Para incluir en la lista de permitidos las notificaciones de formación enviadas por KnowBe4 en el entorno de Microsoft Defender para Office 365, siga estos pasos.

1. Inicie sesión en el portal de administrador del servidor de correo electrónico. Diríjase a Centros de administración > Exchange.
2. Vaya a Flujo de correo > Reglas.
3. Seleccione Agregar una regla > Crear una nueva regla. 
4. En la página Establecer las condiciones de la regla, póngale un nombre, como «Inclusión en la lista de permitidos de notificaciones de formación».
5. En los campos Aplicar esta regla si…, seleccione Los encabezados del mensaje… e incluye cualquiera de estas palabras.
6. Haga clic en Insertar texto e introduzca el nombre del encabezado personalizado que copió anteriormente.
7. Haga clic en Guardar. 
8. Haga clic en Insertar palabras e introduzca el valor del encabezado personalizado que copió anteriormente.
9. Haga clic en Agregar y, después, en Guardar. 
10. En los campos Hacer lo siguiente, seleccione Modificar propiedades del mensaje y establecer el nivel de confianza de correo no deseado (SCL).
11. En la ventana especificar SCL, seleccione Omitir filtro de correo no deseado. Luego, haga clic en Guardar.
12. En la parte inferior de la página, haga clic en Siguiente.
13. En la página Establecer la configuración de la regla, diríjase al menú desplegable La dirección del remitente debe coincidir en el mensaje. Después, seleccione Sobre.
14. Haga clic en Siguiente.
15. Asegúrese de que todos los ajustes sean correctos. Después, haga clic en Finalizar.