Une fois que vous avez terminé le contenu de votre formation attribuée, vous recevrez un certificat de formation. Si vous oubliez d’imprimer ou de télécharger votre certificat à la fin de votre formation, vous pourrez le faire tant que la campagne sera active. Cependant, après la clôture de la campagne, vous devrez contacter votre administrateur pour obtenir une copie de votre certificat.
Pour télécharger ou imprimer votre certificat de formation, suivez les étapes ci-dessous :
- Connectez-vous à votre compte KnowBe4.
- Sélectionnez l’onglet Formation en haut de la page.
- À partir de votre liste de formations, trouvez le contenu de formation pour lequel vous voulez télécharger un certificat.
Remarque : Dans le cas des certificats en langue arabe, le titre et la durée du contenu s’afficheront en anglais.
- Cliquez sur Télécharger le certificat. Le certificat sera automatiquement localisé dans la langue de formation choisie.
Remarque : Si vous devez lire et accepter une politique URL avec votre formation, le bouton Télécharger le certificat ne s’affichera pas tant que vous n’aurez pas lu et accepté la politique.
Lorsque vous cliquez sur Télécharger le certificat, votre certificat s’ouvre dans un nouvel onglet de votre navigateur. À partir de cet onglet, vous pouvez lire votre certificat, le télécharger ou l’imprimer. Si vous rencontrez des problèmes avec l’affichage, le téléchargement ou l’impression de votre certificat, veuillez contacter votre administrateur de compte pour obtenir de l’aide.