Ogni mese aggiorniamo la categoria di messaggi Consigli per la sicurezza con suggerimenti e consigli su argomenti comuni riguardanti la sicurezza informatica, come l’importanza di utilizzare una VPN e di proteggere le password. Questi messaggi possono aiutare gli utenti a tenersi informati sulle minacce alla sicurezza e a rafforzare le conoscenze in merito agli argomenti appresi durante la formazione sulla sicurezza.
Impostare un messaggio di Consigli per la sicurezza
Gli utenti potranno visualizzare i loro Consigli per la sicurezza nella scheda Messaggi della Learner Experience (LX). Puoi inviare questi messaggi una sola volta, con frequenza settimanale, quindicinale, mensile o trimestrale; puoi inoltre inviare una copia del messaggio a ciascun utente via e‑mail. Per informazioni generali sui messaggi, consulta la Guida ai messaggi per gli utenti.
Quando utilizzi la funzione Messaggi per gli utenti per inviare i messaggi Consigli per la sicurezza agli utenti, il modello del messaggio sarà scelto con la logica Casuale (stessa e‑mail casuale a tutti gli utenti). Questa logica sceglie i modelli in modo casuale tra le categorie da te selezionate e garantisce che gli utenti non ricevano lo stesso modello più volte. Per ulteriori informazioni sulla logica Casuale (stessa e‑mail casuale a tutti gli utenti), leggi la sezione Casuale dell’articolo Panoramica della Selezione automatica del modello.
Per creare un messaggio Consigli per la sicurezza segui i passaggi qui di seguito da Utenti > Messaggi dalla console KnowBe4.
- Nome del messaggio: mantieni il nome del messaggio Consigli per la sicurezza.
- Tipo di messaggio: Nel menu seleziona Consigli per la sicurezza.
- Frequenza: scegli la frequenza con cui inviare i messaggi di Consigli per la sicurezza.
- Invia a: per inviare i Consigli per la sicurezza a tutta l’organizzazione, seleziona Tutti gli utenti. Per inviare i Consigli per la sicurezza solo a una parte della tua organizzazione, seleziona Gruppi specifici, quindi nel menu a discesa scegli uno o più gruppi.
- Data di consegna del messaggio: in questo campo puoi selezionare quando desideri inviare il messaggio. se scegli una frequenza diversa da Una tantum, ogni messaggio successivo sarà inviato il giorno della settimana selezionato.
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Canale di consegna: scegli Microsoft Teams, Slack o Google Chat come metodo di consegna per i tipi di messaggio personalizzato, Truffa della settimana o Consigli per la sicurezza. Se si verifica un errore con il metodo di consegna selezionato, i messaggi verranno inviati tramite e-mail.
Nota: per inviare un messaggio attraverso uno di questi canali di consegna, devi avere un abbonamento SecurityCoach con questi metodi di consegna abilitati.
- Invia questo messaggio anche come e‑mail: seleziona questa casella di controllo per inviare una copia del messaggio Consigli per la sicurezza a ciascun utente tramite e‑mail. Questo messaggio sarà comunque riportato nella scheda Messaggi della LX. le e‑mail inviate tramite la funzione Messaggi per gli utenti non sono tracciate e non saranno incluse nei dati relativi ai messaggi.
- Utilizza le informazioni sul mittente personalizzate: attiva questa opzione per personalizzare il nome e l’indirizzo e-mail del mittente. L’indirizzo e-mail deve corrispondere a uno dei domini consentiti nel tuo account.
- Trasforma in messaggio brandizzato: abilita questa opzione per aggiungere al messaggio il logo, il nome e il dominio dell’organizzazione. Questa opzione è disponibile se hai l’impostazione URL logo aziendale configurata nelle Impostazioni account.
- Mostra anteprima: questa opzione mostra un’anteprima del messaggio Consigli per la sicurezza da inviare. Se vuoi modificare il messaggio, vai su Gestisci modelli e poi clonalo da Modelli di sistema. Quando crei un messaggio, modificalo e selezionalo utilizzando la sezione I miei modelli. Fai clic sul pulsante Crea nuovo messaggio nell’angolo in alto a destra della pagina.
- Pianifica messaggio: verifica di aver selezionato le opzioni corrette, quindi seleziona Pianifica messaggio. Verrà visualizzata un’anteprima di uno dei messaggi contenenti Consigli per la sicurezza.
Solitamente gli utenti ricevono un messaggio contenente i Consigli per la sicurezza nella lingua selezionata per la formazione. Se non è disponibile, riceveranno un messaggio nella lingua predefinita all’interno dell’account.