Les notifications de campagnes gérées peuvent être utilisées pour informer les utilisateurs, les responsables et les administrateurs de la console KSAT de l’inscription d’un utilisateur ou de la progression d’une campagne de formation. Cet article explique comment créer des modèles de notification de formation gérée que vos partenaires peuvent utiliser dans leurs campagnes de formation.

Modèles gérés de notifications de formation

Vous pouvez explorer vos modèles gérés de notifications sur la formation en naviguant vers Formation > Modèles de notification> Modèles gérés. Dans cette section, vous pouvez également gérer et créer des modèles de notifications sur la formation.

La visibilité des modèles de notifications sur la formation dépend de qui consulte le compte et de la manière dont les modèles sont utilisés.

• Partenaire/Titulaire de plusieurs comptes : lorsque vous accéderez au compte d’un client pour gérer sa sécurité, vous verrez votre liste complète de notifications de formation gérées au niveau partenaire. Vous pouvez utiliser n’importe laquelle pour créer immédiatement une nouvelle notification de formation.
• Comptes enfants : les comptes enfants qui se connectent à leurs propres comptes n’auront pas accès à l’intégralité de votre bibliothèque partenaires par défaut. Le compte enfant peut uniquement voir les modèles par défaut du système, les modèles créés par le compte enfant, les modèles utilisés dans une campagne de formation gérée et les modèles utilisés dans une campagne de formation lancée par un partenaire parent empruntant l’identité d’un administrateur dans la console du compte enfant.

Créer des modèles gérés de notification sur la formation

Pour créer de nouveaux modèles de notification pour une campagne gérée, accédez à Formation > Modèles de notification. Cliquez ensuite sur le bouton + Nouveau modèle de notification de formation situé dans l’angle supérieur droit de l’écran. Vous accéderez à l’écran Nouveau modèle de notification de formation.

1. Nom du modèle : saisissez un nom pour votre modèle de notification de formation. Ce nom vous aidera à déterminer l’objectif de la notification en un coup d’œil. Les administrateurs de comptes pour lesquels vous créez les notifications de formation verront également ce nom.
2. Adresse e-mail de l’expéditeur : saisissez l’adresse e-mail que vous souhaitez afficher comme expéditeur de la notification. Vous pouvez utiliser n’importe quelle adresse e-mail.
3. Nom de l’expéditeur : indiquez le nom de l’expéditeur. Ce nom s’affichera à côté de l’adresse e-mail de l’expéditeur dans l’e-mail de notification de formation.
4. Objet : saisissez le contenu de la ligne d’objet de l’e-mail. Cette ligne d’objet s’affichera dans la boîte de réception du destinataire de l’e-mail. Si le champ Nom du modèle n’est pas rempli, la ligne d’objet sera également utilisée comme titre du modèle.

Une fois que vous avez terminé de spécifier les paramètres de votre campagne, cliquez sur Enregistrer.

Vous pouvez également créer ou modifier un modèle de notification de formation en accédant à Formation > Modèles de notification. Pour modifier un de vos modèles de notifications de formation intégrés, cliquez sur le modèle de votre choix dans la liste Modèles préchargés. Il s’ouvrira dans notre éditeur WYSIWYG et vous pourrez alors y apporter les modifications nécessaires. Lorsque vous sauvegardez les modifications apportées à un modèle préchargé, une copie est enregistrée dans la catégorie Brouillons sous Modèles gérés.