Si vous utilisez Email Security Gateway de Barracuda, vous pouvez inscrire KnowBe4 sur liste blanche pour permettre à nos courriels de test d’hameçonnage simulé et à nos notifications de formation d’atteindre vos utilisateurs finaux.  Pour obtenir la liste la plus à jour de nos adresses IP, veuillez consulter la section Adresses IP, noms d’hôte et en-têtes de KnowBe4 de notre article Données de liste blanche et informations sur le filtrage antipourriel. 

Les instructions ci-dessous concernent un logiciel tiers. Si vous rencontrez des problèmes avec l’inscription sur liste blanche de KnowBe4 dans Barracuda, nous vous recommandons de communiquer avec Barracuda pour obtenir des instructions particulières. Si vous avez besoin d’aide, vous pouvez également contacter notre équipe d’assistance.

Liste blanche par adresse IP dans Email Security Gateway

Ces instructions ont été collectées et résumées à partir de la base de connaissance de Barracuda. Pour plus d’informations sur l’inscription sur liste blanche dans Barracuda, regardez la vidéo Email Security Service de Barracuda - Configurer les courriels entrants (en anglais).

Si vous utilisez Email Security Service de Barracuda (version infonuagique), suivez les instructions suivantes pour inscrire des adresses IP sur liste blanche dans Barracuda :

1. Connectez-vous à Cloud Control de Barracuda.
2. Accédez à Email Security (Sécurité des courriels) > Inbound Settings (Paramètres entrants) > IP Address Policies (Stratégies d’adresses IP).
3. Dans la section IP Blocking / Exemption (Blocage/Exemption d’adresses IP), saisissez l’une de nos adresses IP sur la ligne supérieure. Vous devrez procéder de la sorte pour chaque adresse IP. Pour obtenir la liste la plus à jour de nos adresses IP, veuillez consulter la section Adresses IP, noms d’hôte et en-têtes de KnowBe4 de notre article Données de liste blanche et informations sur le filtrage antipourriel.
4. Dans le champ Netmask (Masque de réseau), saisissez 255.255.255.255.
   Remarque : Barracuda ne permet pas l’utilisation de plages d’adresses IP. La première plage d’adresses IP devrait donc être 147.160.167.0 avec un masque de réseau de 255.255.255.192. Saisir la plage d’adresses IP de cette manière permet de couvrir toute la plage. Les adresses individuelles auront un masque de réseau de 255.255.255.255.
5. Réglez le champ Policy (Stratégie) sur Exempt (Exempter).
6. Si vous le souhaitez, vous pouvez ajouter une note dans le champ Comment (Commentaire), par exemple, « Adresse IP d’hameçonnage simulé de KnowBe4 ».
7. Cliquez sur Add (Ajouter) pour ajouter l’adresse IP à la liste blanche.
8. Répétez les étapes 2 à 7 pour chaque adresse IP de KnowBe4.

Si vous utilisez Email Security Gateway de Barracuda (version locale), suivez les instructions suivantes pour inscrire des adresses IP sur liste blanche :

1. Connectez-vous à l’interface Web Email Security Gateway de Barracuda.
2. Accédez à la page BLOCK/ACCEPT > IP Filters (Bloquer/accepter les filtres d’IP).
3. Dans la section Allowed IP/Range (Adresses IP/plage d’adresses IP autorisées), saisissez l’une de nos adresses IP sur la ligne supérieure. Vous devrez procéder de la sorte pour chaque adresse IP. Pour obtenir la liste la plus à jour de nos adresses IP, veuillez consulter la section Adresses IP, noms d’hôte et en-têtes de KnowBe4 de notre article Données de liste blanche et informations sur le filtrage antipourriel.
4. Dans le champ Netmask (Masque de réseau), saisissez 255.255.255.255.
   Remarque :Barracuda ne permet pas l’utilisation de plages d’adresses IP. La première plage d’adresses IP devrait donc être 147.160.167.0 avec un masque réseau de 255.255.255.192. Saisir la plage d’adresses IP de cette manière permet de couvrir toute la plage. Les adresses individuelles auront un masque de réseau de 255.255.255.255.
5. Réglez le champ Policy (Stratégie) sur Exempt (Exempter).
6. Si vous le souhaitez, vous pouvez ajouter une note dans le champ Comment (Commentaire), par exemple, Adresse IP d’hameçonnage simulé de KnowBe4.
7. Cliquez sur Add (Ajouter) pour ajouter l’adresse IP à la liste blanche.
8. Répétez les étapes 2 à 7 pour chaque adresse IP de KnowBe4.

Intent Analysis de Barracuda

Vous pourriez souhaiter nous ajouter à la liste blanche de la fonctionnalité Intent Analysis de Barracuda, afin d’empêcher que les URL de nos tests d’hameçonnage simulé ne soient modifiées, ce qui pourrait fausser les résultats des tests d’hameçonnage. Consultez l’article Intent Analysis - Courriels entrants (en anglais) de Barracuda pour comprendre ce processus.

Si vous utilisez Email Security Service de Barracuda (version infonuagique), suivez les instructions suivantes pour inscrire Intent Analysis de Barracuda sur liste blanche :

1. Connectez-vous à Cloud Control de Barracuda.
2. Accédez à Email Security > Inbound Settings > Anti-Phishing (Antihameçonnage).
3. Dans la section Intent, ajoutez les noms d’hôte de KnowBe4. Assurez-vous de régler le menu déroulant Policy (Stratégie) sur Ignore (Ignorer).

Si vous utilisez Email Security Gateway de Barracuda (version locale), suivez les instructions suivantes pour inscrire Intent Analysis de Barracuda sur liste blanche :

1. Connectez-vous à l’interface Web Email Security Gateway de Barracuda.
2. Accédez à Email Security Gateway > Basic (Base) > Spam Checking (Vérification des pourriels).
3. Dans la section Intent Analysis, ajoutez les noms d’hôte de KnowBe4 dans la boîte de texte URI Exemptions (Exemptions d’URI).

Sender Authentication de Barracuda

Si vous souhaitez usurper votre propre domaine dans des tests d’hameçonnage simulé, vous pouvez exempter les adresses IP d’expéditeurs de confiance des contrôles SPF. Pour plus d’informations, consultez l’article de Barracuda How to Configure Sender Policy Framework (Comment configurer SPF).

Si vous utilisez Email Security Service de Barracuda (version infonuagique), suivez les instructions suivantes pour inscrire Sender Authentication de Barracuda sur liste blanche :

1. Connectez-vous à Cloud Control de Barracuda.
2. Accédez à Email Security > Inbound Settings > Sender Authentification.
3. Dans le centre Use Sender Policy Framework (Utiliser SPF), ajoutez nos adresses IP au tableau d’exemptions.

Si vous utilisez Email Security Gateway de Barracuda (version locale), suivez les instructions suivantes pour inscrire Sender Authentication de Barracuda sur liste blanche :

1. Connectez-vous à l’interface Web Email Security Gateway de Barracuda.
2. Accédez à Email Security > onglet Block/Accept, puis sélectionnez « Sender Authentification ».
3. Dans la section Sender Policy Framework (SPF) Configuration (Configuration SPF), sélectionnez Yes (Oui).
4. Ajoutez les adresses IP de KnowBe4 à la liste d’exemptions.

Advanced Threat Protection (ATP) de Barracuda 

Si vous utilisez Advanced Threat Protection (ATP) de Barracuda et que vous observez de faux clics et de fausses ouvertures de pièces jointes, vous pouvez configurer des exemptions. Les exemptions permettent de contourner l’inspection des PDF pour les courriels de test d’hameçonnage provenant des adresses IP de KnowBe4. 

Pour configurer les adresses d’exemption à contourner pour ATP PDF Scanning (Inspection des PDF par ATP) :

1. Connectez-vous à l’interface Web Email Security Gateway de Barracuda.
2. Sélectionnez l’onglet ATP Settings (Paramètres ATP)
3. Saisissez la ou les adresses IP et le ou les masques de sous-réseau. Pour obtenir la liste la plus à jour de nos adresses IP, veuillez consulter la section Adresses IP, noms d’hôte et en-têtes de KnowBe4 de notre article Données de liste blanche et informations sur le filtrage antipourriel. 
4. Cliquez sur Add (Ajouter).

Expéditeurs autorisés dans Barracuda Sentinel

L’utilisation de la liste Expéditeurs autorisés de Barracuda Sentinel permet de s’assurer que les courriels de KnowBe4 contournent les règles de liste blanche de votre organisation. Pour plus d’informations, consultez l’article de Barracuda How to Allow Senders (Comment autoriser des expéditeurs).

Pour ajouter des expéditeurs spécifiques à votre liste Expéditeurs autorisés :

1. Connectez-vous à la console d’administration de Barracuda.
2. Cliquez sur Dashboard (Tableau de bord) dans le menu de votre console.
3. Cliquez sur l’icône Settings (Paramètres), qui devrait apparaître sous forme d’engrenage.
4. Cliquez sur Allowed Senders (Expéditeurs autorisés).
5. Saisissez une adresse courriel ou un nom de domaine dans le champ Sender Email or Domain (Courriel ou domaine de l’expéditeur).
   Remarque : Pour des raisons de sécurité, Barracuda Sentinel permet de saisir une seule adresse courriel ou un nom de domaine à la fois. Vous devrez donc répéter les étapes 5 à 7 pour chacun et chacune des adresses courriel ou noms de domaine que vous souhaitez ajouter.
6. Si vous le souhaitez, vous pouvez ajouter un commentaire à votre adresse courriel ou nom de domaine.
7. Cliquez sur Save (Enregistrer).

Vous pouvez également modifier ou supprimer des adresses courriel et noms de domaines apparaissant sur la page Expéditeurs autorisés en cliquant sur l’icône correspondante.