Desde la pestaña Informes de la consola de KSAT, puede guardar informes para verlos más tarde o enviarlos a otros usuarios. También puede programar la generación y el envío de informes con una frecuencia determinada, por ejemplo, todos los trimestres.

Guardar informes

Para guardar un informe a fin de verlo más tarde, siga los pasos que se indican a continuación:

1. Inicie sesión en la consola de KSAT.
2. Haga clic en la pestaña Informes.
3. Seleccione un informe.
4. Utilice los menús desplegables de la parte superior de la página para establecer los filtros que desee.
5. Haga clic en Aplicar cambios para generar el nuevo informe.

6. Haga clic en Guardar informe en la esquina superior derecha de la página.

   

Ahora, puede introducir un nombre para el informe guardado. También puede seleccionar una categoría a la que añadir el informe guardado, lo que puede ayudarle a mantener los informes organizados. La categoría Predeterminada se añade automáticamente a todas las cuentas, pero puede crear sus propias categorías desde la subpestaña Informes guardados. Haga clic en Aceptar para guardar el informe. Todos los informes guardados permanecerán en el Centro de descargas durante 90 días.

Ver informes guardados

Desde la pestaña Informes > Informes guardados, puede ver todos sus informes guardados. Para obtener más información sobre la subpestaña Informes guardados, consulte la captura de pantalla y la lista que aparecen a continuación:

1. + Agregar: haga clic en este botón para crear una nueva categoría. Para mover informes entre categorías, haga clic en la casilla junto al nombre del informe y seleccione una categoría para el informe en el menú desplegable Mover a categoría.
2. Filtros: utilice estos menús desplegables para filtrar los informes guardados por tipo de informe o por los grupos incluidos en cada informe.

3. Incluir informes de otros usuarios: habilite esta opción para ver todos los informes guardados para la cuenta en lugar de solo sus informes guardados.

   Nota:Para ver todos los informes guardados, debe tener privilegios de administrador o acceso a la Función de seguridad para acceder a todos los usuarios e informes.
4. Buscar: utilice este campo para buscar informes guardados por nombre o tipo de informe.

Para obtener más funcionalidad, haga clic en la flecha debajo de Acciones.

1. PDF y CSV: Utilice estos botones para generar un archivo PDF o CSV en su Centro de descargas.
2. Programar: haga clic en este botón para que se lo redirija a la ventana Nuevo informe programado. Consulte la sección Enviar y programar informes para obtener más información.
3. Clonar: haga clic en este botón para duplicar un informe guardado. La clonación crea un nuevo informe guardado utilizando la misma información que el informe guardado original, la cual puede modificarse en cualquier momento. Puede darle al informe clonado un nuevo nombre y categoría.

Enviar y programar informes

Para enviar informes a otros usuarios y generar informes según un cronograma, siga los pasos a continuación:

1. Inicie sesión en su cuenta de KnowBe4.
2. Haga clic en la pestaña Informes.
3. Seleccione la subpestaña Informes programados.
4. Haga clic en Programar informe.

En la página Nuevo informe programado que se abre, puede enviar cualquier informe guardado. Para obtener más información, consulte la captura de pantalla y la lista que aparecen a continuación:

1. Nombre: el nombre que se muestra en la pestaña Informes programados.
2. Enviar a: elija a qué grupos desea que se envíe el informe.
3. Frecuencia: seleccione la frecuencia con la que desea que se envíe un informe a sus usuarios. Programar informes con una frecuencia de más de una vez generará automáticamente informes en la fecha y la hora específicas seleccionadas.
4. Hora de inicio: la fecha y la hora en que se enviará el informe a sus usuarios.
5. Tipo de informe: seleccione el tipo de informe que desea programar. Puede elegir un Informe guardado o un Informe ejecutivo.
6. Informe guardado: seleccione el informe específico que desea enviar o programar.
7. Formato: elija el tipo de archivo del informe que sus usuarios recibirán.

Descargar informes desde el correo electrónico de notificación

Cuando envíe un informe a los destinatarios, cada uno de ellos recibirá un correo electrónico de notificación. El correo electrónico de notificación contendrá un enlace para descargar el informe.

Cuando un destinatario haga clic en el Enlace de descarga del informe, accederá a la página de inicio de sesión de KSAT. Si tiene acceso al Centro de descargas, verá el Centro de descargas cuando inicie sesión en la consola de KSAT. De lo contrario, verá el Tablero de aprendizaje.

Para saber cómo los destinatarios pueden descargar el informe desde el Centro de descargas y el Tablero de aprendizaje, consulte la siguiente lista:

• Centro de descargas: si el destinatario accede a esta página, puede ver información sobre los informes que le hayan sido enviados. Para descargar un informe en su dispositivo, el destinatario puede hacer clic en el ícono Descargar.

  Nota: Todos los informes guardados permanecerán en el Centro de descargas durante 90 días.

  

• Tablero de aprendizaje: si el destinatario se dirige a esta página, el informe se descargará automáticamente en su dispositivo.

  

Ver los informes programados

Desde la subpestaña Informes programados, puede ver todos sus informes programados. Para obtener más información sobre esta subpestaña, consulte la captura de pantalla y la lista a continuación:

1. Filtrar: utilice este menú desplegable para filtrar los informes programados por tipo.

2. Incluir informes de otros usuarios: habilite esta opción para ver todos los informes programados para la cuenta en lugar de solo sus informes programados.

   Nota:Para ver todos los informes guardados, debe tener privilegios de administrador o acceso a la Función de seguridad para acceder a todos los usuarios e informes.
3. Buscar: utilice este campo para buscar cualquier informe programado por el nombre del informe programado o guardado.
4. Editar: haga clic en este botón para modificar los detalles del informe programado.
5. Clonar: haga clic en este botón para replicar un informe programado. La clonación de un informe creará un nuevo informe programado que utilizará la misma información que el informe original, pero usted podrá modificarla en cualquier momento.
6. Desactivar: haga clic en este botón para establecer el informe en Inactivo. La única forma de reactivar un informe programado es clonarlo.
7. Inactivo: seleccione esta subpestaña para informes únicos que estén inactivos o informes recurrentes desactivados. Los informes programados inactivos se eliminarán automáticamente después de 90 días.

Para obtener más ayuda con esta función, comuníquese con nuestro equipo de soporte comuníquese con nuestro equipo de soporte (el enlace se abre en otra ventana), quienes le ayudarán con gusto.