En este artículo, conocerá las pestañas Su organización, Privacidad, Dominios permitidos y Autenticación de la configuración de la organización de su plataforma KnowBe4. Desde estas pestañas, puede actualizar el perfil de su organización, la información de contacto de asistencia técnica y la configuración de inicio de sesión, ajustar la configuración de privacidad, gestionar los dominios de correo electrónico conectados a su cuenta y habilitar el inicio de sesión único (SSO).
Su organización
En la sección Su organización, puede revisar y actualizar el perfil de su organización, el horario laboral y la zona horaria, la información de contacto de asistencia técnica y la configuración de inicio de sesión. La plataforma utiliza el perfil, la hora y la información de contacto de asistencia técnica de su organización para rellenar los marcadores de posición en las plantillas de phishing, las páginas de destino y las notificaciones de formación. Para obtener más información, consulte nuestra Guía sobre los marcadores de posición.
Esta sección se divide en cuatro tarjetas: Resumen de la organización, Hora y ubicación, Contacto principal de asistencia técnica y Configuración de inicio de sesión. Haga clic en Editar en la tarjeta para actualizar esa información concreta.
Resumen de la organización
En esta sección, puede actualizar el nombre, el sector, el número de teléfono y la dirección de su organización.
Hora y ubicación
En esta sección, puede actualizar las siguientes configuraciones para su organización:
- Zona horaria: Seleccione la zona horaria para todos los usuarios de su organización. Los usuarios podrán cambiar la zona horaria en la configuración personal.
- Formato de fecha y hora: Seleccione cómo desea que se muestren las fechas y las horas en la consola para todos los usuarios de su organización. Los usuarios podrán cambiar el formato de fecha y hora en su configuración personal.
- Días laborables: seleccione sus días laborables predeterminados para garantizar que los mensajes automáticos se envíen únicamente durante los días laborables.
- Horario laboral: seleccione su horario laboral predeterminado para garantizar que los mensajes automáticos se envíen únicamente durante ese horario.
- Idioma predeterminado: Seleccione el idioma principal para todos los usuarios y mensajes del sistema. Los usuarios podrán cambiar el idioma en la configuración personal.
Contacto principal para asistencia técnica
En esta sección, puede actualizar el nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico del contacto principal de su organización para el servicio de la cuenta con KnowBe4 y asistencia técnica.
Configuración de inicio de sesión
En esta sección, puede actualizar las siguientes configuraciones para su organización:
- Tiempo de espera de sesión: Utilice el menú desplegable para seleccionar cuánto tiempo puede permanecer inactiva una sesión antes de que se cierre la sesión del usuario. El valor predeterminado es de 8 horas.
- Direcciones IP de administrador permitidas: Introduzca las direcciones IP o los intervalos desde los que pueden iniciar sesión los administradores y los usuarios con un rol de seguridad. Las direcciones IP deben estar en formato CIDR.
- Finaliza una sesión si cambia su dirección IP: Active esta configuración para finalizar la sesión de consola de un usuario si su dirección IP cambia durante la sesión. Esta configuración está desactivada de forma predeterminada.
- Longitud mínima de contraseña: seleccione la longitud mínima requerida para las contraseñas.
- Inicio de sesión sin contraseña: Active esta configuración para que todos los usuarios puedan iniciar sesión sin contraseña. En su lugar, recibirán un correo electrónico con un enlace de inicio de sesión personalizado. Esta configuración está desactivada de forma predeterminada.
Privacidad
En la sección Privacidad, puede permitir que nuestro equipo de asistencia técnica acceda a su cuenta.
El interruptor Permitir suplantación de asistencia técnica controla si el equipo de asistencia técnica de KnowBe4 puede acceder a su cuenta para ayudar a resolver problemas o responder preguntas. Si se habilita esta opción, nuestros agentes de asistencia técnica podrán acceder a su cuenta para brindarle una ayuda más rápida y personalizada.
Utilice el menú desplegable Seleccionar duración para controlar cuánto tiempo permanece activo ese acceso. Elija Continua para permitir el acceso continuo cada vez que abra una nueva solicitud de asistencia técnica, o seleccione un periodo de tiempo específico si prefiere que el acceso caduque automáticamente. Puede revisar esta configuración en cualquier momento para ampliar, reducir o revocar el acceso al equipo de asistencia técnica según sea necesario.
Dominios permitidos
En la sección Dominios permitidos, puede ver y administrar cada dominio raíz y subdominio conectado a su cuenta de KnowBe4. Si su organización utiliza más de un dominio de correo electrónico, añada cada uno aquí para poder enviar pruebas de seguridad contra el phishing y asignar formación a las personas usuarias de esos dominios.
La tabla Dominios permitidos incluye las siguientes columnas:
- Dominios: el dominio raíz o subdominio. Haga clic en la flecha situada a la izquierda de un dominio raíz para mostrar u ocultar sus subdominios.
- Fecha en la que se añadió: la fecha en que se añadió el dominio a su cuenta.
- Tipo de dominio: tanto si es un Dominio raíz como un Subdominio.
- Estado: si el dominio tiene el estado de Verificado o de Verificación pendiente. Es necesario verificar un dominio para poder enviar pruebas de phishing o formación a las personas usuarias de ese dominio.
- Acciones: Haga clic en el icono de puntos suspensivos junto a un dominio para añadir un subdominio o eliminar el dominio raíz. Haga clic en el icono de puntos suspensivos junto a un subdominio para eliminarlo.
Haga clic en + Añadir dominio permitido en la esquina superior derecha de la página para añadir un nuevo dominio raíz o un subdominio. Para obtener instrucciones completas, incluido cómo añadir y verificar el registro TXT obligatorio para un dominio raíz, consulte el artículo Añadir y verificar dominios.
Autenticación
En la sección Autenticación, puede gestionar la configuración del inicio de sesión único (SSO) mediante SAML.
La tarjeta Configuración de SAML muestra si el inicio de sesión único mediante SAML está activado para su cuenta. Puede usar el interruptor para habilitar o deshabilitar el inicio de sesión único mediante SAML para su cuenta. Haga clic en Administrar configuración para abrir su configuración de SAML completa, incluidos la URL de su proveedor de identidad (IdP), la huella digital del certificado, el ID de entidad y la URL de punto final SSO.
Para obtener instrucciones sobre cómo completar la configuración con su proveedor de identidad, consulte el artículo Habilitar el inicio de sesión único de SAML para su proveedor de SSO y la sección SAML de Configuración de la cuenta de la consola KnowBe4: integraciones de cuenta.
La tarjeta Ajustes de omisión controla cómo pueden iniciar sesión los administradores sin pasar por su proveedor de SSO.
Marque la casilla Permitir omitir el inicio de sesión SAML con MFA para habilitar esta configuración y elegir quién puede omitir el inicio de sesión SAML utilizando una contraseña y autenticación multifactor (MFA) en su lugar.
El campo URL de inicio de sesión por omisión de SSO muestra la URL por omisión de su cuenta. Cualquier persona que tenga esta URL puede iniciar sesión en su consola KnowBe4 con una dirección de correo electrónico y una contraseña, en lugar de hacerlo mediante SSO. Haga clic en el icono de copiar junto al campo para copiar la URL.