En SecurityCoach, se puede usar la asignación de usuarios para vincular comportamientos detectados con usuarios específicos. En la consola de Capacitación en concientización sobre seguridad de KnowBe4 (KSAT), los usuarios se asignan automáticamente a sus direcciones de correo electrónico. En función de sus proveedores de seguridad integrados, es posible que también deba asignar usuarios a otros identificadores, como su nombre de host o nombre de usuario. Para asignar usuarios, recomendamos configurar las reglas de asignación automática de usuarios. También puede cargar un archivo CSV para asignar usuarios manualmente o combinar ambos métodos. SecurityCoach también proporciona recomendaciones de asignación para que usted las revise.

Para obtener información sobre cómo asignar usuarios configurando reglas de asignación de usuarios o cargando un archivo CSV, consulte las subsecciones a continuación. Para obtener información general sobre SecurityCoach, consulte nuestro Manual del producto SecurityCoach.

Configurar las reglas de asignación de usuarios

Las reglas de asignación de usuarios se utilizan para asignar automáticamente a sus usuarios en función de los datos de sus proveedores integrados y de la consola de KSAT. Ofrecemos diversas reglas de asignación de usuarios del sistema que están habilitadas de forma predeterminada, y también puede crear sus propias reglas personalizadas.

Para crear y gestionar sus reglas de asignación de usuarios, siga los pasos que se detallan a continuación:

1. Inicie sesión en la consola de KSAT.
2. Vaya a SecurityCoach > Configuración > Configuración de asignación de usuarios.
3. Seleccione Configurar reglas de asignación de usuarios.

La página Reglas de asignación de usuarios incluye la sección Reglas del sistema y la sección Reglas personalizadas. Para obtener más información sobre estas secciones de reglas de asignación de usuarios, consulte las subsecciones del artículo a continuación.

Reglas de asignación de usuarios personalizadas

Utilice la sección Reglas personalizadas para crear nuevas reglas de asignación de usuarios personalizadas y ver sus reglas de asignación de usuarios personalizadas existentes. Para obtener más información, consulte la lista y la captura de pantalla a continuación:

1. +Crear una regla personalizada: seleccione este botón para abrir la ventana emergente Crear nueva regla y cree una nueva regla personalizada. Para obtener más información, consulte la sección Cómo crear una nueva regla personalizada.
2. Cambiar: seleccione esta opción para habilitar o deshabilitar una regla personalizada existente.
3. Eliminar: seleccione el ícono de papelera para eliminar una regla personalizada existente.

Cómo crear una nueva regla personalizada

Para crear una nueva regla de asignación de usuarios, seleccione sus criterios y luego Crear regla. Para obtener más información sobre las opciones de reglas personalizadas, consulte la captura de pantalla y la lista a continuación:

1. Criterios de proveedor: seleccione los proveedores de seguridad a los que debe aplicarse esta regla.

   Consejo: Al seleccionar un proveedor, seleccione Todos los proveedores si la regla debe aplicarse a todos los proveedores.
2. Criterios del identificador: seleccione qué identificador de proveedor de seguridad asignar.
3. Criterios del operador: seleccione si el identificador es el mismo o contiene el Campo de datos de usuario de KnowBe4 correspondiente.
4. Campo de datos de usuario de KnowBe4: seleccione los datos de usuario de KnowBe4 para asignar.
5. Agregar campo: agregue los criterios seleccionados a la regla.
6. Cancelar: cancele la creación de una nueva regla personalizada.
7. Crear regla: confirme su configuración y cree la nueva regla personalizada.

Reglas de asignación de usuarios del sistema

Utilice la sección Reglas del sistema para ver las reglas incorporadas de asignación de usuarios del sistema. Para habilitar o deshabilitar una regla del sistema, seleccione el botón que se encuentra a la izquierda de la página. Para ver las Reglas del sistema actuales, consulte la captura de pantalla y la tabla que aparecen a continuación:

Cargar un archivo CSV de asignación de usuarios

Para asignar usuarios con un archivo CSV, debe usar nuestra plantilla de archivo CSV proporcionada o su archivo CSV personalizado:

• Para usar nuestra plantilla de archivo CSV descargable, ingrese a su consola de KSAT y vaya a SecurityCoach > Configuración > Configuración de asignación de usuarios > CSV de asignación de usuarios. Luego, seleccione CSV de ejemplo para descargar la plantilla.

• Para usar un archivo CSV personalizado para la importación, consulte los campos de archivo CSV obligatorios y opcionales en la sección Campos de archivo CSV de asignación de usuarios de este artículo.

  Importante: Las direcciones de correo electrónico en el archivo CSV deben existir en la pestaña Usuarios de la consola de KSAT. Para incluir un usuario cuya dirección de correo electrónico no está en la pestaña Usuarios, deberá agregar ese usuario a su consola antes de cargar un archivo CSV.

Cuando haya preparado un archivo CSV para la importación, siga los pasos que se indican a continuación para importar el archivo CSV y asignar sus usuarios:

1. Inicie sesión en la consola de KSAT.
2. Vaya a SecurityCoach > Configuración > Configuración de asignación de usuarios.

3. Seleccione CSV de asignación de usuarios para abrir la página Cargar un archivo CSV.

   

4. Seleccione Explorar y elija su archivo CSV.
5. Seleccione Cargar CSV.

Campos de archivos CSV de asignación de usuarios

Para asignar a sus usuarios con un archivo CSV personalizado, primero complete el archivo con información sobre sus usuarios. Para obtener más información sobre los tipos de campos disponibles, consulte la siguiente tabla:

Cómo usar el informe de datos del proveedor sin asignar

El Informe de datos de proveedores sin asignar muestra los datos de eventos e identificadores sin asignar de sus proveedores. Estos datos son eventos e identificadores de sus proveedores integrados que no están actualmente asignados a un usuario en su consola de KSAT. Puede utilizar esta información para asignar nuevos usuarios o actualizar la asignación de los usuarios existentes y, a continuación, volver a ejecutar la asignación de usuarios para conectar los eventos con los usuarios.

Para utilizar el Informe de datos de proveedores sin asignar y visualizar eventos sin asignar o identificadores sin asignar, consulte las siguientes subsecciones.

Tipo de informe de eventos sin asignar

Para ver los Eventos sin asignar en su Informe de datos de proveedores sin asignar, consulte los pasos que se indican a continuación:

1. Inicie sesión en su consola de KSAT.
2. Vaya a SecurityCoach > Configuración > Configuración de asignación de usuarios.

3. En la sección Informes, seleccione Informe de datos de proveedores sin asignar.

   

4. En el filtro Tipo de informe, seleccione Eventos sin asignar. Para obtener más información sobre las opciones de tipos de informes de Eventos sin asignar, consulte la captura de pantalla y la lista a continuación:

   

   1. Tipo de informe: elija entre mostrar datos de Eventos sin asignar o datos de Identificadores sin asignar.

   2. Proveedor: seleccione uno o más proveedores para mostrar datos de eventos.

   3. Rango de fechas: seleccione el rango de fechas en el que se mostrarán los datos.

   4. Ver informe: genere datos del informe para los criterios seleccionados.

   5. Generar CSV: genere un archivo CSV a partir del informe.

   6. Agregar o quitar columnas: personalice qué columnas se muestran en la tabla.

   7. Repetir asignaciones de eventos: vuelva a ejecutar la asignación de usuarios y asigne los eventos a los usuarios.

      Consejo: Recomendamos asignar usuarios adicionales antes de seleccionar este botón.

   8. Ver repeticiones de asignaciones de eventos: Haga clic en este botón para ver su historial de repeticiones de asignación de usuarios.

Tipo de informe de identificadores sin asignar

Para ver el tipo de Informe de Identificadores sin asignar en su Informe de datos de proveedores sin asignar, consulte los pasos que se indican a continuación:

1. Inicie sesión en la consola de KSAT.
2. Vaya a SecurityCoach > Configuración > Configuración de asignación de usuarios.

3. En la sección Informes, seleccione Informe de datos de proveedores sin asignar.

   

4. En el filtro Tipo de informe, seleccione Identificadores sin asignar. Para obtener más información sobre las opciones de tipos de informes de Identificadores sin asignar, consulte la captura de pantalla y la lista a continuación:

   

   1. Tipo de informe: elija entre mostrar datos de Eventos sin asignar o datos de Identificadores sin asignar.

   2. Proveedor: seleccione uno o más proveedores para mostrar datos de eventos.

   3. Rango de fechas: seleccione el rango de fechas en el que se mostrarán los datos.

   4. Tipo de identificador: seleccione el tipo de identificador de proveedor del que desea mostrar datos.

      Nota: Se debe seleccionar un tipo de identificador para generar datos de informe de identificador no asignado.

   5. Ver informe: genere datos del informe para los criterios seleccionados.

   6. Generar CSV: genere un archivo CSV a partir del informe.

   7. Agregar o quitar columnas: personalice qué columnas se muestran en la tabla.

   8. Repetir asignaciones de eventos: vuelva a ejecutar la asignación de usuarios y asigne los eventos a los usuarios.

      Consejo: Recomendamos asignar usuarios adicionales antes de seleccionar este botón.

   9. Ver repeticiones de asignaciones de eventos: vea su historial de repeticiones de asignación de usuarios.

Cuando haya generado los datos del tipo de informe de Identificadores sin asignar, también podrá conectar estos identificadores a sus usuarios. Para conectar identificadores de proveedores sin asignar a sus usuarios de KSAT desde la página del tipo de informe Identificadores sin asignar, siga los pasos que se indican a continuación:

1. En la columna Identificador de la tabla, vaya al identificador que desea asignar y seleccione + Conectar correo electrónico del usuario de KSAT en el identificador.

   

2. Se abrirá la ventana emergente Conectar correo electrónico del usuario de KSAT. En esta ventana emergente, utilice el campo Dirección de correo electrónico de KSAT para buscar el usuario de KSAT que desea conectar al identificador de proveedor.

   

   Consejo: Para ver un menú desplegable que incluya a todos los usuarios y hacer una selección, haga clic en la flecha a la derecha del campo Dirección de correo electrónico de KSAT.
3. Seleccione Aceptar para confirmar.

Recomendaciones de asignación

SecurityCoach hace recomendaciones para asignar sus usuarios de KSAT a varios identificadores. Para ver sus recomendaciones, utilice la función Descubrimiento automático de dispositivos, nuestras recomendaciones de asignación de usuarios y el Informe de usuarios descubiertos.

Para obtener más información sobre estas opciones de recomendación, consulte las subsecciones a continuación.

Descubrimiento automático de dispositivos

La función Descubrimiento automático de dispositivos asigna automáticamente los usuarios a los dispositivos utilizando los datos de sus proveedores integrados. Luego, puede revisar estas asignaciones en la página Vista de asignaciones de usuarios.

Para habilitar la función Descubrimiento automático de dispositivos, siga los pasos que se detallan a continuación:

1. Inicie sesión en la consola de KSAT.
2. Vaya a SecurityCoach > Configuración > Configuración de asignación de usuarios.

3. Habilite el Descubrimiento automático de dispositivos seleccionando el botón que se encuentra en la parte derecha de la página.

   

Recomendaciones de asignación de usuarios

Nuestras recomendaciones de asignación de usuarios ayudan a asignar sus usuarios a varios identificadores. Puede aceptar o rechazar estas recomendaciones.

Para revisar sus recomendaciones de asignación de usuarios, siga los pasos que se detallan a continuación:

1. Inicie sesión en la consola de KSAT.
2. Vaya a SecurityCoach > Configuración > Configuración de asignación de usuarios.
3. En el menú de la izquierda de la página, seleccione Configuración de la asignación de usuarios.
4. Seleccione Recomendaciones de asignación de usuarios. Para obtener más información sobre sus opciones de recomendaciones de usuario, consulte a continuación:

1. Buscar: filtre la lista por nombre, apellido o correo electrónico.
2. + Filtros: filtre la lista de asignaciones recomendadas por Usuarios activos, Usuarios archivados o Puntuación de confianza.
3. Aprobar los elementos seleccionados: apruebe las asignaciones seleccionadas en la tabla.
4. Rechazar asignación: rechace las asignaciones seleccionadas en la tabla.

5. Tabla de recomendaciones de asignación de usuarios: Esta tabla enumera las recomendaciones de asignación por Puntuación de confianza. La Puntuación de confianza es un número entre 0 y 100. Las puntuaciones más altas indican una mayor confianza en que la coincidencia es correcta. Para cada recomendación, puede ver el correo electrónico, el nombre, el apellido, el estado y la Puntuación de confianza del correo electrónico que se recomienda asignar al alias.

   Nota: Un alias puede tener más de una recomendación disponible.

Informe de usuarios descubiertos

El Informe de usuarios descubiertos muestra usuarios que quizá todavía no figuren en su consola de KSAT, según los datos de sus proveedores integrados. Este informe está habilitado de forma predeterminada.

Para ver el Informe de usuarios descubiertos, siga los pasos que se detallan a continuación:

1. Inicie sesión en la consola de KSAT.
2. Vaya a SecurityCoach > Configuración > Configuración de asignación de usuarios.
3. Seleccione Usuarios descubiertos.

Ver sus usuarios asignados

Una vez que haya asignado sus usuarios, puede ver sus asignaciones en cualquier momento. Para ver las asignaciones de usuarios, siga estos pasos:

1. Inicie sesión en la consola de KSAT.
2. Vaya a SecurityCoach > Configuración > Configuración de asignación de usuarios.
3. Seleccione el botón Revisar usuarios asignados. Para obtener más información sobre los campos de esta página, consulte la captura de pantalla y la lista siguientes:

1. Buscar: filtre la lista de usuarios por palabra clave.
2. Mostrar/Ocultar columnas: seleccione el ícono de engranaje para mostrar u ocultar columnas en la tabla.
3. Esta tabla muestra sus asignaciones de usuario actuales.

4. Editar: seleccione el ícono de lápiz para abrir la ventana emergente Usuario asignado. Esta ventana emergente se utiliza para añadir, eliminar y editar las asignaciones existentes para el usuario.