Nella scheda Rapporti nella tua console KnowBe4, puoi visualizzare i Rapporti sull’attività di formazione per monitorare i dati relativi alla formazione della tua organizzazione. I Rapporti sull’attività di formazione mostrano informazioni complete sulle iscrizioni dei tuoi utenti alle campagne di formazione. Puoi personalizzare i rapporti per visualizzare dati specifici, come le iscrizioni alla formazione per singole campagne, gruppi di utenti o stati della formazione.

Se desideri esportare i Rapporti sull’attività di formazione per un uso futuro, puoi esportare le informazioni del rapporto in un file CSV o esportare un grafico con la panoramica del rapporto in formato PDF.

Personalizzare i rapporti sull’attività di formazione

Quando crei un Rapporto sull’attività di formazione, puoi applicare dei filtri al rapporto per visualizzare dati specifici. Ad esempio, per visualizzare solo i dati relativi agli utenti attivi in un gruppo specifico, devi selezionare il gruppo nel filtro Gruppi utente e selezionare Attivo nel filtro Stato utenti.

Per conoscere quali sono i filtri applicabili ai rapporti sull’attività di formazione, consulta la schermata e l’elenco in basso:

1. Tipo di rapporto: seleziona il tipo di rapporto. Se selezioni Tutte le attività di formazione, il rapporto visualizzerà le iscrizioni alle singole attività di formazione. Se selezioni Tutte le attività di formazione raggruppate per utente, il rapporto visualizzerà i dati relativi alle iscrizioni alle attività di formazione raggruppati per utente. Per maggiori informazioni su questi tipi di rapporto, leggi le sezioni secondarie riportate di seguito.
2. Criteri di formazione aggiuntivi: visualizza i dati relativi a contenuti di formazione opzionali o contenuti di formazione consigliati dall’IA se queste funzioni sono abilitate nel tuo account.
3. Campagne di formazione: seleziona le campagne di formazione di cui desideri visualizzare i dati.
4. Gruppi di utenti: seleziona i gruppi di utenti di cui desideri visualizzare i dati.
5. Aggiungi filtro: personalizza il tuo rapporto sull’attività di formazione utilizzando i seguenti filtri aggiuntivi.
   • Criteri stato formazione: visualizza solo i dati relativi allo stato della formazione In ritardo.
   • Stato di avanzamento formazione: seleziona gli stati della formazione di cui desideri visualizzare i dati.
   • Cerca utente: cerca utenti specifici in base al nome o all’indirizzo e-mail.
   • Criteri dei gruppi utente: seleziona criteri specifici per i gruppi di utenti di cui desideri visualizzare i dati.
   • Grafico organizzazione: cerca o seleziona un nome utente o un titolo professionale per visualizzare i dati utente relativi a tutti i livelli dell’organizzazione corrispondenti agli utenti o ai titoli professionali selezionati. Ad esempio, puoi effettuare una ricerca in base a un titolo professionale specifico, come Direttore o VP. Puoi effettuare una selezione da una delle due impostazioni seguenti:
     • Seleziona Includi tutti i membri del team per includere nel rapporto anche i riporti diretti e indiretti dei manager selezionati.
     • Seleziona Includi manager selezionato per includere nel rapporto il manager selezionato. Questa casella di controllo aggrega nel rapporto i dati relativi al manager e a qualsiasi membro del team selezionati.
6. Tipi di contenuto: seleziona i tipi di contenuto di formazione dei quali desideri visualizzare i dati.
7. Stato utente: seleziona per quali stati utente visualizzare i dati.
8. Escludi gruppi di utenti: seleziona i gruppi di utenti che desideri escludere dal rapporto. Se un utente è incluso sia nel filtro Gruppi di utenti che nel filtro Escludi gruppi di utenti, sarà escluso dal rapporto.
9. Periodo di tempo: seleziona l’intervallo di date per il quale desideri visualizzare i dati. Puoi scegliere più intervalli di date utilizzando il menu a discesa Aggiungi periodo di tempo.
10. Aggiungi periodo di tempo: scegli tra le seguenti opzioni di intervallo di date.
    • Intervallo di date di iscrizione: includi gli utenti iscritti alla formazione selezionata nell’intervallo di date.
    • Intervallo di date di inizio della formazione: includi gli utenti che hanno iniziato la formazione selezionata nell’intervallo di date.
    • Intervallo di date di fine della formazione: includi gli utenti che hanno completato la formazione selezionata nell’intervallo di date.
11. Includi timestamp su file PDF: abilita questa opzione per includere un timestamp relativo all’ultimo aggiornamento del tuo rapporto.

Dopo aver selezionato i filtri, fai clic sul pulsante Applica modifiche.

Visualizzare i rapporti sull’attività di formazione

Dopo aver personalizzato il tuo rapporto sull’attività di formazione, il rapporto visualizzerà un grafico e una tabella. Puoi esportare i grafici come file PDF e i dati della tabella in formato file CSV.

Per sapere come visualizzare i Rapporti sulle attività di formazione in base al tipo di rapporto, leggi le sezioni seguenti.

Tutte le attività di formazione

Se per il tipo di rapporto è stato selezionato Tutte le attività di formazione, verranno visualizzate informazioni dettagliate per ogni iscrizione all’attività di formazione, mentre il rapporto Tutte le attività di formazione raggruppate per utente visualizza i dati combinati di tutte le iscrizioni alle attività di formazione di un utente.

Per questo tipo di rapporto, è possibile visualizzare il grafico a barre per monitorare il numero di volte in cui i tuoi utenti sono stati iscritti, hanno iniziato e completato la formazione. Per visualizzare i numeri esatti di ciascuno di questi eventi, puoi passare il mouse sul grafico a barre. Puoi anche rimuovere una barra dal grafico facendo clic sull’etichetta corrispondente nella legenda in fondo al grafico. Ad esempio, fai clic su Iscrizioni degli utenti nella legenda per rimuovere la barra Iscrizioni degli utenti dal grafico.

Sotto al grafico, è presente una tabella che mostra le informazioni sulle campagne di formazione a cui ciascun utente è iscritto. La tabella contiene una riga separata per ogni modulo di formazione incluso nella campagna. Ad esempio, se un utente è iscritto a una campagna che include tre moduli di formazione, il rapporto includerà tre righe per l’utente.

Puoi personalizzare la tabella selezionando le colonne da visualizzare e ordinando i risultati. Per informazioni su come personalizzare la tabella e scaricare il rapporto, guarda la schermata e l’elenco in basso:

1. Gestisci colonne: fai clic su questo menu a discesa per visualizzare un elenco di colonne disponibili. Nel menu a discesa puoi deselezionare le colonne predefinite e selezionare altre colonne che desideri visualizzare nella tabella.

   

   Nota: se esporti un file CSV del rapporto, le colonne selezionate nel menu a discesa saranno visualizzate nel file CSV. Se salvi il rapporto facendo clic sul pulsante Salva il rapporto nell’angolo in alto a destra della pagina, le colonne selezionate verranno visualizzate nel rapporto salvato.
2. Icona a forma di freccia: fai clic su questa icona nelle intestazioni delle colonne per ordinare i risultati nella tabella.

Tutte le attività di formazione raggruppate per utente

Se per il tipo di rapporto è stato selezionato Tutte le attività di formazione raggruppate per utente, il rapporto visualizzerà dati più generali sulle iscrizioni alle attività di formazione dei tuoi utenti, mentre il rapporto Tutte le attività di formazione visualizza i dati delle singole iscrizioni alle attività di formazione.

Per questo tipo di rapporto puoi visualizzare il grafico a barre per monitorare il numero di contenuti di formazione in corso, quelli completati, quelli non avviati o quelli in ritardo. Per visualizzare i numeri esatti di ciascuno di questi eventi, puoi passare il mouse su ciascuna barra del grafico a barre. Puoi visualizzare anche il grafico a torta per monitorare la percentuale di contenuti di formazione completati.

Sotto al grafico, è presente una tabella che mostra le informazioni sull’attività di formazione complessiva di ciascun utente. Puoi personalizzare la tabella selezionando le colonne da visualizzare e ordinando i risultati. La tabella contiene una riga per ogni utente, risultato della combinazione dei dati di tutti i moduli di formazione a cui l’utente è iscritto.

Per informazioni su come personalizzare la tabella e scaricare il rapporto, guarda la schermata e l’elenco in basso:

1. Gestisci colonne: fai clic su questo menu a discesa per visualizzare un elenco di colonne disponibili. Nel menu a discesa puoi deselezionare le colonne predefinite e selezionare altre colonne che desideri visualizzare nella tabella.

   

   Nota: se esporti un file CSV del rapporto, le colonne selezionate nel menu a discesa Gestisci colonne saranno visualizzate nel file CSV. Se salvi il rapporto facendo clic sul pulsante Salva il rapporto, le colonne selezionate verranno visualizzate nel rapporto salvato.
2. Icona a forma di freccia: fai clic su questa icona nelle intestazioni delle colonne per ordinare i risultati nella tabella.

Esportare rapporti sull’attività di formazione

Se desideri esportare i tuoi Rapporti sull’attività di formazione, utilizza il pulsante Esporta come nell’angolo in alto a destra delle opzioni di filtraggio per generare un file CSV o PDF.

Questa azione aprirà un menu a discesa in cui puoi scegliere Genera CSV o Genera PDF. Genera CSV genererà una tabella del rapporto come file CSV. Genera PDF genererà un grafico del rapporto e i Dettagli rapporto nella parte inferiore della tabella del rapporto.

Nell’angolo in alto a destra della tua console, viene visualizzata una campanella di notifica quando il rapporto che hai generato è pronto per essere scaricato. I rapporti generati possono essere scaricati in qualsiasi momento anche dalla scheda secondaria Centro download. Per maggiori informazioni, leggi l’articolo Panoramica sul centro download.