Dans la page de vos paramètres de compte, vous avez la possibilité de modifier le chemin de retour de l’en-tête, le « Return-Path », pour les courriels d’hameçonnage et les courriels de formation. Vous trouverez ci-dessous les raisons pour lesquelles vous pourriez vouloir modifier le chemin de retour de l’en-tête pour ces types de courriels.

Remplacer le chemin de retour de l’en-tête de vos courriels d’hameçonnage

Les instructions ci-dessous vous montrent comment remplacer le chemin de retour de l’en-tête de votre compte KnowBe4. Cette opération est indispensable si vous utilisez un fournisseur de messagerie comme Google Workspace (anciennement GSuite), sinon celui-ci affichera « via KnowBe4 » à côté de l’adresse de l’expéditeur dans vos tests d’hameçonnage.

1. Connectez-vous à votre compte administrateur KnowBe4.
2. Cliquez sur votre adresse courriel dans le coin supérieur droit de l’écran, puis cliquez sur Paramètres de compte.
3. Accédez à la section Paramètres d’hameçonnage.
4. Dans la sous-section « En-têtes de courriels d’hameçonnage », cochez la case située à côté de l’option Remplacer l’adresse fixe du chemin de retour par l’adresse de l’expéditeur.
5. Cliquez sur Enregistrer les modifications au bas de la page pour enregistrer les paramètres. 

Remplacer le chemin de retour de l’en-tête de vos courriels de formation

Les instructions ci-dessous démontrent comment remplacer le chemin de retour statique de l’en-tête de vos courriels de formation pour votre compte KnowBe4. Cette opération est nécessaire pour mystifier votre domaine dans les notifications de formation.

1. Connectez-vous à votre compte administrateur KnowBe4.
2. Cliquez sur votre adresse courriel dans le coin supérieur droit de l’écran, puis cliquez sur Paramètres de compte.
3. Accédez à la section Paramètres de formation.
4. Dans la sous-section « En-têtes de courriels de formation », cochez la case située à côté de l’option Remplacer l’adresse fixe du chemin de retour par l’adresse de l’expéditeur.
5. (Facultatif) Cochez la case Ajouter un en-tête personnalisé pour définir un nom et une valeur d’en-tête personnalisés.
6. Cliquez sur Enregistrer les modifications au bas de la page pour enregistrer les paramètres.