Si vous avez des domaines supplémentaires qui ne sont pas connectés à votre console KSAT, vous pouvez ajouter ces domaines à votre console. Vous pourrez ensuite simuler des tests d’hameçonnage et attribuer des formations aux utilisateurs dont l’adresse courriel est liée à l’un ou l’autre de ces domaines.
Prérequis
Avant de pouvoir ajouter un domaine dans votre console KSAT, assurez-vous de remplir les conditions préalables suivantes :
- Vous êtes propriétaire ou vous contrôlez ce domaine.
- Vous pouvez mettre sur liste blanche les courriels provenant de ce domaine.
- Vous avez ou une personne de votre organisation a l’autorisation d’ajouter un enregistrement TXT à vos enregistrements DNS pour ce domaine.
Important :Vous ne pouvez pas utiliser cette fonctionnalité pour envoyer des tests de sécurité en matière d’hameçonnage (PST) ou des courriels de formation aux utilisateurs des domaines publics dont vous n’êtes pas propriétaire. Vous ne pouvez pas non plus utiliser cette fonctionnalité pour envoyer des courriels de formation ou des tests de sécurité en matière d’hameçonnage (PST) à des personnes en dehors de votre organisation, comme des fournisseurs, des entrepreneurs ou des clients de votre organisation.
Ajouter des domaines
Vous pouvez ajouter aussi bien des sous-domaines que des domaines racines dans votre console KSAT. Pour apprendre comment ajouter un sous-domaine ou un domaine racine dans votre console KSAT, consultez les liens ci-dessous :
Important :Afin que votre sous-domaine ou votre domaine racine soit correctement ajouté à votre console KSAT, le nom du sous-domaine ou du domaine racine doit être inscrit avec des lettres minuscules dans les champs Nom de domaine.
Ajouter des sous-domaines
Pour ajouter un sous-domaine dans votre console KSAT, suivez les indications ci-dessous :
- Connectez-vous à votre console KSAT.
- Cliquez sur votre adresse courriel affichée dans le coin supérieur droit de la page et sélectionnez Paramètres du compte.
- Accédez à Informations sur le compte > Informations sur l’organisation.
- Cliquez sur le lien Domaines permis. Lorsque vous cliquez sur ce lien, la page Domaines permis s’ouvre.
- Cliquez sur le bouton + Nouveau domaine permis situé dans le coin supérieur droit de la page.
- L’option Nouveau sous-domaine est sélectionnée par défaut. Cette option indique l’ajout d’un sous-domaine à votre domaine racine.
- Entrez le sous-domaine dans le champ Nom de domaine. Vous devez entrer le nom du sous-domaine suivi de votre domaine racine. Par exemple, « sousdomaine.votredomaine.com ».
- Cliquez sur Soumettre. Lorsque vous cliquez sur Soumettre, le sous-domaine est ajouté à votre console KSAT.
Ajouter des domaines racines
Pour ajouter un domaine racine à votre console KSAT, suivez les indications ci-dessous :
- Connectez-vous à votre console KSAT.
- Cliquez sur votre adresse courriel affichée dans le coin supérieur droit de la page et sélectionnez Paramètres du compte.
- Accédez à Informations sur le compte > Informations sur l’organisation.
- Cliquez sur le lien Domaines permis. Lorsque vous cliquez sur ce lien, la page Domaines permis s’ouvre.
- Cliquez sur le bouton + Nouveau domaine permis situé dans le coin supérieur droit de la page.
- Sélectionnez l’option Nouveau domaine racine.
- Entrez le nom du domaine racine dans le champ Nom de domaine. Par exemple, « mondomaine.com ».
- Copiez l’enregistrement TXT qui se trouve dans la boîte de texte grise située au milieu de la page. Puis, ajoutez cet enregistrement TXT à vos enregistrements DNS. Cet enregistrement TXT est unique à votre console KSAT et peut être utilisé pour tout autre domaine racine que vous souhaitez ajouter. Pour obtenir des instructions sur l’ajout d’un enregistrement TXT à vos enregistrements DNS, consultez notre article Comment ajouter un enregistrement TXT à vos enregistrements DNS.
Important :Si vous n’avez pas l’autorisation d’ajouter un enregistrement TXT aux enregistrements DNS de votre organisation, vous devez contacter une personne de votre organisation qui peut ajouter un enregistrement TXT.
- Après avoir ajouté l’enregistrement TXT à vos enregistrements DNS, choisissez quand vérifier votre domaine. Vous pouvez sélectionner Vérifier maintenant ou Vérifier plus tard.
- Si vous sélectionnez Vérifier maintenant, KnowBe4 tentera de confirmer l’ajout de l’enregistrement TXT, selon vos instructions. Si KnowBe4 peut confirmer l’ajout de l’enregistrement TXT, le nouveau domaine racine sera ajouté à votre console KSAT. Si KnowBe4 ne peut pas confirmer l’ajout de l’enregistrement TXT, nous vous recommandons d’essayer à nouveau plus tard. Votre enregistrement DNS peut nécessiter plus de temps pour se mettre à jour. Vous pouvez également consulter la section Dépannage de cet article.
- Si vous avez sélectionné Vérifier plus tard, le domaine racine sera ajouté à la page des Domaines permis avec le statut Vérification en attente. Nous vous recommandons de sélectionner cette option si vous n’arrivez pas à ajouter votre enregistrement TXT immédiatement. Lorsque vous avez ajouté l’enregistrement TXT à vos enregistrements DNS, vous pouvez retourner à la page Domaines permis et cliquer sur Vérifier maintenant.
- Cliquez sur Soumettre.
Important :Si vous rencontrez des problèmes avec l’ajout d’un domaine racine, consultez la section Dépannage de cet article.
Supprimer des domaines
Vous pouvez supprimer de votre console KSAT des domaines existants ou en attente. Pour supprimer un domaine de votre compte, suivez les indications ci-dessous :
Important :Avant de supprimer un domaine, vous devez supprimer tous les utilisateurs dont l’adresse courriel utilise ce domaine. Pour obtenir plus d’informations, consultez notre article Comment puis-je archiver ou supprimer un utilisateur?
- Connectez-vous à votre console KSAT.
- Cliquez sur votre adresse courriel affichée dans le coin supérieur droit de la page et sélectionnez Paramètres du compte.
- Accédez à Informations sur le compte > Informations sur l’organisation.
- Cliquez sur le lien Domaines permis. Lorsque vous cliquez sur ce lien, la page Domaines permis s’ouvre.
- Sur cette page, cliquez sur le lien Supprimer qui se trouve à côté du domaine que vous souhaitez supprimer.
Dépannage
Si vous avez suivi les consignes de la section Ajouter des domaines racines du présent article, mais que votre domaine racine n’est pas ajouté à votre page de Domaines permis, nous vous conseillons d’essayer les méthodes suivantes pour résoudre le problème :
- Vérifiez que l’enregistrement TXT est exact et qu’il correspond à l’enregistrement TXT de la page des Domaines permis. Pour obtenir plus d’informations à ce sujet, consultez l’étape 8 de la section Ajouter des domaines racines du présent article.
- Contactez votre registraire de nom de domaine ou votre hébergeur de domaine pour obtenir des instructions spécifiques ou de l’aide.
- Utilisez un site Web comme MxToolbox pour rechercher les enregistrements TXT pour votre domaine. Vous pouvez vérifier votre enregistrement TXT sur ce site Web pour vous assurer que vous avez ajouté l’enregistrement TXT correctement.
- Utilisez une invite de commande pour vérifier manuellement que votre enregistrement TXT a été mis à jour. Voici ci-dessous des exemples d’invites de commande :Unix ou Linux:
$ dig TXT votredomaineici.com
Windows :c:\> nslookup -type=TXT votredomaineici.com
Si vos mises à jour ont réussi, le résultat de votre commande devrait être l’enregistrement TXT de la page des Domaines permis.
Si vous avez suivi les méthodes de dépannage ci-dessus, mais que vous rencontrez encore des problèmes, veuillez contacter notre équipe de soutien pour obtenir de l’aide.