Op het tabblad Berichten vindt u berichten van uw organisatie. Als u ongelezen berichten hebt, staat er een cijfer naast dit tabblad.
Nadat u een bericht hebt gelezen, kunt u op Als gelezen markeren klikken om het bericht te verplaatsen naar het gedeelte Gelezen berichten onderaan de pagina. U kunt berichten in het gedeelte Gelezen berichten bekijken door op de onderwerpregel van het bericht te klikken.
Klassement
Op het tabblad Klassement ziet u de positie van u of uw groep in een informele competitie met collega's. Meer informatie over klassementen vindt u onder Ondersteuning voor deelnemer aan training: Klassementengids.
Badges
U kunt tijdens het doorlopen van uw training badges verdienen. Die krijgt u automatisch bij het behalen van allerlei mijlpalen. Klik op het tabblad Badges om uw verdiende badges te bekijken en te zien welke badges u nog kunt behalen.
Bekijk ons artikel Ondersteuning voor deelnemer aan training: Hoe u badges kunt verdienen voor meer informatie over het verdienen van badges.
Gebruikersprofiel
Ga naar uw gebruikersprofiel door in de rechterbovenhoek van uw account op uw naam te klikken en vervolgens in het dropdownmenu op Profiel. Hier kunt u informatie bijwerken, zoals uw naam, telefoonnummer en wachtwoord.
Nadat u wijzigingen hebt doorgevoerd, klikt u op de knop Opslaan om ze te bewaren. U gaat dan terug naar de LX-homepagina.
Als er problemen zijn met de LX, kunt u contact opnemen met ons ondersteuningsteam.