El hospedaje inteligente permite que un servidor de correo electrónico enrute los correos directamente a otro servidor de correo electrónico. Mediante el hospedaje inteligente, KnowBe4 puede eludir su filtro de spam y crear una ruta directa desde nuestro servidor de correo electrónico al suyo. Si su entorno de correo electrónico tiene un filtro de spam que afecta a la capacidad de entrega de sus pruebas de seguridad contra el phishing (PST), puede eludir su filtro de spam con el hospedaje inteligente.
Para obtener más información sobre el hospedaje inteligente, consulte las siguientes secciones.
Configuración del hospedaje inteligente
Para empezar con el hospedaje inteligente, primero deberá permitir nuestras direcciones IP en su firewall o servidor de correo electrónico. Las instrucciones para configurar un conector con nuestro servidor de correo electrónico dependerán del flujo de correo de su organización. Para obtener más información, consulte la siguiente lista:
Adición de hospedaje inteligente
Una vez que haya permitido nuestras direcciones IP en su servidor de correo electrónico, puede habilitar la conexión del hospedaje inteligente desde la configuración de la cuenta en su consola KnowBe4. Para obtener instrucciones adicionales sobre la configuración de la conexión del hospedaje inteligente, consulte lo siguiente:
- Inicie sesión en su consola KnowBe4 y haga clic en su nombre de usuario, situado en la esquina superior derecha.
- Haga clic en Configuración de la cuenta.
- En la lista de la izquierda, desplácese hacia abajo hasta Phishing y, a continuación, haga clic en Hospedajes inteligentes.
- Haga clic en el botón Añadir nuevo hospedaje inteligente para ver la ventana de configuración del hospedaje inteligente.
- Introduzca la información de su servidor de correo electrónico para establecer el hospedaje inteligente en la ventana Añadir nuevo hospedaje inteligente. Para obtener una descripción de las diferentes opciones de configuración de la ventana, consulte lo siguiente:
- Seleccione el dominio para este hospedaje inteligente: en este menú desplegable, seleccionará el dominio para el hospedaje inteligente que quiere configurar. Este dominio debe ser un dominio permitido en su cuenta.
- Nombre de host público o dirección IP: en este campo, introducirá el nombre de host público o la dirección IP de su servidor de correo electrónico. También puede especificar un número de puerto en el campo Número de puerto si no va a utilizar el puerto SMTP predeterminado.
- Prioridad: en este campo, puede configurar un número de prioridad al configurar varios hospedajes inteligentes para el mismo dominio. Cuanto menor sea el número, mayor será la prioridad. Si solo va a configurar un hospedaje inteligente para el dominio, puede dejar este campo en cero. Si quiere que un hospedaje inteligente en concreto se utilice primero, también puede usar este campo.
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Habilitar autenticación con credenciales: esta casilla es una configuración opcional que puede usar si quiere añadir la autenticación con credenciales a su hospedaje inteligente. Deberá introducir sus credenciales cada vez que quiera guardar los cambios que haga en el hospedaje inteligente.
Nota: Todo el correo se enruta usando seguridad de capa de transporte (TLS) de forma predeterminada para los hospedajes inteligentes. Si la TLS falla, el correo se enrutará automáticamente sin ella.
- Añadir otra conexión de hospedaje inteligente: al hacer clic en este botón, podrá configurar otra conexión de hospedaje inteligente para el mismo dominio. Esto le permitirá especificar otras direcciones IP o servidores de correo electrónico que puedan estar en uso para el dominio.
- Cuando haya configurado el hospedaje inteligente, haga clic en Guardar para guardar los cambios.
Le recomendamos que pruebe la nueva conexión de hospedaje inteligente para asegurarse de que los correos electrónicos se entregan correctamente. Puede utilizar el botón Enviarme un correo electrónico de prueba para enviar un correo electrónico a la dirección de correo que haya especificado. Este botón solo aparecerá cuando haya guardado los cambios en la configuración de su hospedaje inteligente.
Inclusión en la lista de permitidos después del hospedaje inteligente
Cuando haya configurado su conexión de hospedaje inteligente y haya verificado que está activa, deberá configurar la inclusión en la lista de permitidos. Las recomendaciones de inclusión en la lista de permitidos variarán en función de su servidor de correo electrónico. Para obtener más información sobre la inclusión en la lista de permitidos, consulte nuestra Guía de inclusión en la lista de permitidos. Además, con nuestro Asistente para la inclusión en la lista de permitidos, podrá responder a una serie de preguntas sobre su flujo de correo electrónico para ofrecerle las recomendaciones de inclusión más actualizadas para su entorno.