Lorsque vous vous connectez à la Learner Experience (LX), la liste des formations qui vous ont été affectées ainsi que des politiques que vous devez lire et accepter s’affiche. Si la fenêtre contextuelle ne s’ouvre pas après avoir cliqué sur une formation ou une politique assignée, il est possible que votre navigateur bloque la fenêtre contextuelle de la formation ou la visionneuse des politiques. Pour garantir que la fenêtre de formation ou de politique s’affiche correctement, vous devez régler les paramètres du bloqueur de fenêtres contextuelles dans votre navigateur.

Régler les paramètres du bloqueur de fenêtres contextuelles dans votre navigateur

Les indications pour régler les paramètres de votre bloqueur de fenêtres contextuelles varient en fonction du navigateur que vous utilisez. Dans la plupart des cas, vous pouvez modifier les paramètres pour autoriser les fenêtres contextuelles à partir d'une URL en particulier. Veuillez cliquer sur un des liens ci-dessous pour consulter les instructions concernant votre navigateur :

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Apple Safari
  • Après avoir cliqué sur le lien ci-dessus, voir la section : « Paramètres pour Safari »
• Microsoft Internet Explorer
  • Après avoir cliqué sur le lien ci-dessus, voir la section : « Paramètres de confidentialité », puis « Bloqueur de fenêtres contextuelles »
• Microsoft Edge
• Opera

Si les instructions ci-dessus semblent différentes de ce que vous voyez sur votre navigateur, nous vous recommandons de le mettre à jour avec la dernière version disponible.

Si vous continuez à rencontrer des problèmes avec votre formation, contactez notre équipe d’assistance.