Les mises à jour de connaissances avec AIDA permettent aux utilisateurs d’affiner leurs compétences en matière de cybersécurité et de gagner des médailles grâce à de brefs tests éclair basés sur des scénarios. Un moyen amusant et rapide de revoir les points clés de leurs récentes formations!
Les mises à jour de connaissances sont disponibles dans la version navigateur de l’Expérience de l’apprenant. Si cet agent est activé, il apparaîtra pour le contenu admissible. Pour plus d’informations, consultez la vidéo Mises à jour de connaissances avec AIDA.
AIDA est disponible dans la console KnowBe4 en supplément de l’abonnement Diamant.
Activer les mises à jour de connaissances dans la formation de rattrapage avec AIDA
Pour activer les mises à jour de connaissances pour une campagne de formation de rattrapage, connectez-vous à votre console KnowBe4 et cliquez sur l’onglet Formation.
- Cliquez sur le sous-onglet Formation AIDA.
- Veuillez faire une sélection :
- Si vous n’avez pas configuré de formation de rattrapage, cliquez sur Configurer la formation. Pour plus d’informations, consultez le Guide de la formation automatisée avec AIDA.
- Si vous avez déjà configuré une formation de rattrapage, cliquez sur Modifier la campagne. Pour plus d’informations, consultez le Guide de la formation automatisée avec AIDA.
Dans la page Configurer la formation AIDA, faites défiler vers le bas jusqu’à la section Mises à jour de connaissances. Pour plus d’informations sur ces options, consultez la capture d’écran et la liste ci-dessous.
- Activer les mises à jour des connaissances : Cochez cette case pour activer les mises à jour de connaissances dans l’Expérience de l’apprenant. Pour en savoir plus, consultez Accéder aux mises à jour de connaissances dans l’Expérience de l’apprenant.
- Délai entre l’achèvement de la tâche et la mise à jour de connaissances : Sélectionnez le nombre de jours entre le moment où un utilisateur termine un module de formation et la mise à disposition d’une mise à jour de connaissances pour ce module.
- Envoyer des notifications à l’utilisateur lorsqu’une mise à jour de connaissances est disponible : Cochez cette case pour avertir les utilisateurs de la disponibilité de mises à jour de connaissances dans leur console.
Activer les mises à jour de connaissances dans une campagne de formation
Les mises à jour de connaissances sont déjà activées pour les campagnes de formation. Pour y accéder, connectez-vous à votre console KnowBe4 et cliquez sur l’onglet Formation.
- Cliquez sur le bouton + Créer une campagne de formation.
- Remplissez les champs correspondants de la page Créer une nouvelle campagne de formation. Pour en savoir plus, consultez le Guide des campagnes de formation.
- Faites défiler la page vers le bas jusqu’à la section Mises à jour de connaissances.
Pour plus d’informations sur ces options, consultez la capture d’écran et la liste ci-dessous.
- Activer les mises à jour des connaissances : Cochez cette case pour activer les mises à jour de connaissances dans l’Expérience de l’apprenant. Pour en savoir plus, consultez Accéder aux mises à jour de connaissances dans l’Expérience de l’apprenant.
- Délai entre l’achèvement de la tâche et la mise à jour de connaissances : Sélectionnez le nombre de jours entre le moment où un utilisateur termine un module de formation et la mise à disposition d’une mise à jour de connaissances pour ce module.
- Aviser les utilisateurs lorsque des mises à jour de connaissances deviennent disponibles : Cochez cette case pour avertir les utilisateurs de la disponibilité de mises à jour de connaissances dans leur console.
Accéder aux mises à jour de connaissances dans l’Expérience de l’apprenant
Il y a deux moyens d’accéder aux mises à jour de connaissances dans l’Expérience de l’apprenant : à partir de l’onglet Tableau de bord ou de l’onglet Formation.
Onglet Tableau de bord
Connectez-vous à l’Expérience de l’apprenant de KnowBe4. Lorsqu’AIDA est activé, si une mise à jour de connaissances vous est assignée, vous verrez une tuile pour les mises à jour de connaissances.
Cliquez sur le bouton Accéder aux mises à jour de connaissances pour ouvrir la page Mises à jour de connaissances.
Onglet Formation
Connectez-vous à l’Expérience de l’apprenant de KnowBe4 et cliquez sur l’onglet Formation. Lorsqu’AIDA est activé, l’onglet Formation affiche deux sous-onglets : Formation et Mises à jour de connaissances. Cliquez sur Mises à jour de connaissances pour ouvrir la page Mises à jour de connaissances.
Pour plus d’informations sur ces options, consultez la capture d’écran et la liste ci-dessous.
- Disponibles : Mises à jour de connaissances à la disposition de l’utilisateur.
- Terminées : Mises à jour de connaissances que les utilisateurs ont terminées.
Cliquez sur une mise à jour de connaissances dans la section Disponibles pour l’ouvrir et commencer le test éclair.
Une fois le test éclair terminé, la mise à jour de connaissances est déplacée vers la section Terminées.
Accéder aux mises à jour de connaissances dans l’application mobile pour l’apprenant
Si le module complémentaire AIDA est compris dans votre abonnement KnowBe4, vous trouverez les mises à jour de connaissances avec AIDA dans la page Formation.
Pour plus d’informations sur l’administration de l’application mobile, consultez l’article FAQ : Application de KnowBe4 pour l’apprenant destinée aux administrateurs.
Campagne de formation : Colonne de progression des utilisateurs pour la mise à jour de connaissances
Si les mises à jour de connaissances sont activées pour votre campagne de formation, vous verrez une colonne Mise à jour de connaissances dans le sous-onglet Utilisateurs de la page de présentation de la campagne.
Rapports sur les activités de formation : Colonne Mise à jour de connaissances
Si les mises à jour de connaissances sont activées pour votre campagne de formation, vous pouvez ajouter la colonne Mise à jour de connaissances aux Rapports sur les activités de formation. La colonne indiquera si l’utilisateur a terminé ou non une mise à jour de connaissances pour la formation qui lui a été assignée. Pour plus d’informations, consultez l’article Personnaliser et afficher les rapports sur les activités de formation.
Filtrer le ModStore pour trouver du contenu correspondant aux mises à jour de connaissances
Dans l’onglet ModStore, le menu déroulant Caractéristiques du contenu situé sous Filtres supplémentaires vous permet de filtrer le contenu correspondant aux mises à jour de connaissances.
