Jika Anda membaca ini, kemungkinan besar organisasi Anda menggunakan Pengalaman Peserta (LX) KnowBe4 untuk memberikan konten pelatihan. Anda bisa menyesuaikan LX dengan memilih preferensi bahasa. Anda juga bisa mendapatkan lencana dan bersaing dengan sesama peserta.
Baca selengkapnya tentang fitur ini di bawah.
Pelokalan
Anda dapat mengatur preferensi bahasa Pengalaman Peserta (LX) dengan mengeklik nama Anda di pojok kanan atas akun, lalu mengeklik bahasa yang diinginkan di bagian bawah menu tarik-turun. Antarmuka LX akan diterjemahkan ke bahasa yang dipilih. Selain itu, kursus yang belum dimulai dan tersedia dalam bahasa tersebut akan ditampilkan secara default menggunakan bahasa tersebut.
Untuk mengetahui daftar lengkap bahasa yang didukung, kunjungi halaman Dukungan Multibahasa dan Pelokalan kami.
Dasbor
Tab Dasbor menampilkan ringkasan pelatihan kesadaran keamanan Anda, misalnya progres pelatihan, hasil tes pengelabuan (phishing), lencana, dan lain-lain. Jika memiliki anggota tim yang merupakan bawahan langsung, Anda juga dapat melihat Dasbor Tim. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang Dasbor Tim, kunjungi artikel Dukungan Peserta: Ringkasan Dasbor Tim untuk Manajer kami.
Klik tab di bawah untuk mempelajari lebih lanjut setiap bagian di dasbor Anda.
Petak Progres Pelatihan menunjukkan persentase tugas pelatihan yang telah diselesaikan dan memuat tautan ke pelatihan Anda.
Petak tugas menampilkan lima tugas pelatihan terakhir yang Anda kerjakan, serta status dan tenggat pelatihan. Anda juga dapat mengeklik baris untuk membuka tugas pelatihan tertentu.
Petak pesan menunjukkan jumlah pesan yang belum Anda baca.
Anda dapat mengeklik Lihat Pesan untuk membuka tab Pesan.
Petak Hasil Tes Phishing menunjukkan jumlah email phishing yang dilaporkan dan kegagalan phishing yang telah Anda alami.
Bilah Email Phishing yang Dilaporkan menunjukkan jumlah email phishing simulasi yang telah Anda laporkan tanpa mengalami kegagalan saat tes.
Bilah Kegagalan Phishing menunjukkan jumlah interaksi negatif Anda dengan email phishing simulasi. Beberapa tindakan, seperti membalas, mengunduh lampiran, dan mengeklik tautan di email dianggap sebagai kegagalan phishing.
Petak Skor Risiko Pribadi menunjukkan kalkulasi tingkat risiko Anda. Untuk informasi lebih lanjut tentang Skor Risiko Pribadi Anda dan cara meningkatkannya, kunjungi artikel Dukungan Peserta: SmartRisk Agent™ dan Skor Risiko.
Petak lencana menunjukkan jumlah lencana yang Anda dapatkan dan memuat tautan ke artikel Dukungan Peserta: Cara Mendapatkan Lencana kami.
Petak papan skor menunjukkan peringkat kelompok Anda dibandingkan dengan peringkat kelompok lainnya. Petak ini juga memuat tautan untuk melihat papan skor.
Pelatihan
Dari tab Pelatihan, Anda dapat melihat semua tugas Anda. Jika Anda terdaftar dalam beberapa tugas pelatihan, tugas Anda akan ditampilkan berdasarkan prioritas. Tugas yang sudah melewati tenggat akan ditampilkan pertama karena prioritasnya paling tinggi. Tugas yang belum lengkap dan akan kedaluwarsa dalam 24 jam mendatang juga akan muncul di bagian atas layar pelatihan Anda.
Untuk mempelajari cara memulai pelatihan atau cara melanjutkan kursus pelatihan, silakan lihat langkah 4 di artikel Dukungan Peserta: Panduan Memulai dalam 4 Langkah kami.
Perpustakaan
Di tab Perpustakaan, Anda dapat melihat konten pembelajaran opsional yang dapat Anda selesaikan kapan pun. Tergantung pengaturan yang ditetapkan administrator organisasi, Anda akan melihat perpustakaan yang sudah dipilihkan atau perpustakaan lengkap. Baca bagian yang terkait di bawah ini untuk mengetahui informasi selengkapnya tentang tab Perpustakaan.
Perpustakaan yang Sudah Dipilihkan
Konten yang tercantum dalam perpustakaan yang sudah dipilihkan telah dipilihkan oleh organisasi Anda. Kami menyarankan agar Anda menelusuri berbagai opsi ini dan mencari konten yang menarik bagi Anda.
Setelah menemukan konten yang ingin Anda selesaikan, ikuti langkah-langkah berikut:
- Klik gambar konten atau tombol Lihat Detail.
- Di halaman yang terbuka, baca deskripsi konten dan perkiraan waktu yang akan dibutuhkan untuk menyelesaikannya.
- Jika Anda ingin memulai konten pembelajaran opsional ini, klik tombol Mulai.
Jika Anda memulai suatu konten, tetapi tidak menyelesaikannya, Anda akan melihat label Sedang Berjalan di gambar konten. Setelah menyelesaikan suatu konten, label Selesai akan ditampilkan. Anda dapat mengarahkan kursor ke gambar konten yang sudah diselesaikan untuk melihat waktu yang dihabiskan, tanggal penyelesaian, dan tautan untuk mengunduh sertifikat penyelesaian.
Perpustakaan Lengkap
Konten yang tercantum dalam perpustakaan lengkap disusun menjadi beberapa jenis rekomendasi dan disertai dengan fitur pencarian.
Untuk mengetahui informasi selengkapnya tentang jenis-jenis rekomendasi, lihat daftar berikut:
-
Direkomendasikan untuk Anda: Konten yang tercantum dalam bagian ini telah dipilihkan oleh Artificial Intelligence Driven Agent (AIDA) KnowBe4. AIDA merekomendasikan konten berdasarkan informasi berikut:
- Konten opsional yang telah Anda selesaikan.
- Konten wajib yang telah Anda selesaikan di tab Pelatihan.
- Penilaian yang Anda berikan untuk konten wajib yang telah diselesaikan. Dengan menyelesaikan lebih banyak konten dan memberikan lebih banyak umpan balik, Anda akan menerima rekomendasi yang lebih relevan.
- Direkomendasikan oleh Organisasi Anda: Anda akan melihat bagian ini hanya jika administrator Anda mengaktifkannya. Konten yang tercantum dalam bagian ini adalah pembelajaran opsional yang dipilihkan oleh organisasi Anda.
- Topik yang Direkomendasikan: Media Sosial: Konten yang tercantum dalam bagian ini membahas media sosial, yang merupakan salah satu topik paling populer dan relevan kami.
Di bagian atas tab Perpustakaan, Anda dapat menelusuri rekomendasi konten menggunakan menu tarik-turun Jenis Konten dan Topik atau dengan melakukan pencarian menggunakan kata kunci. Jika Anda sudah mengatur bahasa pelatihan, konten yang tersedia dalam bahasa tersebut akan ditampilkan paling atas di rekomendasi dan hasil pencarian Anda.
Saat menemukan suatu konten yang Anda sukai, ikuti langkah-langkah berikut:
- Klik gambar konten atau tombol Lihat Detail.
- Di halaman yang terbuka, baca deskripsi konten dan perkiraan waktu yang akan dibutuhkan untuk menyelesaikannya.
- Jika Anda ingin menyelesaikan konten ini, klik tombol Daftar.
- Dari modal yang terbuka, klik tombol Mulai Sekarang untuk segera memulai konten. Anda juga bisa mengeklik tombol Simpan untuk Nanti untuk menyelesaikan konten pada waktu lain.
- Konten tempat Anda telah terdaftar, tetapi belum Anda mulai, dapat ditemukan di bagian Lanjutkan Pembelajaran di perpustakaan Anda.
Jika Anda memulai suatu konten, tetapi tidak menyelesaikannya, Anda akan melihat label Sedang Berjalan di gambar konten. Konten ini akan ditampilkan di bagian Lanjutkan Pembelajaran di perpustakaan Anda.
Setelah menyelesaikan suatu konten, label Selesai akan ditampilkan di gambar konten. Anda dapat mengarahkan kursor ke gambar konten yang sudah diselesaikan untuk melihat waktu yang dihabiskan, tanggal penyelesaian, dan tautan untuk mengunduh sertifikat penyelesaian.
Pesan
Tab Pesan berisi pesan yang dikirimkan kepada Anda dari organisasi. Jika Anda memiliki pesan yang belum dibaca, Anda akan melihat angka di sebelah tab ini.
Setelah Anda membaca suatu pesan, klik Tandai sebagai Dibaca untuk memindahkan pesan ke bagian Pesan Dibaca di bagian bawah halaman. Anda dapat meninjau pesan di bagian Pesan Dibaca dengan mengeklik subjek pesan.
Papan Skor
Tab Papan Skor menampilkan posisi peringkat grup atau Anda dalam persaingan bersahabat dengan rekan kerja. Untuk informasi lengkap tentang papan skor dan cara kerjanya, lihat Dukungan Peserta: Panduan Papan Skor.
Lencana
Dengan menyelesaikan pelatihan, Anda berpeluang mendapatkan lencana. Anda akan mendapatkannya secara otomatis berdasarkan berbagai pencapaian. Anda dapat mengeklik tab Lencana untuk melihat lencana yang telah Anda terima dan lencana yang masih bisa Anda dapatkan.
Untuk mengetahui informasi selengkapnya tentang cara mendapatkan lencana, lihat artikel Dukungan Peserta: Cara Mendapatkan Lencana kami.
Profil Pengguna
Anda dapat mengakses profil pengguna dengan mengeklik nama Anda di sudut kanan atas akun, lalu mengeklik Profil di menu tarik-turun. Di profil Anda, Anda dapat memperbarui informasi, seperti nama, nomor telepon, dan kata sandi.
Setelah melakukan pembaruan, klik tombol Simpan untuk menyimpan perubahan. Anda akan kembali ke layar utama LX.
Jika Anda mengalami masalah dengan LX, silakan hubungi tim dukungan kami.