Per proteggere la tua organizzazione dalle minacce alla sicurezza, è importante che tu iscriva gli utenti alla formazione sulla consapevolezza della sicurezza. La formazione sulla consapevolezza della sicurezza informa gli utenti in merito alle minacce più comuni alla sicurezza e fornisce loro consigli per la sicurezza da adottare durante il lavoro.

Per la tua prima campagna di formazione, ti consigliamo di iscrivere gli utenti a un modulo completo che affronti gli argomenti di sicurezza più comuni, come l’ingegneria sociale, il phishing, lo spear phishing, lo spam, il malware e il ransomware. Ti consigliamo inoltre di aggiungere notifiche sulle campagne con cui informare i dipendenti e ricordare loro di seguire la formazione con tempestività.

Leggi le sezioni qui di seguito per scoprire i contenuti formativi consigliati per la tua prima campagna, come creare la tua prima campagna e come aggiungere notifiche alle campagne. Per maggiori informazioni sulla creazione di campagne di formazione, consulta la nostra Guida alle campagne di formazione.

Contenuti formativi consigliati

Prima di creare la tua prima campagna, ti consigliamo di decidere quali contenuti formativi includere. Per la tua prima campagna, ti consigliamo di iscrivere gli utenti a un modulo di formazione completo che tratti argomenti importanti per la sicurezza, come l’ingegneria sociale, il phishing, il malware e il ransomware. Il nostro modulo di formazione sulla consapevolezza della sicurezza di KnowBe4 copre tutti questi argomenti e altri ancora.

Per questa formazione offriamo un modulo di 45 minuti e uno di 15. Ti consigliamo di assegnare agli utenti il modulo da 45 minuti, ma puoi scegliere quello che ritieni soddisfi meglio le esigenze della tua organizzazione. I progressi degli utenti vengono salvati durante il modulo, in modo che non debbano completare l’intero modulo in una sola volta.

Oltre a questo modulo di formazione, offriamo una serie di altri contenuti formativi tra cui video, poster, giochi e altro ancora. Per informazioni su tutti i contenuti formativi disponibili, consulta la Guida a ModStore e alla libreria. Per maggiori informazioni sulla Learner Experience (LX) degli utenti, consulta la Guida a Learner Experience (LX).

Creare la prima campagna

Dopo aver deciso quali contenuti formativi assegnare agli utenti, puoi creare la tua prima campagna di formazione. Per creare una campagna di formazione nella console KnowBe4, vai alla scheda Formazione. Poi fai clic su + Crea campagna di formazione.

Nella schermata Crea nuova campagna di formazione, puoi compilare i campi in base alle esigenze di formazione della tua organizzazione. Per informazioni dettagliate su ciascuno dei campi disponibili in questa schermata, consulta la sezione Creare una campagna di formazione del nostro articolo Creare e gestire campagne di formazione. Per un esempio delle impostazioni che puoi utilizzare per la tua prima campagna di formazione, vedi sotto.

1. Nome campagna: inserisci un nome descrittivo per la tua campagna, ad esempio “Formazione sulla consapevolezza della sicurezza”.
2. Data di inizio: imposta la data, l’ora e il fuso orario in cui desideri che la campagna abbia inizio.
3. Data di fine: imposta la data di fine della campagna. Ti consigliamo di selezionare Durata relativa e di impostare una durata di 2 settimane, 3 settimane o 4 settimane. In questo modo gli utenti avranno abbastanza tempo per seguire la formazione. Nella schermata qui sopra, la Durata relativa è impostata su 3 settimane. Ti consigliamo inoltre di selezionare la casella Consenti di completare le attività dopo la data di scadenza.
4. Contenuto: seleziona Formazione sulla consapevolezza della sicurezza di KnowBe4 o un modulo di formazione completo simile. Ti consigliamo questo modulo di formazione perché affronta argomenti di sicurezza essenziali che gli utenti dovrebbero imparare fin dalle prime fasi della loro formazione sulla consapevolezza della sicurezza. Per ulteriori informazioni sui moduli di formazione consigliati, consulta la sezione Contenuti formativi consigliati qui sopra.
5. Iscrivi gruppi: per la tua prima campagna ti consigliamo di selezionare Tutti gli utenti per iscrivere alla campagna tutti i dipendenti. In questo modo tutti gli utenti apprenderanno importanti argomenti di sicurezza all’inizio della loro formazione sulla consapevolezza della sicurezza. Tuttavia, se preferisci iscrivere solo gruppi specifici, seleziona Gruppi specifici e scegli i gruppi che desideri iscrivere.
6. Abilita iscrizione automatica per i nuovi utenti: seleziona questa casella di controllo per iscrivere automaticamente i nuovi utenti a questa campagna. Ti consigliamo di selezionare questa casella di controllo per fare in modo che tutti i nuovi dipendenti aggiunti all’elenco degli utenti siano inclusi in questa campagna di formazione.
7. + Aggiungi notifica: fai clic su questo pulsante per aggiungere notifiche sulla formazione. Puoi aggiungere tutte le notifiche che desideri, ma ti consigliamo di aggiungere almeno una notifica Ti diamo il benvenuto e una Ricorda prima della data di scadenza. Per istruzioni su come aggiungere queste notifiche, consulta la sezione Aggiungere notifiche alla campagna qui sotto. Per ulteriori informazioni sulle notifiche, leggi il nostro articolo Panoramica sulle notifiche sulle campagne di formazione.

Dopo aver personalizzato queste impostazioni a tuo piacimento e aver aggiunto le notifiche, fai clic su Crea campagna in fondo alla pagina.

Aggiungere notifiche alla campagna

Quando crei una campagna di formazione, puoi aggiungere delle notifiche per ricordare ai tuoi utenti di seguire la formazione. Puoi inviare tutte le notifiche che desideri.

Come minimo, ti consigliamo di inviare agli utenti una notifica Ti diamo il benvenuto e una Ricorda prima della data di scadenza. Queste notifiche informeranno gli utenti che sono stati iscritti alla formazione e ricorderanno loro di seguire la formazione prima della data di scadenza.

Per aggiungere una notifica Ti diamo il benvenuto alla tua campagna, compila i campi sottostanti:

1. Tipo di notifica: seleziona Ti diamo il benvenuto.
2. Utente: seleziona questa casella di controllo per inviare la notifica agli utenti.
3. Seleziona modello: fai clic su questo menu a discesa e seleziona il modello che desideri utilizzare per questa notifica. Ti consigliamo di selezionare un modello dalla sezione Notifica di benvenuto (utente) di questo menu a discesa.
4. Icona occhio: fai clic su questa icona per visualizzare l’anteprima della notifica.
5. Salva: fai clic su questo pulsante per salvare le impostazioni di notifica.

Per aggiungere una notifica Ricorda prima della data di scadenza alla tua campagna, fai clic su + Aggiungi notifica e compila i campi sottostanti:

1. Tipo di notifica: seleziona Ricorda prima della data di scadenza.
2. Utente: seleziona questa casella di controllo per inviare la notifica agli utenti.
3. Seleziona modello: fai clic su questo menu a discesa e seleziona il modello che desideri utilizzare per questa notifica. Ti consigliamo di selezionare un modello dalla sezione Ricorda prima della data di scadenza (utente) di questo menu a discesa.
4. Icona occhio: fai clic su questa icona per visualizzare l’anteprima della notifica.
5. Salva: fai clic su questo pulsante per salvare le impostazioni di notifica.