Met de Hybrid Phish Alert Button (PAB) voor Microsoft 365 en Microsoft Exchange melden gebruikers eenvoudig verdachte e-mails en beschermen zo je organisatie tegen cyberaanvallen. Wanneer gebruikers op de PAB klikken en een e-mail rapporteren, waarschuwen zij het IT-team tijdig over mogelijke bedreigingen.
De Hybrid PAB detecteert automatisch de e-mailclient en configureert de beste versie van de PAB voor elke gebruiker. Hieronder leggen we uit hoe je de Hybrid PAB installeert en hoe medewerkers deze kunnen gebruiken in hun e-mailclients.
Vereisten en beperkingen
Je kunt de Hybrid PAB alleen voor je organisatie installeren als je organisatie beschikt over één van de volgende e-mailservers:
- Microsoft Exchange Subscription Edition
- Microsoft 365
- Microsoft Outlook 2021 of nieuwer voor Mac
Gebruik je een proxyserver, zorg er dan voor dat de volgende adressen worden uitgesloten van de proxy of dat proxy-authenticatie hiervoor is toegestaan:
- outlook.office365.com
- outlook.office.com
- us.pab.knowbe4.com, eu.pab.knowbe4.com of ca.pab.knowbe4.com
Het gebruikte domein is afhankelijk van de regio van je KnowBe4-account.
Voordat je onderstaande stappen volgt, is het belangrijk dat je de PAB inschakelt en configureert vanuit de KnowBe4-console via Accountinstellingen. Meer informatie hierover vind je in de sectie PAB inschakelen in onze Producthandleiding voor de Phish Alert Button (PAB).
De Hybrid PAB installeren voor Microsoft 365
Volg onderstaande stappen om de Hybrid PAB te installeren voor Microsoft 365:
Vereiste machtigingen accepteren
Zo installeer je de Hybrid PAB voor Microsoft 365:
- Log in op je KSAT-console.
- Selecteer je e-mailadres in de rechterbovenhoek en daarna Accountinstellingen.
- Ga naar Accountintegraties > Phish Alert.
- Schakel de instelling Phish Alert inschakelen in.
- Vanuit het vervolgkeuzemenu PAB-versie selecteren kies je Hybrid PAB.
-
Selecteer Microsoft-machtigingen accepteren om GRAPH API's voor de PAB goed te keuren. Je wordt doorgestuurd naar de inlogpagina voor Microsoft 365.
- Log in op je Microsoft 365-account met je verificatiegegevens.
-
Zodra je bent ingelogd, verschijnt de pop-up Aangevraagde machtigingen. Lees de machtigingen door en selecteer Accepteren.
-
Vervolgens verschijnt het venster GRAPH-autorisatie geslaagd. Selecteer Terug naar PAB-configuratie om terug te gaan naar de Phish Alert-instellingen.
- Selecteer NAA-SSO autoriseren voor GRAPH-API’s en herhaal stap 6 t/m 9.
De Hybrid PAB installeren voor Microsoft 365
Zo installeer je de Hybrid PAB voor Microsoft 365:
-
Selecteer het downloadpictogram naast het PAB-manifest voor Microsoft-producten om het bestand PhishAlertManifest.xml te downloaden.
Let op:Elk XML-manifestbestand van de Phish Alert Button (PAB) is uniek per KSAT-console. Beheer je meerdere KSAT-consoles, download en installeer dan per console het juiste manifestbestand. - Open een nieuw tabblad en log in bij het Microsoft 365-beheercentrum.
- Ga vanuit het linkermenu naar Instellingen.
-
Vanuit het vervolgkeuzemenu bij Instellingen selecteer je Geïntegreerde apps.
-
Selecteer Invoegtoepassingen in de rechterbovenhoek. om de paginaInvoegtoepassingen te openen.
-
Op de pagina Invoegtoepassingen klik je vervolgens op Invoegtoepassing implementeren. Het pop-upvenster Een nieuwe invoegtoepassing implementeren wordt geopend.
- Selecteer in het pop-upvenster Volgende.
-
Selecteer Aangepaste apps uploaden.
-
Selecteer Ik heb het manifestbestand (.xml) op dit apparaat. Kies vervolgens Bestand kiezen en selecteer het bestand PhishAlertManifest.xml.
- Selecteer Uploaden om de PAB te installeren. Het pop-upvenster Invoegtoepassing configureren wordt geopend.
-
Hier kies je welke gebruikers de PAB kunnen gebruiken en hoe je de tool wil implementeren.
Belangrijk: geef alle gebruikers toegang tot de PAB en kies voor Vaste implementatie.
-
Selecteer Volgende voor aanvullende app-machtigingen.
-
Lees de machtigingen door en selecteer Opslaan. Het pop-upvenster Phish Alert implementeren wordt geopend.
-
Wanneer je de bevestiging ziet dat de invoegtoepassing is geïmplementeerd, selecteer je Volgende. Het pop-upvenster Invoegtoepassing aankondigen verschijnt met een bericht over de aanbevelingen van Microsoft voor aankondigingen.
Let op:Nadat je de PAB hebt geïnstalleerd en geïmplementeerd, ontvang je mogelijk een e-mail van je e-mailserviceprovider met informatie waarmee je de PAB-invoegtoepassing bij gebruikers kunt aankondigen. KnowBe4 verstuurt geen e-mail over het bedoelde gebruik en de voordelen van de PAB.
- Selecteer Sluiten.
PAB installeren in het Microsoft Exchange-beheercentrum
Zo installeer je de PAB in het Microsoft Exchange-beheercentrum:
Vereiste machtigingen accepteren
Zo installeer je de Hybrid PAB voor Microsoft 365:
- Log in op je KnowBe4-console.
- Selecteer je e-mailadres in de rechterbovenhoek en daarna Accountinstellingen.
- Ga naar Accountintegraties > Phish Alert.
- Schakel de instelling Phish Alert inschakelen in.
- Vanuit het vervolgkeuzemenu PAB-versie selecteren kies je Hybrid PAB.
-
Selecteer Microsoft-machtigingen accepteren om GRAPH API's voor de PAB goed te keuren. Je wordt doorgestuurd naar de inlogpagina voor Microsoft 365.
- Log in op je Microsoft 365-account met je verificatiegegevens.
-
Zodra je bent ingelogd, verschijnt de pop-up Aangevraagde machtigingen. Lees de machtigingen door en selecteer Accepteren.
-
Vervolgens verschijnt het venster GRAPH-autorisatie geslaagd. Selecteer Terug naar PAB-configuratie om terug te gaan naar de Phish Alert-instellingen.
- Selecteer NAA-SSO autoriseren voor GRAPH-API’s en herhaal stap 6 t/m 9.
De Hybrid PAB installeren in het Microsoft Exchange-beheercentrum
Zo installeer je de Hybrid PAB in het Microsoft Exchange-beheercentrum:
-
Selecteer het downloadpictogram naast het PAB-manifest voor Microsoft-producten om het bestand PhishAlertManifest.xml te downloaden.
Let op:Elk XML-manifestbestand van de Phish Alert Button (PAB) is uniek per KSAT-console. Beheer je meerdere KSAT-consoles, download en installeer dan per console het juiste manifestbestand. - Open een nieuw tabblad en log in bij het Microsoft Exchange-beheercentrum.
- Ga naar Exchange-beheercentrum > Organisatie > Invoegtoepassingen.
-
Op de pagina Invoegtoepassingen selecteer je het plusje (+) en vervolgens Toevoegen uit bestand.
- Kies Bestand kiezen en selecteer PhishAlertManifest.xml.
-
Selecteer Volgende.
-
Zorg ervoor dat de volgende selectievakjes zijn ingeschakeld: Deze invoegtoepassing beschikbaar maken voor gebruikers in de organisatie en Verplicht, altijd ingeschakeld. Gebruikers kunnen deze invoegtoepassing niet uitschakelen.
- Selecteer Opslaan om de installatie af te ronden.
Installeren voor gedeelde postvakken
De Hybrid PAB ondersteunt installatie voor gedeelde postvakken gedeelde postvakken (link wordt geopend in nieuw venster). Voor deze functie is het belangrijk dat Graph API- en Nested App Authentication (NAA-SSO, eenmalige aanmelding)-machtigingen zijn geautoriseerd in je Microsoft 365-tenant. Lees stap 6 t/m 10 in de sectie Vereiste machtigingen accepteren hierboven voor instructies.
Vereisten voor gedeelde postvakken
Zorg ervoor dat je voldoet aan de volgende vereisten:
- Je e-mailomgeving moet Outlook add-in API requirement set 1.8 Outlook add-in API requirement set 1.8 (link wordt geopend in nieuw venster) ondersteunen.
-
Het PAB XML-manifest moet de volgende regel bevatten: <SupportsSharedFolders>true</SupportsSharedFolders>
De Hybrid PAB-gebruikerservaring
Wanneer je de Hybrid PAB hebt geïnstalleerd, detecteert de tool automatisch de e-mailclient van de medewerkers en configureert de beste versie van de PAB voor elke gebruiker. De gebruikerservaring verschilt dus per e-mailclient.
Gebruikerservaring in de webversie van Outlook
In de webversie van Outlook zijn de invoegtoepassingen die via het Microsoft 365-beheercentrum zijn geïmplementeerd automatisch zichtbaar in het lint van een geopend e-mailbericht. Meer informatie over het beheren van invoegtoepassingen vind je in het Microsoft-artikel Invoegtoepassingen gebruiken in Outlook Invoegtoepassingen gebruiken in Outlook (link wordt geopend in nieuw venster).
Klik in de werkbalk op de Phish Alert Button. Je vindt de Phish Alert Button ook terug via het startprogramma voor apps. Klik daarvoor op het Apps-pictogram (het wafeltje) rechtsboven een geopend e-mailbericht.
Staat de PAB niet in het startprogramma voor apps, klik dan op Apps toevoegen. Dan wordt de Microsoft Store geopend. Vanuit Apps selecteer je Gemaakt voor je organisatie. Hier vind je invoegtoepassingen die jouw organisatie heeft goedgekeurd. Als de PAB-invoegtoepassing beschikbaar is, selecteer dan Phish Alert en vervolgens Toevoegen. De PAB verschijnt dan in het startprogramma's voor apps.
Gebruikerservaring in de klassieke Outlook-client
In de klassieke versie van Outlook voor Windows vind je de Phish Alert Button terug in de werkbalk boven een geopend e-mailbericht op het tabblad Start. Als je erop klikt, verschijnt de PAB in de werkbalk aan de rechterzijde van het e-mailvenster.
Gebruikerservaring van Microsoft Outlook voor Mac
In Microsoft Outlook voor Mac vind je de PAB-invoegtoepassing in de werkbalk rechts. Je kunt de PAB ook openen door op het beletselteken (...) te klikken in de werkbalk bovenaan een geopend e-mailbericht. Selecteer Acties aanpassen als je de PAB wil vastmaken aan de werkbalk.
Gebruikers kunnen de PAB in al deze e-mailclients gebruiken om verdachte e-mails te melden. Wanneer een gebruiker op de PAB klikt, wordt de betreffende e-mail uit de inbox verwijderd en als doorgestuurde e-mail verplaatst naar de map Verzonden items. Rapporteert iemand een e-mail per ongeluk, dan kan die de e-mail terughalen uit de map Verwijderde items of Prullenbak.
De Hybrid PAB bijwerken of de-installeren
Hoe je de Hybrid PAB de-installeert voor je organisatie, hangt af van of je Microsoft 365 of het Exchange-beheercentrum gebruikt. Wil je het XML-manifestbestand van de PAB opnieuw implementeren, verwijder dan eerst de bestaande installatie van de PAB.
De Hybrid PAB bijwerken voor Microsoft 365
Zo werk je de Hybrid PAB voor Microsoft 365 bij:
- Log in op je KSAT-console.
- Selecteer je e-mailadres in de rechterbovenhoek en daarna Accountinstellingen.
- Navigeer naar Accountintegraties > Phish Alert.
- Vanuit het vervolgkeuzemenu PAB-versie selecteren kies je Hybrid PAB.
- Selecteer het downloadpictogram naast het PAB-manifest voor Microsoft-producten om het bestand PhishAlertManifest.xml te downloaden.
- Ga naar Instellingen > Geïntegreerde Apps > Invoegtoepassingen in het Microsoft 365-beheercentrum Microsoft 365-beheercentrum (link wordt geopend in nieuw venster).
- Zoek je PAB-invoegtoepassing in de lijst.
- Selecteer de invoegtoepassing > Invoegtoepassing bijwerken.
- Upload het nieuwe PhishAlertManifest.xml-bestand.
De Hybrid PAB de-installeren voor Microsoft 365
Zo de-installeer je de Hybrid PAB voor Microsoft 365:
- Ga naar Instellingen > Geïntegreerde Apps > Invoegtoepassingen in het Microsoft 365-beheercentrum Microsoft 365-beheercentrum (link wordt geopend in nieuw venster).
- Zoek je PAB-invoegtoepassing in de lijst.
- Selecteer de invoegtoepassing > Invoegtoepassing verwijderen.
De Hybrid PAB de-installeren in het Microsoft Exchange-beheercentrum
Wil je het XML-manifestbestand van de PAB opnieuw implementeren, verwijder dan eerst de bestaande installatie van de PAB. Zo de-installeer je de Hybrid PAB:
- Ga in het Exchange-beheercentrum naar Organisatie > Invoegtoepassingen.
- Zoek je PAB-invoegtoepassing in de lijst.
- Selecteer de invoegtoepassing > Invoegtoepassing verwijderen.