Puede usar marcadores de posición en la cuenta de KnowBe4 para personalizar los correos electrónicos de phishing, las notificaciones de formación y las páginas de aterrizaje.
Estos marcadores de posición rellenarán información específica de forma automática, como los cargos de los usuarios. El uso de marcadores de posición en las plantillas de phishing puede enseñar a los usuarios a tener cuidado con los ataques de phishing dirigido.
En este artículo, obtendrá información sobre los distintos marcadores de posición que puede usar y sobre qué información es posible rellenar con ellos. Para obtener información sobre casos de uso específicos de los marcadores de posición, consulte el artículo Casos de uso de los marcadores de posición.
Marcadores de posición de información de la cuenta
Puede usar los marcadores de posición de información de la cuenta en sus correos electrónicos de phishing, notificaciones de formación y páginas de aterrizaje para rellenar la información desde la Configuración de cuenta del titular de la cuenta.
Para obtener más información, consulte la Guía sobre los marcadores de posición de información de la cuenta.
Marcadores de posición de información del usuario
Puede usar los marcadores de posición de información del usuario en sus correos electrónicos de phishing, notificaciones de formación y páginas de aterrizaje para rellenar la información de los perfiles de usuario.
Para obtener más información, consulte la Guía sobre los marcadores de posición de información del usuario.
Marcadores de posición de información sobre formación
Puede usar marcadores de posición de información sobre formación en sus notificaciones de campaña de formación para rellenar información sobre sus campañas de formación.
Para obtener más información, consulte el artículo Guía sobre los marcadores de posición de información sobre formación.
Marcadores de posición de información de la ayuda en tiempo real
Puede utilizar los marcadores de posición de información de la ayuda en tiempo real en las plantillas de notificación de SecurityTip para rellenar la información sobre sus detecciones de las reglas.
Para obtener más información, consulte la Guía sobre los marcadores de posición de información de la ayuda en tiempo real.
Marcadores de posición de información sobre métricas clave
Puede usar marcadores de posición de información sobre métricas clave en sus informes ejecutivos para rellenar información sobre sus indicadores de rendimiento clave.
Para obtener más información, consulte la Guía sobre los marcadores de posición de información sobre métricas clave.
Marcadores de posición variados
Además de los marcadores de posición enumerados anteriormente, ofrecemos distintos marcadores de posición variados.
Para obtener información de cada uno de estos marcadores de posición variados, consulte la siguiente tabla:
| Nombre del marcador de posición | Opción del menú desplegable del marcador de posición | Información rellenada |
|---|---|---|
| [[random_number_1]] | Número aleatorio (1 dígito) |
Este marcador de posición rellena un dígito que se genera de forma aleatoria. Puede sustituir el recuento de dígitos del marcador de posición de forma manual por los números 4, 5, 6, 7, 8 o 9, o permitir que se genere un número aleatorio más largo. Por ejemplo, el marcador de posición [[random_number_7]] generará un número aleatorio de siete dígitos. Este marcador de posición no está disponible para las notificaciones de formación. |
| [[random_number_2]] | Número aleatorio (2 dígitos) | Este marcador de posición funciona del mismo modo que [[random_number_1]]. Sin embargo, en este caso se incluyen dos dígitos generados de forma aleatoria en lugar de uno. |
| [[random_number_3]] | Número aleatorio (3 dígitos) | Este marcador de posición funciona igual que [[random_number_1]] y [[random_number_2]]. Sin embargo, en este caso se incluyen tres dígitos generados de forma aleatoria en lugar de uno o dos. |
| [[current_date_0]] | Fecha actual | Este marcador de posición rellena la fecha en la que se envió el correo electrónico a la bandeja de entrada del destinatario. Este marcador de posición utiliza el formato de fecha acorde al idioma de phishing del usuario. |
| [[current_date_10]] | Fecha actual + 10 días |
Este marcador de posición rellena una fecha 10 días después del envío del correo electrónico a la bandeja de entrada del destinatario. Este marcador de posición emplea el formato de día, mes y año. Por ejemplo, si el correo electrónico se envió el 4 de julio de 2021, el marcador de posición mostrará la fecha del 14 de julio de 2021. Puede sustituir la cifra de «+ días» de forma manual en este marcador de posición para modificar los días que se suman a la fecha actual. Por ejemplo, si quiere que el marcador de posición rellene la fecha cinco días después del envío del correo electrónico, puede modificar el marcador de posición por [[current_date_5]]. |
| [[current_date_-10]] | Fecha real − 10 días |
Este marcador de posición rellena la fecha 10 días antes de la fecha en la que se envió el correo electrónico a la bandeja de entrada del destinatario. Este marcador de posición emplea el formato de día, mes y año. Por ejemplo, si el correo electrónico se envió el 4 de julio de 2021, el marcador de posición mostrará la fecha del 24 de junio de 2021. Puede sustituir la cifra de «- días» de forma manual en este marcador de posición para modificar los días que se restan a la fecha actual. Por ejemplo, si quiere que el marcador de posición rellene la fecha cinco días antes del envío del correo electrónico, puede modificar el marcador de posición por [[current_date_-5]]. |
| [[knowbe4_domain]] | N/A |
Este marcador de posición rellena el dominio de KnowBe4. Por ejemplo, donotreply@[[knowbe4_domain]] aparecerá como donotreply@training.knowbe4.com, donotreply@eu.knowbe4.com o donotreply@ca.knowbe4.com, en función de la ubicación de la cuenta de KnowBe4.
Importante:Este marcador de posición no está disponible en el menú desplegable. Sin embargo, puede utilizarlo en cualquier apartado de las plantillas. Para asegurarse de que el marcador de posición funciona correctamente, haga clic en el botón Enviarme un correo electrónico de prueba. |