En KSAT, puede habilitar la función de inicio de sesión sin contraseña para permitir que los usuarios inicien sesión en la formación asignada directamente, sin que tengan que usar una contraseña. Puede habilitar esta función en Configuración de la cuenta y usar nuestras notificaciones de formación especialmente diseñadas para permitir que los usuarios accedan a la formación mediante este método sin contraseña.
Haga clic en los enlaces que aparecen a continuación para obtener más información sobre la función de inicio de sesión sin contraseña, cómo configurarla en su consola KSAT y cómo usarla de la forma más segura posible. Si necesita más ayuda con esta función, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia técnica a través de este enlace.
¿Qué es la función de inicio de sesión sin contraseña?
De forma predeterminada, se les pedirá a los usuarios que establezcan una contraseña para su cuenta de formación una vez que la confirmen e inicien sesión por primera vez. También tiene la opción de establecer una contraseña para los usuarios una vez que los importe a la consola.
Si se habilita la función de inicio de sesión sin contraseña, los usuarios recibirán un correo electrónico con un enlace personalizado en el que podrán hacer clic para acceder a su experiencia de aprendizaje (LX) o ir directamente a la formación. Podrán usar este enlace para iniciar sesión sin necesidad de crear una contraseña ni introducirla en ningún momento.
Esta opción les ofrece a los usuarios la comodidad de no tener que recordar una contraseña para su cuenta de formación.
A los miembros de la junta o los empleados que deban completar formaciones, pero no puedan recibir enlaces de inicio de sesión sin contraseña, podrá redirigirlos a https://training.knowbe4.com/users/login/ para que inicien sesión con la dirección de correo electrónico asignada y la contraseña que establezca para ellos. También les puede generar un enlace de forma manual siguiendo los pasos que se describen en la sección Generación de nuevos enlaces de inicio de sesión sin contraseña de este artículo. Para obtener más información sobre los usuarios de formaciones que no pertenezcan al dominio de la organización, consulte el artículo Formar a los usuarios que no tienen una dirección de correo electrónico perteneciente a su dominio.
Configuración de la función de inicio de sesión sin contraseña
Para configurar la función de inicio de sesión sin contraseña, siga estos pasos:
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- Inicie sesión en la consola KSAT y haga clic en su dirección de correo electrónico en la esquina superior derecha. Haga clic en Configuración de la cuenta.
- Diríjase a la sección Configuración de usuarios.
- Marque la casilla junto a Utilizar inicio de sesión sin contraseña.
Importante: Le recomendamos que no marque la casilla Pedir a los usuarios que restablezcan la contraseña inicial configurada por los administradores.
- Si quiere deshabilitar la opción de inicio de sesión sin contraseña para los administradores, marque la casilla junto a Deshabilitar inicio de sesión sin contraseña para los administradores.
Nota: No puede configurar la función de inicio de sesión sin contraseña para usuarios o grupos específicos, excepto para usuarios administradores. Si la función de inicio de sesión sin contraseña está habilitada, todos los usuarios tendrán que iniciar sesión con un enlace de inicio de sesión sin contraseña.
- Si quiere deshabilitar la opción de inicio de sesión sin contraseña para los administradores, marque la casilla junto a Deshabilitar inicio de sesión sin contraseña para los administradores.
- Seleccione cuánto tiempo quiere que estén activos los enlaces de inicio de sesión sin contraseña. La duración predeterminada son 3 días y la duración máxima, 999 días.
Nota: Si sus usuarios necesitan un nuevo enlace de inicio de sesión sin contraseña, pueden solicitarlo. También puede enviarles uno nuevo de forma manual. Para obtener más información, consulte la subsección Generación de nuevos enlaces de inicio de sesión sin contraseña a continuación.
- Desplácese hacia abajo y haga clic en Guardar cambios en la parte inferior de la página.
- Inicie sesión en la consola KSAT y haga clic en su dirección de correo electrónico en la esquina superior derecha. Haga clic en Configuración de la cuenta.
Generación de nuevos enlaces de inicio de sesión sin contraseña
Si los enlaces de los usuarios caducan, estos podrán solicitar nuevos enlaces en cualquier momento desde https://training.knowbe4.com o https://eu.knowbe4.com, en función de cuál sea la ubicación de su cuenta de KSAT. También puede generar un enlace para un usuario de forma manual desde la subpestaña Información del usuario de cada usuario. Para generar un enlace para un usuario, siga estos pasos:
- En la consola KSAT, diríjase a la pestaña Usuarios.
- Haga clic en el usuario que desee.
- Vaya a la subpestaña Información del usuario.
- Para generar un nuevo enlace para el usuario, haga clic en el icono azul junto a la fecha de vencimiento en la zona Detalles de cuenta de usuario.
- Al generar un nuevo enlace, el enlace anterior facilitado al usuario se invalidará automáticamente. Haga clic en Aceptar para continuar.
- Copie el enlace del cuadro de texto que se muestra.
- Envíe el enlace al usuario para que inicie sesión y acceda a la formación. Recuerde que el enlace no se le enviará al usuario por correo electrónico cuando lo genere, sino que deberá facilitárselo de forma manual.
Prácticas recomendadas para la función de inicio de sesión sin contraseña
Para que la experiencia de inicio de sesión sea lo más segura posible, le recomendamos usar la autenticación multifactor (MFA) o el inicio de sesión único (SSO) de SAML.
Cuando use la función de inicio de sesión sin contraseña, puede habilitar la autenticación multifactor como capa adicional de protección para su organización. Para obtener más información sobre cómo habilitar la autenticación multifactor, lea el artículo ¿Cómo activo la autenticación de doble factor o la autenticación multifactor en mi cuenta?
En determinados casos, también puede usar el SSO con la función de inicio de sesión sin contraseña. Si tanto el SSO como la función de inicio de sesión sin contraseña están habilitados, los usuarios que tengan acceso a KnowBe4 a través del SSO podrán iniciar sesión desde su portal de SSO y autenticarse mediante su proveedor de identidad. Los usuarios que no tengan cuentas de SSO tendrán que esperar a recibir un enlace de notificación de formación para poder iniciar sesión; en concreto, una notificación de inicio de sesión sin contraseña.
Una última práctica recomendada después de habilitar la función de inicio de sesión sin contraseña es tener muy en cuenta las notificaciones de formación que está empleando. Ofrecemos plantillas integradas con la etiqueta «sin contraseña» que incluyen el marcador de posición del inicio de sesión sin contraseña, que rellenará automáticamente su notificación de formación. También puede crear sus propias plantillas y que estas incluyan nuestros marcadores de posición de inicio de sesión sin contraseña. Para obtener más información sobre los marcadores de posición, lea el artículo Cómo utilizar los marcadores de posición.