אם אתם קוראים את המאמר הזה, סביר להניח שהארגון שלכם משתמש בחוויית הלומד (LX) של KnowBe4 כדי להקצות תוכן הכשרה. ניתן לבחור שפה מועדפת על מנת להתאים אישית את LX, וייתכן שתוכלו גם לזכות בתגים ולהתחרות בעמיתים שלכם.
המשיכו לקרוא כדי לקבל מידע נוסף לגבי המאפיינים האלו.
לוקליזציה
ניתן ללחוץ על השם שלכם בפינה השמאלית העליונה של החשבון ואז ללחוץ על השפה הרצויה בתחתית התפריט הנפתח על מנת להגדיר את השפה המועדפת שלכם בחוויית הלומד (LX). הממשק של LX יתורגם לשפה שנבחרה והקורסים שזמינים בשפה הזו ושעוד לא התחלתם יוצגו בשפה הזו כברירת מחדל.
לרשימה מלאה של השפות שבהן המערכת תומכת, בקרו בדף לוקליזציה ותמיכה לשפות השונות.
לוח מחוונים
הכרטיסייה לוח מחוונים מציגה סקירה כללית של הדרכת המודעות לאבטחה שלכם, כגון ההתקדמות בהכשרות, תוצאות בחינות הדיוג, תגים ועוד. אם יש לכם חברי צוות בניהול ישיר, ייתכן שתראו גם לוח מחוונים של הצוות. למידע נוסף על לוח המחוונים של הצוות, עיינו במאמר תמיכת לומד: סקירה כללית של לוח המחוונים של הצוות למנהלים.
למידע נוסף על כל מקטע בלוח המחוונים, לחצו על הכרטיסיות הבאות.
האריח התקדמות ההכשרה מציג את אחוזי משימות ההכשרה שהושלמו וכולל קישור להכשרות שלכם.
אריח המשימות מציג את חמשת משימות ההכשרה האחרונות, יחד עם הסטטוס של כל הכשרה ומועד ההשלמה שלה. ניתן גם ללחוץ על שורה כלשהי כדי לעבור למשימת ההכשרה הספציפית הזו.
אריח ההודעות מציין את מספר ההודעות שלא נקראו.
ניתן ללחוץ על הצג הודעות כדי לעבור לכרטיסייה הודעות.
האריח תוצאות בחינת הדיוג מציג את מספר הודעות הדיוג בדואʺל שעליהן דיווחתם ומספר כישלונות הדיוג שהיו לכם.
הסרגל הודעות דוא"ל דיוג שדווחו מציג את מספר הודעות הדיוג המדומות בדואʺל שעליהן דיווחתם, מבלי להיכשל בבחינה.
הסרגל כישלונות דיוג מציג את מספר האינטראקציות השליליות שהיו לכם עם הודעות דיוג מדומות בדואʺל. פעולות כגון מענה לדוא“ל, הורדת קבצים מצורפים ולחיצה על קישור בדוא"ל נחשבות ככישלונות דיוג.
האריח ציון סיכון אישי מציג את תוצאת רמת הסיכון שלכם. למידע נוסף על ציון הסיכון האישי וכיצד לשפר אותו, בקרו במאמר תמיכת לומד: SmartRisk Agent™ וציון הסיכון.
אריח התגים מציג את מספר התגים שבהם זכיתם וכולל קישור למאמר תמיכת לומד: מדריך לזכייה בתגים.
אריח טבלת המובילים מציג את הדירוג של הקבוצה שלכם לעומת קבוצות אחרות. הוא כולל גם קישור לצפייה בטבלת המובילים.
הכשרות
מהכרטיסייה הכשרות ניתן לראות את כל המשימות שלכם. אם אתם רשומים למספר משימות הכשרה, המשימות יופיעו לפי העדיפות שלהן. משימות באיחור יופיעו ראשונות מכיוון שהן נמצאות בעדיפות ראשונה. גם משימות שלא הושלמו ושמועד ההשלמה שלהן הוא ביממה הקרובה יופיעו גבוה במסך ההכשרות.
למידע נוסף על איך להתחיל הכשרה או איך להמשיך קורס הכשרה, עיינו בשלב 4 במאמר תמיכת לומד: מדריך להתחלת העבודה ב-4 שלבים.
ספרייה
בכרטיסייה ספרייה, תמצאו תוכן למידה אופציונלי שתוכלו להשלים בזמנכם החופשי. בהתאם להגדרות שמנהלי המערכת בארגון שלכם הגדירו, ייתכן שתראו ספרייה שנבחרה עבורכם או את הספרייה כולה. למידע נוסף על כרטיסיית הספרייה שהוגדרה עבורכם, עיינו בקטע המתאים בהמשך.
ספרייה שנבחרה עבורכם
תוכן שנבחר על ידי הארגון שלכם ומופיע בספרייה שלכם. אנחנו ממליצים לעיין באפשרויות שנבחרו ולמצוא תוכן שמעניין אתכם.
כשאתם מוצאים תוכן שאתם רוצים להשלים, פעלו לפי השלבים הבאים:
- לוחצים על התמונה של התוכן או על הלחצן הצגת פרטים.
- בדף שנפתח, בודקים את תיאור התוכן ואת הזמן המשוער להשלמת התוכן.
- אם רוצים להתחיל לעבוד על תוכן הלמידה האופציונלי, לוחצים על התחלה.
אם התחלתם לעבוד על תוכן אך לא השלמתם אותו, התג מתבצע יופיע על תמונת התוכן. כשמשלימים את התוכן, התג הושלם יופיע. ניתן להעביר את העכבר מעל תמונת התוכן שהושלם כדי לראות את הזמן שביליתם עליו, את תאריך ההשלמה וקישור להורדת אישור (Certificate) השלמה.
הספרייה כולה
התוכן שמופיע בספרייה כולה ממוין לפי סוגים שונים של המלצות וכולל אפשרות לחיפוש.
למידע נוסף על סוגי ההמלצות השונות, עיינו ברשימה הבאה:
-
מומלץ עבורכם: התוכן במקטע הזה נבחר על ידי סוכן מונע בינה מלאכותית (AIDA) של KnowBe4. AIDA נעזר במידע הבא כדי להמליץ על תוכן:
- תוכן אופציונלי שהשלמתם.
- תוכן נדרש מהכרטיסייה הכשרות שהשלמתם.
- הדירוג שנתתם לתוכן הנדרש שהשלמתם. ככל שמשלימים יותר תוכן ונותנים יותר משוב, כך מקבלים המלצות רלוונטיות יותר.
- מומלץ על-ידי הארגון: המקטע הזה יופיע רק אם מנהלי המערכת שלכם הפעילו אותו. התוכן במקטע הזה הוא למידה אופציונלית שנבחרה על ידי הארגון שלכם.
- נושא מומלץ: מדיה חברתית: התוכן במקטע הזה קשור למדיה חברתית, שהוא אחד מהנושאים הפופולריים והרלוונטיים ביותר שלנו.
בראש הכרטיסייה ספרייה, ניתן להשתמש בתפריטים הנפתחים סוגי תוכן ונושאים כדי לעיין בתוכן המומלץ או לבצע חיפוש לפי מילות מפתח. אם הגדרתם שפה להכשרות, תוכן שזמין בשפה הזו יופיע ראשון בהמלצות ובתוצאות החיפוש.
כשאתם מוצאים תוכן שמוצא חן בעיניכם, פעלו לפי השלבים הבאים:
- לוחצים על התמונה של התוכן או על הלחצן הצגת פרטים.
- בדף שנפתח, בודקים את תיאור התוכן ואת הזמן המשוער להשלמת התוכן.
- אם רוצים להשלים את התוכן, לוחצים על רישום.
- במודל שנפתח, לוחצים על התחילו עכשיו כדי להתחיל לעבוד על התוכן עכשיו. לחלופין, לוחצים על שמרו למועד מאוחר יותר כדי להתחיל לעבוד על התוכן מאוחר יותר.
- ניתן למצוא את התוכן שנרשמתם אליו אך עוד לא התחלתם במקטע המשיכו בלמידה בספרייה.
אם התחלתם לעבוד על תוכן אך לא השלמתם אותו, התג מתבצע יופיע על תמונת התוכן. התוכן הזה יופיע במקטע המשיכו בלמידה בספרייה.
כשמשלימים את התוכן, התג הושלם יופיע על תמונת התוכן. ניתן להעביר את העכבר מעל תמונת התוכן שהושלם כדי לראות את הזמן שביליתם עליו, את תאריך ההשלמה וקישור להורדת אישור (Certificate) השלמה.
הודעות
בכרטיסייה הודעות מופיעות ההודעות שהארגון שולח לכם. אם יש הודעות שלא נקראו, יופיע מספר ליד הכרטיסייה.
לאחר שקוראים הודעות, לוחצים על סמן כנקרא כדי להעביר אותן למקטע הודעות שנקראו בתחתית הדף. ניתן ללחוץ על נושא של הודעה כדי לעיין בהודעות במקטע הודעות שנקראו.
טבלת מובילים
הכרטיסייה טבלת מובילים מציגה את הדירוג שלכם או של הצוות שלכם בתחרות הידידותית נגד העמיתים שלכם. למידע נוסף על טבלאות המובילים ואיך הן עובדות, ניתן לעיין במאמר תמיכת לומד: מדריך לטבלת המובילים.
תגים
כשמשלימים הכשרות ניתן לזכות בתגים. הישגים שונים מזכים אתכם באופן אוטומטי בתגים. ניתן ללחוץ על הכרטיסייה תגים כדי לראות את התגים שקיבלתם ואת התגים שעדיין זמינים.
למידע נוסף על הדרך לזכות בתגים, עיינו במאמר תמיכת לומד: מדריך לזכייה בתגים.
פרופיל משתמש
על מנת לגשת לפרופיל המשתמש שלכם, לחצו על השם שלכם בפינה השמאלית העליונה של החשבון, ואז לחצו על פרופיל בתפריט הנפתח. בפרופיל, ניתן לעדכן פרטים כגון השם, מספר הטלפון והסיסמה שלכם.
לאחר עדכון הפרטים, לוחצים על שמירה כדי לשמור את השינויים. בסיום, תועברו חזרה למסך הבית של LX.
אם אתם נתקלים בבעיות ב-LX, פנו לצוות התמיכה שלנו.