Lorsque vous vous connectez à l'Expérience de l'apprenant, vous verrez une liste de formations qui vous sont assignées et de politiques que vous devez lire et accepter. Si la fenêtre contextuelle ne s’ouvre pas après avoir cliqué sur la formation ou la politique assignée, votre bloqueur de fenêtre contextuelle est peut-être en cause. Pour vous assurer que les fenêtres de formation ou la visionneuse de politiques s’ouvrent correctement, vous devez désactiver le bloqueur de fenêtres contextuelles de votre navigateur.

Ajuster les paramètres du bloqueur de fenêtres contextuelles dans votre navigateur

En fonction du navigateur que vous utilisez, les instructions de réglage des paramètres du bloqueur de fenêtre contextuelle peuvent varier. Dans la plupart des cas, vous pouvez ajuster vos paramètres afin d’autoriser les fenêtres contextuelles provenant d’une URL spécifique. Pour accéder aux instructions pour votre navigateur, veuillez cliquer sur l’un des liens ci-dessous :

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Apple Safari
  • Lorsque vous ouvrez le lien ci-dessus, accédez à la section : « Vérifier les paramètres Safari ».
• Microsoft Internet Explorer
  • Lorsque vous ouvrez le lien ci-dessus, accédez à la section : « Paramètres de confidentialité », puis « Bloqueur de fenêtres contextuelles ».
• Microsoft Edge
• Opera

Si les instructions ci-dessous sont différentes de ce que vous voyez dans votre navigateur, nous vous recommandons de mettre à jour votre navigateur avec la version la plus récente.

Si vous rencontrez toujours des problèmes avec votre formation, veuillez contacter notre équipe de soutien.