Les modules d’actualisation des connaissances avec AIDA permettent aux utilisateurs d’affiner leurs compétences en cybersécurité et de remporter des badges en répondant à de petits tests amusants basés sur un scénario. Ils peuvent ainsi revoir rapidement les points clés de la formation qu’ils ont suivie récemment.
Les modules d’actualisation des connaissances sont disponibles dans la version navigateur de la Learning Experience. Si cet agent est activé, il apparaîtra pour le contenu éligible. Pour en savoir plus, consultez notre vidéo Actualisation des connaissances avec AIDA.
AIDA est disponible sur la console KnowBe4 sous forme d’extension de votre abonnement Diamant.
Activer l’actualisation des connaissances dans la formation de remise à niveau AIDA
Pour activer l’actualisation des connaissances dans une campagne de formation de remise à niveau, connectez-vous à votre console KnowBe4 et cliquez sur l’onglet Formation.
- Cliquez sur le sous-onglet Formation AIDA.
- Choisissez une des options suivantes :
- Si vous n’avez pas configuré de formation de remise à niveau, cliquez sur Configurer la formation. Pour en savoir plus, consultez le Guide sur la formation automatisée avec AIDA.
- Si vous avez déjà configuré une formation de remise à niveau, cliquez sur Modifier la campagne. Pour en savoir plus, consultez le Guide sur la formation automatisée avec AIDA.
Faites défiler la page Configurer la formation AIDA vers le bas jusqu’à la section Actualisation des connaissances. Pour en savoir plus sur les différentes options, consultez la capture d’écran et la liste ci-dessous :
- Activer l’actualisation des connaissances : cochez cette case pour activer l’actualisation des connaissances dans la Learner Experience. Consultez la section Accéder à l’actualisation des connaissances dans la Learner Experience pour en savoir plus.
- Délai entre l’achèvement d’une tâche et l’actualisation des connaissances : sélectionnez le nombre de jours qui séparent le moment où un utilisateur termine un module de formation et celui où l’actualisation des connaissances correspondant à ce module est disponible.
- Envoyer une notification à l’utilisateur lorsqu’une actualisation des connaissances est disponible : cochez cette case pour notifier les utilisateurs lorsqu’une actualisation des connaissances est disponible sur leur console.
Activer l’actualisation des connaissances dans une campagne de formation
L’actualisation des connaissances est déjà activée pour les campagnes de formation. Pour y accéder, connectez-vous à votre console KnowBe4 et cliquez sur l’onglet Formation.
- Cliquez sur le bouton + Créer une campagne de formation.
- Renseignez les champs appropriés sur la page Créer une nouvelle campagne de formation. Pour en savoir plus, consultez le Guide relatif aux campagnes de formation.
- Faites défiler la page vers le bas jusqu’à la section Actualisation des connaissances.
Pour en savoir plus sur les différentes options, consultez la capture d’écran et la liste ci-dessous :
- Activer l’actualisation des connaissances : cochez cette case pour activer l’actualisation des connaissances dans la Learner Experience. Consultez la section Accéder à l’actualisation des connaissances dans la Learner Experience pour en savoir plus.
- Délai entre l’achèvement d’une tâche et l’actualisation des connaissances : sélectionnez le nombre de jours qui séparent le moment où un utilisateur termine un module de formation et celui où l’actualisation des connaissances correspondant à ce module est disponible.
- Envoyer une notification aux utilisateurs lorsque des actualisations des connaissances sont disponibles : cochez cette case pour notifier les utilisateurs lorsqu’une actualisation des connaissances est disponible sur leur console.
Accéder à l’actualisation des connaissances dans la Learner Experience
Vous pouvez accéder à l’actualisation des connaissances de deux manières différentes : depuis le Tableau de bord ou depuis l’onglet Formation.
Onglet Tableau de bord
Connectez-vous à la Learner Experience de KnowBe4. Lorsqu’AIDA est activé, vous voyez une vignette si une actualisation des connaissances vous a été assignée.
Cliquez sur le bouton Accéder aux actualisations des connaissances pour ouvrir la page Actualisation des connaissances.
Onglet Formation
Connectez-vous à la Learner Experience de KnowBe4 et cliquez sur l’onglet Formation. Lorsqu’AIDA est activé, l’onglet Formation comporte deux sous-onglets : Formation et Actualisation des connaissances. Cliquez Actualisations des connaissances pour ouvrir la page correspondante.
Pour en savoir plus sur les différentes options, consultez la capture d’écran et la liste ci-dessous :
- Disponible : affiche la liste des actualisations des connaissances que les utilisateurs peuvent effectuer.
- Achevé : affiche la liste des actualisations des connaissances que les utilisateurs ont achevées.
Cliquez sur une actualisation des connaissances sous Disponible pour l’ouvrir et commencer le petit test.
Une fois le test terminé, l’actualisation des connaissances s’affiche au-dessous de Achevé.
Accéder à l’actualisation des connaissances dans l’application mobile Learner
Si l’extension AIDA est incluse dans votre abonnement KnowBe4, l’actualisation des connaissances avec AIDA s’affiche sur la page Formation.
Pour en savoir plus sur l’administration de l’application mobile, consultez l’article FAQ : l’application Learner de KnowBe4 pour les administrateurs.
Campagne de formation : colonne de progression de l’utilisateur dans l’actualisation des connaissances
Si l’actualisation des connaissances est activée pour votre campagne de formation, une colonne Actualisation des connaissances s’affiche dans le sous-onglet Utilisateurs de la page de présentation d’une campagne individuelle.
Rapports d’activité de formation : colonne Actualisation des connaissances
Si l’actualisation des connaissances est activée pour votre campagne de formation, vous pouvez ajouter une colonne Actualisation des connaissances dans vos Rapports d’activité de formation. Cette colonne indiquera si un utilisateur a achevé une actualisation des connaissances pour la formation assignée. Pour en savoir plus, consultez l’article Personnaliser et afficher les rapports d’activité concernant la formation.
Filtrage du ModStore pour trouver du contenu compatible avec les actualisations des connaissances
Le menu déroulant Fonctionnalités du contenu sous Filtres supplémentaires dans l’onglet ModStore vous permet de filtrer par contenu compatible avec les actualisations des connaissances.
