À partir de l’onglet Rapports de votre console KSAT, vous pouvez enregistrer des rapports pour consultation ultérieure, ou les envoyer à d’autres utilisateurs. Vous pouvez aussi programmer la génération et l’envoi de rapports à une fréquence définie, trimestrielle par exemple.

Enregistrer les rapports

Pour enregistrer un rapport à consulter à une date ultérieure, suivez les instructions ci-dessous.

1. Connectez-vous à votre console KSAT.
2. Cliquez sur l’onglet Rapports.
3. Sélectionnez un rapport.
4. Utilisez les menus déroulants situés dans le haut de la page pour configurer les filtres selon vos besoins.
5. Cliquez sur Appliquer les modifications pour générer votre nouveau rapport.

6. Cliquez sur Enregistrer le rapport dans le coin supérieur droit de la page.

   

Vous pouvez maintenant nommer et enregistrer le rapport. Vous pouvez également sélectionner une catégorie sous laquelle classer le rapport enregistré, ce qui vous aidera à organiser vos rapports. La catégorie Par défaut est automatiquement ajoutée à tous les comptes, mais vous pouvez créer vos propres catégories dans le sous-onglet Rapports enregistrés. Cliquez sur OK pour enregistrer le rapport. Tous les rapports enregistrés sont conservés dans le Centre de téléchargement pendant 90 jours.

Afficher les rapports enregistrés

Vous pouvez consulter tous vos rapports enregistrés sous Rapports > Rapports enregistrés. Pour plus d’informations sur le sous-onglet Rapports enregistrés, consultez la capture d’écran et la liste ci-dessous.

1. + Ajouter : Cliquez sur ce bouton pour créer une nouvelle catégorie. Pour déplacer un rapport d’une catégorie à une autre, cochez la case située à côté du nom du rapport et sélectionnez la catégorie voulue dans le menu déroulant Déplacer vers une catégorie.
2. Filtres : Utilisez ces menus déroulants pour filtrer vos rapports enregistrés par type de rapport ou par groupe inclus dans chaque rapport.

3. Inclure les rapports des autres utilisateurs : Activez cette option pour afficher non seulement vos rapports enregistrés, mais l’ensemble des rapports enregistrés du compte.

   Remarque :Pour afficher tous les rapports enregistrés, vos privilèges d’administrateur ou votre rôle de sécurité doivent vous donner accès à tous les utilisateurs et rapports.
4. Rechercher : Utilisez ce champ pour rechercher un rapport enregistré par nom ou par type.

Pour d’autres fonctionnalités, cliquez sur la flèche sous Actions.

1. PDF et CSV : Utilisez ces boutons pour générer un fichier au format PDF ou CSV dans le Centre de téléchargement.
2. Programmer : Cliquez sur ce bouton pour accéder à la fenêtre Nouveau rapport programmé. Pour plus d’informations, consultez la section Envoyer et programmer des rapports.
3. Cloner : Cliquez sur ce bouton pour dupliquer un rapport enregistré. Cloner un rapport crée un nouveau rapport enregistré à partir des mêmes informations que le rapport enregistré original. Vous pourrez modifier ces informations à tout moment. Vous pouvez renommer le rapport cloné et lui attribuer une nouvelle catégorie.

Envoyer et programmer des rapports

Pour envoyer des rapports à d’autres utilisateurs et générer des rapports à une fréquence préétablie, suivez les instructions ci-dessous.

1. Connectez-vous à votre compte KnowBe4.
2. Cliquez sur l’onglet Rapports.
3. Sélectionnez le sous-onglet Rapports programmés.
4. Cliquez sur Programmer un rapport.

La page Nouveau rapport programmé s’ouvre. De là, vous pouvez envoyer vos rapports enregistrés. Pour plus d’informations, consultez la capture d’écran et la liste ci-dessous.

1. Nom : Le nom qui s’affiche dans le sous-onglet Rapports programmés.
2. Envoyer à : Choisissez les groupes auxquels vous souhaitez envoyer ce rapport.
3. Fréquence : Sélectionnez la fréquence à laquelle vous souhaitez envoyer ces rapports à vos utilisateurs. La programmation des rapports à une fréquence plus grande qu’une seule fois générera automatiquement les rapports à la date et à l’heure choisies.
4. Heure de début : La date et l’heure à laquelle le rapport sera envoyé à vos utilisateurs.
5. Type de rapport : Sélectionnez le type de rapport que vous souhaitez programmer. Vous pouvez choisir un Rapport enregistré ou un Rapport exécutif.
6. Rapport enregistré : Sélectionnez le rapport à envoyer ou à programmer.
7. Format : Choisissez le type de fichier que vos utilisateurs recevront.

Télécharger des rapports à partir du courriel de notification

Lorsque vous envoyez un rapport à des destinataires, chacun de ceux-ci recevra un courriel de notification. Le courriel de notification contient un lien pour le téléchargement du rapport.

Lorsqu’un destinataire clique sur le lien de téléchargement du rapport, il est redirigé vers la page de connexion de KSAT. S’il a accès au Centre de téléchargement, il verra le Centre de téléchargement lors de sa connexion à la console KSAT. Sinon, il verra plutôt le Tableau de bord de l’apprenant.

Pour apprendre comment les destinataires peuvent télécharger le rapport à partir du Centre de téléchargement ou du Tableau de bord de l’apprenant, consultez la liste ci-dessous.

• Centre de téléchargement : Si le destinataire est dirigé vers cette page, il verra les informations au sujet des rapports qui lui ont été envoyés. Pour télécharger un rapport sur son appareil, le destinataire peut cliquer sur l’icône Télécharger.

  Remarque :Tous les rapports enregistrés sont conservés dans le Centre de téléchargement pendant 90 jours.

  

• Tableau de bord de l’apprenant : Si le destinataire est redirigé vers cette page, le rapport se téléchargera automatiquement sur son appareil.

  

Afficher les rapports programmés

Dans le sous-onglet Rapports programmés, vous verrez tous vos rapports programmés. Pour plus d’informations au sujet de ce sous-onglet, consultez la capture d’écran et la liste ci-dessous :

1. Filtrer : Utilisez ce menu déroulant pour filtrer vos rapports programmés selon le type.

2. Inclure les rapports des autres utilisateurs : Activez cette option pour afficher non seulement vos rapports programmés, mais l’ensemble des rapports programmés du compte.

   Remarque :Pour afficher tous les rapports enregistrés, vos privilèges d’administrateur ou votre rôle de sécurité doivent vous donner accès à tous les utilisateurs et rapports.
3. Rechercher : Servez-vous de ce champ pour chercher un rapport programmé par nom de rapport programmé ou enregistré.
4. Modifier : Cliquez sur ce bouton pour modifier les détails du rapport programmé.
5. Cloner : Cliquez sur ce bouton pour dupliquer un rapport programmé. Cloner un rapport permet de créer un nouveau rapport programmé à partir des mêmes informations que celles du rapport original. Vous pourrez modifier ces informations à tout moment.
6. Désactiver : Cliquez sur ce bouton pour rendre le rapport Inactif. Le seul moyen de réactiver un rapport programmé est de le cloner.
7. Inactifs : Cliquez sur ce sous-onglet pour afficher les rapports uniques qui sont soit des rapports inactifs, soit des rapports désactivés et récurrents. Les rapports programmés inactifs sont automatiquement supprimés après 90 jours.

Pour obtenir de l’aide, veuillez contacter notre équipe de soutien contacter notre équipe de soutien (le lien s’ouvre dans une nouvelle fenêtre). Elle se fera un plaisir de vous aider.