Dans SecurityCoach, le mappage des utilisateurs peut être utilisé pour lier les comportements détectés aux utilisateurs. Dans la console de formation sur la sensibilisation à la sécurité KnowBe4 (KSAT), les utilisateurs sont automatiquement mappés à leur adresse courriel. En fonction de vos fournisseurs de sécurité intégrés, vous aurez peut-être besoin de mapper les utilisateurs à d’autres identifiants, comme leur nom d’hôte ou leur nom d’utilisateur. Nous recommandons de mapper les utilisateurs en configurant les règles de mappage automatique des utilisateurs. Vous pouvez téléverser un fichier CSV pour mapper les utilisateurs manuellement, ou utiliser conjointement les deux méthodes. SecurityCoach fournit également des recommandations de mappage que vous pouvez examiner.

Pour apprendre comment mapper des utilisateurs en configurant des règles de mappage des utilisateurs ou en téléversant un fichier CSV, consultez les sous-sections ci-dessous. Pour des informations générales au sujet de SecurityCoach, consultez le Manuel du produit SecurityCoach.

Configurer les règles de mappage des utilisateurs

Les règles de mappage des utilisateurs permettent de mapper automatiquement vos utilisateurs en fonction des données de vos fournisseurs intégrés et de celles de votre console KSAT. Nous offrons une variété de règles système pour le mappage des utilisateurs qui sont activées par défaut, mais vous pouvez également créer vos propres règles personnalisées.

Pour créer et gérer vos règles de mappage des utilisateurs, suivez les directives ci-dessous :

1. Connectez-vous à votre console KSAT.
2. Accédez à SecurityCoach > Configuration > Configuration du mappage des utilisateurs.
3. Sélectionnez Configurer les règles de mappage des utilisateurs.

La page Règles de mappage des utilisateurs inclut les sections Règles du système et Règles personnalisées. Pour en apprendre davantage au sujet de ces différentes sections concernant les règles de mappage, consultez les sous-sections ci-dessous.

Règles personnalisées de mappage des utilisateurs

Utilisez la section Règles personnalisées, pour créer vos nouvelles règles personnalisées pour le mappage des utilisateurs et pour consulter les règles personnalisées existantes pour le mappage des utilisateurs. Pour en savoir plus, consultez la capture d’écran et la liste ci-dessous :

1. + Créer une règle personnalisée : Cliquez sur ce bouton pour ouvrir la fenêtre contextuelle Créer une nouvelle règle et créer une nouvelle règle personnalisée. Pour plus d’informations, consultez la section Créer une nouvelle règle personnalisée ci-dessous.
2. Commutateur : Utilisez ce commutateur pour activer ou désactiver une règle personnalisée existante.
3. Supprimer : Cliquez sur l’icône de la poubelle pour supprimer une règle personnalisée existante.

Créer une nouvelle règle personnalisée

Créez une nouvelle règle de mappage des utilisateurs en sélectionnant vos critères et en cliquant sur Créer la règle. Pour plus d’informations sur les options des règles personnalisées, consultez la capture d’écran et la liste ci-dessous.

1. Critère fournisseur : Sélectionnez les fournisseurs de sécurité auxquels cette règle doit s’appliquer.

   Conseil :Lors de la sélection d’un fournisseur, sélectionnez Tous les fournisseurs si la règle doit s’appliquer à tous les fournisseurs.
2. Critère identifiant : Sélectionnez l’identifiant du fournisseur de sécurité à mapper.
3. Critère opérateur : Sélectionnez ce critère si l’identifiant est le même que celui du Champ de données utilisateur KnowBe4 ou s’il contient la valeur correspondante.
4. Champ de données utilisateur KnowBe4 : Sélectionnez les données utilisateur KnowBe4 à mapper.
5. Ajouter un champ : Ajoutez le critère de votre choix à la règle.
6. Annuler : Annulez la création de la nouvelle règle personnalisée.
7. Créer la règle : Confirmez la configuration et créez la nouvelle règle personnalisée.

Règles système de mappage des utilisateurs

Utilisez la section Règles du système pour afficher les règles de mappage des utilisateurs intégrées au système. Pour activer ou désactiver une règle système, cliquez sur le commutateur situé à gauche de la règle. Pour afficher les règles système actuelles, consultez la capture d’écran et le tableau ci-dessous.

Téléverser un fichier CSV pour le mappage des utilisateurs

Pour mapper vos utilisateurs à partir d’un fichier CSV, vous devez utiliser notre modèle de fichier CSV ou votre propre fichier CSV personnalisé.

• Pour utiliser notre modèle de fichier CSV téléchargeable, connectez-vous à votre console KSAT et accédez à SecurityCoach > Configuration > Configuration du mappage des utilisateurs > Fichier CSV de mappage des utilisateurs. Puis, sélectionnez Exemple de fichier CSV pour télécharger le modèle.

• Pour utiliser un fichier CSV personnalisé pour l’importation, prenez connaissance de la liste des champs requis pour le fichier CSV dans la section Champs du fichier CSV pour le mappage des utilisateurs du présent article.

  Important :Les adresses courriel de votre fichier CSV doivent exister dans l’onglet Utilisateurs de votre console KSAT. Pour inclure un utilisateur dont l’adresse courriel ne figure pas sous l’onglet Utilisateurs, vous devrez d’abord ajouter cet utilisateur dans votre console avant de téléverser un fichier CSV.

Une fois le fichier CSV prêt pour l’importation, suivez les instructions ci-dessous pour importer le fichier CSV et mapper les utilisateurs :

1. Connectez-vous à votre console KSAT.
2. Accédez à SecurityCoach > Configuration > Configuration du mappage des utilisateurs.

3. Cliquez sur Fichier CSV de mappage des utilisateurs pour ouvrir la page Téléverser un fichier CSV.

   

4. Sélectionnez Parcourir et choisissez votre fichier CSV.
5. Cliquez sur Téléverser le CSV.

Champs du fichier CSV pour le mappage des utilisateurs

Pour mapper vos utilisateurs à partir d’un fichier CSV personnalisé, remplissez le fichier avec les renseignements sur vos utilisateurs. Pour obtenir plus d’informations sur les types de champs disponibles, consultez le tableau ci-dessous :

Utiliser le rapport des données de fournisseurs non mappées

Le rapport des données de fournisseurs non mappées affiche les données relatives aux événements et aux identifiants non mappés de vos fournisseurs. Il s’agit des événements et des identifiants de vos fournisseurs intégrés qui ne sont pas encore mappés à des utilisateurs de votre console KSAT. Vous pouvez utiliser ces informations pour mapper les nouveaux utilisateurs ou mettre à jour le mappage des utilisateurs existants, puis réexécuter le mappage des utilisateurs pour lier les événements aux utilisateurs.

Pour utiliser le Rapport des données de fournisseurs non mappées afin d’afficher les événements non mappés ou les identifiants non mappés, consultez les sous-sections ci-dessous.

Type de rapport d’événements non mappés

Pour afficher les événements non mappés dans votre Rapport des données de fournisseurs non mappées, suivez les instructions ci-dessous.

1. Connectez-vous à votre console KSAT.
2. Accédez à SecurityCoach > Configuration > Configuration du mappage des utilisateurs.

3. Dans la section Rapports, cliquez sur Rapport des données de fournisseurs non mappées.

   

4. Dans le filtre Type de rapport, sélectionnez Événements non mappés. Pour plus d’informations au sujet des options du rapport sur les événements non mappés, consultez la capture d’écran et la liste ci-dessous.

   

   1. Type de rapport : Choisissez d’afficher les données des événements non mappés ou celles des identifiants non mappés.

   2. Fournisseur : Sélectionnez au moins un fournisseur dont vous souhaitez afficher les données d’événements.

   3. Période : Sélectionnez la période pour laquelle afficher les données.

   4. Afficher le rapport : Générez les données de rapport correspondant aux critères que vous avez sélectionnés.

   5. Générer au format CSV : Générez une version CSV du rapport.

   6. Ajouter ou supprimer des colonnes : Choisissez les colonnes à afficher dans le tableau.

   7. Réexécuter le mappage d’événements : Réexécutez le mappage des utilisateurs et mappez les événements à des utilisateurs.

      Conseil :Nous vous recommandons de mapper les utilisateurs supplémentaires avant de cliquer sur ce bouton.

   8. Afficher les réexécutions de mappage d’événements : Cliquez sur ce bouton pour afficher l’historique des réexécutions de mappage des utilisateurs.

Type de rapport Identifiants non mappés

Pour afficher le type de rapport Identifiants non mappés dans votre rapport des données de fournisseurs non mappées, suivez les instructions ci-dessous.

1. Connectez-vous à votre console KSAT.
2. Accédez à SecurityCoach > Configuration > Configuration du mappage des utilisateurs.

3. Dans la section Rapports, cliquez sur Rapport des données de fournisseurs non mappées.

   

4. Dans le filtre Type de rapport, sélectionnez Identifiants non mappés. Pour plus d’informations au sujet des options du rapport sur les identifiants non mappés, consultez la capture d’écran et la liste ci-dessous.

   

   1. Type de rapport : Choisissez d’afficher les données des événements non mappés ou celles des identifiants non mappés.

   2. Fournisseur : Sélectionnez au moins un fournisseur dont vous souhaitez afficher les données d’événements.

   3. Période : Sélectionnez la période pour laquelle afficher les données.

   4. Type d’identifiant : Sélectionnez le type d’identifiant de fournisseur dont vous souhaitez afficher les données.

      Remarque :Vous devez sélectionner un type d’identifiant pour pouvoir générer les données du rapport sur les identifiants non mappés.

   5. Afficher le rapport : Générez les données de rapport correspondant aux critères que vous avez sélectionnés.

   6. Générer au format CSV : Générez une version CSV du rapport.

   7. Ajouter ou supprimer des colonnes : Choisissez les colonnes à afficher dans le tableau.

   8. Réexécuter le mappage d’événements : Réexécutez le mappage des utilisateurs et mappez les événements à des utilisateurs.

      Conseil :Nous vous recommandons de mapper les utilisateurs supplémentaires avant de cliquer sur ce bouton.

   9. Afficher les réexécutions de mappage d’événements : Affichez l’historique des réexécutions de mappage des utilisateurs.

Lorsque les données du type de rapport Identifiants non mappés ont été générés, vous pouvez également connecter ces identifiants à vos utilisateurs. Pour connecter des identifiants de fournisseurs non mappés à vos utilisateurs KSAT à partir de la page du type de rapport Identifiant non mappés, consultez les instructions ci-dessous.

1. Sous la colonne Identifiant du tableau, trouvez l’identifiant que vous souhaitez mapper, puis cliquez sur + Lier au courriel de l’utilisateur KSAT sous l’identifiant.

   

2. La fenêtre contextuelle Connecter le courriel utilisateur KSAT s’ouvrira. Dans cette fenêtre contextuelle, utilisez le champ Adresse courriel KSAT pour rechercher l’utilisateur KSAT que vous souhaitez lier à l’identifiant du fournisseur.

   

   Conseil :Cliquez sur la flèche située à droite du champ Adresse courriel KSAT pour afficher la liste de vos utilisateurs et choisir parmi ceux-ci.
3. Cliquez sur OK pour confirmer.

Recommandations de mappage

SecurityCoach propose des recommandations de mappage de vos utilisateurs KSAT à différents identifiants. Pour consulter ces recommandations, utilisez la fonctionnalité Détection automatique des appareils, nos Recommandations de mappage des utilisateurs, ainsi que le Rapport sur les utilisateurs détectés.

Pour plus d’informations sur ces recommandations, consultez les sous-sections ci-dessous.

Détection automatique des appareils

La fonctionnalité Détection automatique des appareils mappe automatiquement les utilisateurs aux appareils, à l’aide des données fournies par nos fournisseurs intégrés. Vous pouvez ensuite revoir ces mappages sur la page Affichage du mappage des utilisateurs.

Pour activer la fonction de Détection automatique des appareils, suivez les instructions ci-dessous.

1. Connectez-vous à votre console KSAT.
2. Accédez à SecurityCoach > Configuration > Configuration du mappage des utilisateurs.

3. Pour activer la Détection automatique des appareils, cliquez sur le commutateur situé du côté droit de la page.

   

Recommandations de mappage des utilisateurs

Nos recommandations de mappage des utilisateurs vous aident à mapper vos utilisateurs à différents identifiants. Vous pouvez accepter ou rejeter ces recommandations.

Pour revoir vos recommandations de mappage des utilisateurs, suivez les étapes ci-dessous :

1. Connectez-vous à votre console KSAT.
2. Accédez à SecurityCoach > Configuration > Configuration du mappage des utilisateurs.
3. À partir du menu situé à gauche de la page, sélectionnez Configuration du mappage des utilisateurs.
4. Cliquez sur Recommandations de mappage des utilisateurs. Pour plus d’informations sur les recommandations concernant vos utilisateurs, lisez ce qui suit :

1. Rechercher : Filtrez la liste selon le prénom, le nom ou l’adresse courriel.
2. + Filtres : Filtrez la liste des mappages recommandés par Utilisateurs actifs, Utilisateurs archivés ou par Note de confiance.
3. Approuver les éléments sélectionnés : Approuvez les mappages sélectionnés dans le tableau.
4. Rejeter le mappage : Rejetez les mappages sélectionnés dans le tableau.

5. Tableau des recommandations de mappage des utilisateurs : Ce tableau énumère les recommandations de mappage par Note de confiance. La Note de confiance est un nombre entre 0 et 100. Les notes les plus élevées indiquent un plus grand niveau de confiance que l’association est bonne. Pour chaque recommandation, vous pouvez voir le courriel, le prénom, le nom, le statut et la note de confiance du courriel que l’on recommande de mapper à l’alias.

   Remarque :Un alias peut présenter plus d’une recommandation.

Rapport sur les utilisateurs détectés

Le Rapport sur les utilisateurs détectés présente les utilisateurs qui n’existent peut-être pas encore dans votre console KSAT, en fonction des données provenant de vos fournisseurs intégrés. Ce rapport est activé par défaut.

Pour afficher le Rapport sur les utilisateurs détectés, suivez les étapes ci-dessous :

1. Connectez-vous à votre console KSAT.
2. Accédez à SecurityCoach > Configuration > Configuration du mappage des utilisateurs.
3. Cliquez sur Utilisateurs détectés.

Afficher vos utilisateurs mappés

Après avoir mappé vos utilisateurs, vous pouvez consulter vos mappages à tout moment. Pour afficher les mappages de vos utilisateurs, suivez les instructions suivantes :

1. Connectez-vous à votre console KSAT.
2. Accédez à SecurityCoach > Configuration > Configuration du mappage des utilisateurs.
3. Cliquez sur le bouton Revoir les utilisateurs mappés. Pour plus d’informations sur les champs de cette page, consultez la capture d’écran et la liste ci-dessous :

1. Rechercher : Filtrez la liste des utilisateurs par mot-clé.
2. Afficher/masquer les colonnes : Cliquez sur l’icône de l’engrenage pour afficher ou masquer les colonnes du tableau.
3. Ce tableau affiche vos mappages d’utilisateurs actuels.

4. Modifier : Cliquez sur l’icône du crayon pour ouvrir la fenêtre contextuelle des Utilisateurs mappés. Cette fenêtre contextuelle est utilisée pour ajouter, supprimer ou modifier les mappages existants pour l’utilisateur.