Vous pouvez utiliser notre agent AIDA sur les politiques pour téléverser et créer des politiques AIDA et des tests éclair sur celles-ci. Dans votre console KnowBe4, il vous suffit d’ajouter votre politique AIDA au format PDF, puis de générer un test éclair. Vous pouvez modifier et gérer les questions du test éclair se rapportant à la politique, puis créer une campagne de formation pour assigner la politique à vos utilisateurs. Une fois que vous avez attribué la politique à une campagne, vous pouvez suivre la progression et les accusés de réception de vos utilisateurs. Pour plus d’informations, consultez notre vidéo Tests éclair AIDA concernant les politiques.

AIDA est disponible dans la console KnowBe4 en supplément de l’abonnement Diamant.

Ajouter des politiques avec AIDA au format PDF

Vous avez la possibilité de téléverser les politiques de votre organisation dans votre console sous forme de PDF. Suivez les instructions suivantes pour téléverser une politique :

1. Connectez-vous à votre console KnowBe4 et accédez à Formation > Politiques.
2. Cliquez sur le bouton Ajouter une politique AIDA.
3. Remplissez les champs de la page Politique AIDA.

Pour des informations sur chacun de ces champs, consultez la liste ci-dessous.

1. Titre de la politique : Entrez le titre de votre politique. Nous vous recommandons d’inclure la version de la politique ou sa date de création dans le titre. Il s’agit du titre que verront vos utilisateurs.
2. Description (facultatif) : Entrez une description de cette politique pour référence ultérieure.
3. Durée estimée (facultatif) : Indiquez le nombre minimum de minutes que les utilisateurs doivent consacrer à l’examen de la politique avant de pouvoir l’accepter et passer au test éclair.
4. Autoriser le téléchargement : Si vous activez cette option, vos utilisateurs pourront télécharger la politique dans l’interface d’affichage de la politique. Pour plus d’informations sur l’affichage des politiques, consultez la section Expérience utilisateur de l’article Créer et gérer des politiques.
5. Statut : Sélectionnez le statut de la politique. Vous pouvez choisir Brouillon, Publiée, ou Archivée. Pour plus d’informations sur chacun de ces statuts, voir la section Statuts des politiques du présent article.
6. Note minimale requise : Définissez la note minimale requise pour réussir le test éclair sur les politiques.  
   Remarque : Au moins un fichier de langues doit être publié pour permettre la publication d’une politique.

Cliquez sur Enregistrer. La page se mettra à jour avec des options supplémentaires, notamment l’option d’ajout d’un fichier de langues. Pour des informations sur chacune de ces options, consultez la liste ci-dessous.

1. Mettre à jour la politique : Après avoir mis à jour les informations de l’un ou l’autre des champs ci-dessus, cliquez sur ce bouton pour enregistrer vos modifications.
2. + Ajouter une langue : Cliquez sur ce bouton pour ajouter une nouvelle langue à votre politique. La fenêtre contextuelle Ajouter une langue s’affichera.

Pour plus d’informations sur les champs de la fenêtre contextuelle Détails de la langue, consultez la liste ci-dessous.

1. Nom de la politique : Entrez un nom pour votre politique. C’est le nom que verront vos utilisateurs.
2. Fichier de la politique : Cliquez sur le bouton Parcourir pour téléverser un fichier PDF de votre politique.
   Important : Si vous souhaitez téléverser un fichier PDF qui a été téléchargé depuis DocuSign, le fichier doit être non signé. Les fichiers PDF signés de DocuSign ne se téléverseront pas correctement.
3. Langue : Sélectionnez la langue écrite de la politique.
4. Ajouter le texte de la case Accepter la politique : Entrez le texte que vous voulez afficher à côté de la case à cocher qui permet aux utilisateurs d’accepter une politique.
5. Ajouter le texte d’acceptation de la politique (facultatif) : Il s’agit du texte qui s’affiche au-dessus de la case à cocher Ajouter le texte pour Accepter la politique.
6. Enregistrer et générer le test éclair : Cliquez sur ce bouton pour enregistrer cette langue pour la politique et générer automatiquement le test éclair.

Vous pouvez modifier les politiques pour ajouter des langues supplémentaires. Consultez la section Modifier les politiques AIDA du présent article pour obtenir plus d’informations.

Modifier les politiques AIDA

Vous pouvez modifier les détails des politiques ou ajouter de nouvelles langues, selon vos besoins. Les modifications apportées à une politique prennent effet immédiatement. Les utilisateurs à qui la politique a déjà été attribuée pourront voir vos modifications la prochaine fois qu’ils consulteront la politique.

Pour modifier une politique créée avec AIDA, suivez les instructions suivantes :

1. Connectez-vous à votre console KnowBe4 et accédez à Formation > Politiques.
2. Trouvez la politique que vous souhaitez modifier dans la liste des politiques.
3. Cliquez sur l’icône des points de suspension à côté de la politique AIDA que vous souhaitez modifier. Pour plus d’informations, consultez la capture d’écran et la liste ci-dessous.

Veuillez faire une sélection :

• Sélectionnez Aperçu pour prévisualiser la politique et le test éclair sur la politique.
• Sélectionnez Modifier pour afficher la page Politique AIDA. Pour plus d’informations sur chacun de ces champs, consultez la capture d’écran et la liste ci-dessous.
• Sélectionnez Supprimer pour supprimer la politique.

1. Titre de la politique : Entrez le titre de votre politique ou de votre entente. Nous vous recommandons d’inclure la version de la politique ou sa date de création dans le titre. Le titre s’affichera dans l’interface que vos utilisateurs verront en lisant la politique.
2. Description (facultatif) : Entrez une description de cette politique dans ce champ, pour référence ultérieure.
3. Durée estimée (facultatif) : Précisez le temps total, en minutes, qui peut être nécessaire aux utilisateurs pour prendre connaissance de la politique et l’accepter, et pour réaliser le test éclair.
4. Autoriser le téléchargement : Si vous activez cette option, vos utilisateurs pourront télécharger la politique dans l’interface d’affichage de la politique. Pour plus d’informations sur l’affichage des politiques, consultez la section « Expérience utilisateur » de l’article « Créer et gérer des politiques ».
5. Statut : Sélectionnez le statut de la politique. Vous pouvez choisir Brouillon, Publiée, ou Archivée. Pour plus d’informations sur chacun de ces statuts, voir la section Statuts des politiques du présent article.
6. Note minimale requise : Définissez la note minimale requise pour réussir le test éclair sur les politiques.
7. Mettre à jour la politique : Après avoir mis à jour les informations de l’un ou l’autre des champs ci-dessus, cliquez sur ce bouton pour enregistrer vos modifications.
8. + Ajouter une langue : Cliquez sur ce bouton pour ajouter une nouvelle langue à votre politique. La fenêtre contextuelle « Ajouter une langue » s’affichera.
9. Actions : Sélectionnez l’une des actions suivantes :
   • Modifier les détails du fichier : Sélectionnez cette option pour modifier les détails du fichier de langues.
   • Modifier le test éclair : Sélectionnez cette option pour ouvrir l’éditeur de test éclair et modifier le test éclair sur la politique.
   • Supprimer : Sélectionnez cette option pour supprimer le fichier de langues.
   Remarque :Si le fichier de langues n’est pas le fichier par défaut, vous aurez également l’option d’en faire le fichier par défaut.

Statuts des politiques

Votre politique peut avoir l’un des trois statuts suivants : Brouillon, Publiée, ou Archivée. Vous pouvez modifier ces statuts à tout moment en modifiant votre politique.

Pour plus d’informations sur chacun de ces statuts, voir le tableau ci-dessous :

Modifier le test éclair d’une politique

Après avoir généré le test éclair de votre politique, vous pouvez le modifier pour vous assurer qu’il répond aux besoins de votre organisation.

Pour modifier le test éclair d’une politique, suivez les instructions suivantes :

1. Connectez-vous à votre console KnowBe4 et accédez à Formation > Politiques.
2. Trouvez la politique que vous souhaitez modifier dans la liste des politiques.
3. Dans le menu Actions, sélectionnez Modifier.

Dans la page Politique AIDA, faites défiler vers le bas, puis sélectionnez Modifier le test éclair dans le menu Actions situé à côté d’un fichier de langues, afin d’ouvrir l’éditeur de test éclair.

Pour des informations sur chacun de ces champs, consultez la liste ci-dessous.

1. Toutes les questions : Il s’agit de la vue par défaut de la page. Elle présente une liste de toutes les questions de test disponibles.
2. Questions enregistrées : Cliquez sur ce sous-onglet pour afficher les questions que vous avez enregistrées.
3. Questions non enregistrées : Cliquez sur ce sous-onglet pour afficher la liste des questions que vous n’avez pas enregistrées.
4. Générer de nouvelles questions : Cliquez sur ce bouton pour générer un nouveau test éclair basé sur la même politique.
5. Questions et réponses : Cette section contient les questions générées par AIDA et leurs réponses à choix multiples. En survolant une question ou une réponse avec votre curseur, vous verrez apparaître des options supplémentaires :
   • Modifier les questions ou les réponses : Cliquez sur l’icône du crayon pour activer le champ texte situé à côté d’une question ou d’une réponse. Après avoir modifié le texte, cliquez sur le crochet pour enregistrer le nouveau texte, ou sur le x pour annuler la modification.
   • Définir comme bonne réponse : Cliquez sur ce bouton pour indiquer que cette option est la bonne réponse.
6. Texte du commentaire : Le texte qui apparaît après que l’on ait répondu à la question.

Enregistrer ou annuler l’enregistrement des questions

L’icône d’un marque-page bleu qui s’affiche à côté d’une question indique que celle-ci a été enregistrée. L’icône d’un marque-page incolore qui s’affiche à côté d’une question indique que celle-ci n’a pas été enregistrée. Sélectionnez des marque-pages ou supprimez-les pour enregistrer les questions ou annuler leur enregistrement.

Modifier les questions et réponses d’un test éclair sur les politiques

Vous pouvez modifier rapidement les questions et réponses dans l’éditeur de test éclair. Suivez les instructions ci-dessous pour modifier les questions et réponses d’un test éclair.

Survolez une question et sa réponse avec votre curseur et vous verrez apparaître une icône de crayon. Cliquez sur ce crayon pour permettre la modification du texte.

Modifiez le texte dans la boîte de texte, puis faites un choix :

• Cliquez sur l’icône du crochet pour enregistrer les modifications;
• Cliquez sur l’icône du x pour annuler les modifications.

Publier un test éclair sur les politiques

Si les questions du test éclair vous conviennent, faites défiler vers le bas de la page, puis suivez les instructions ci-dessous pour publier un test éclair sur les politiques.

1. Veuillez faire une sélection :
   • Cliquez sur Enregistrer un brouillon pour enregistrer vos modifications et revenez plus tard pour modifier votre test éclair, à votre convenance.
   • Cliquez sur Publier pour publier le test éclair afin de l’utiliser dans la console. Si la politique est active dans une campagne, le test éclair sera immédiatement mis à disposition des utilisateurs de la campagne. Vous serez redirigé vers la page Politique AIDA.
2. Sélectionnez Publiée dans le menu déroulant Statut de la politique.
3. Cliquez sur le bouton Mettre à jour la politique.

Vous serez redirigé vers le sous-onglet Politiques et le statut de la politique indiquera Publiée.

Pour des instructions sur la manière d’associer une politique à votre campagne de formation, consultez la section Attribution des politiques de l’article Créer et gérer des politiques.