Desde la pestaña Socios, puede ver, editar y eliminar a sus socios. Desde la página Información de socios, también puede ver y archivar cuentas administradas por sus socios. Si selecciona el dominio de una cuenta administrada por una cuenta de socio, podrá ver y administrar la cuenta como administrador.

Administrar socios

Para ver sus socios administrados, navegue a la pestaña Socios de su consola de administración de cuentas. Para obtener más información sobre esta pestaña, consulte la captura de pantalla y la lista que aparecen a continuación:

1. + Crear socio: Haga clic en este botón para agregar un nuevo socio.
2. Organización: Esta columna muestra el nombre de la organización. Puede hacer clic en el nombre de la organización en esta columna para acceder a la información del socio.
3. Dominio: Esta columna muestra el dominio del socio.
4. Descargar CSV: Haga clic en este botón para descargar un archivo CSV que contiene información sobre sus socios. 
5. Hacerse pasar por socio: Haga clic en este ícono para hacerse pasar por la consola de administración de la cuenta del socio como socio administrador secundario. Esta opción solo está disponible para los administradores de su consola de administración con permisos de administrador con acceso completo.
6. Acciones: Haga clic en este menú desplegable y seleccione Editar para realizar cambios en una cuenta de socio.

Crear un nuevo socio

Para crear una nueva cuenta de socio, siga los pasos que aparecen a continuación:

1. Desde la pestaña Socios, haga clic en el botón + Nuevo socio. Al hacer clic en este botón, se abrirá la ventana emergente Nuevo socio.
2. Complete los campos de las secciones Información personal e Información de la organización con información sobre el socio.
3. Complete los campos en la sección Configuración de administrador de la administración de cuentas con su configuración preferida para la cuenta de socio. Desde el menú desplegable Sesión caducada de la cuenta, puede seleccionar el período para que la sesión caduque que se aplicará a la cuenta. Esta configuración determinará la cantidad máxima de tiempo de inactividad permitido antes de que un administrador cierre la sesión de la cuenta.
4. Si desea habilitar SAML para la cuenta de socio, complete los campos en la sección SAML.
5. Complete los campos en la sección Productos y complementos comprados. En el campo Cantidad de puestos comprados, asegúrese de ingresar la cantidad de puestos que la cuenta de socio compró. Además, verifique que los campos Fecha de finalización de la suscripción reflejen con precisión el período de suscripción de KnowBe4 de la cuenta del socio.
6. Haga clic en Crear socio.

Cómo editar un socio existente

Para editar una cuenta de socio existente, siga los pasos que aparecen a continuación:

1. Desde la pestaña Socios, haga clic en el botón Editar junto a la cuenta de socio que desea editar.
2. Actualice cualquier campo que necesite ser actualizado.
3. Haga clic en Actualizar socio para guardar sus ediciones.

Cómo administrar cuentas de KnowBe4 de socios administrados

En la página Información del socio, puede ver información sobre las cuentas de socios y cualquier cuenta que administren. Para obtener más información, consulte la captura de pantalla y la lista que aparecen a continuación:

1. Cuentas: Esta subpestaña muestra una lista de cuentas que el socio administra.
2. Estado: Haga clic en este menú desplegable para filtrar la lista de Cuentas por estado de la cuenta. Puede seleccionar Activas para ver una lista de todas las cuentas activas, Archivadas para ver todas las cuentas archivadas o Todas para ver una lista de cuentas archivadas y activas.
3. Tipo de facturación: Haga clic en este menú desplegable para filtrar la lista de Cuentas por tipo de facturación. Puede seleccionar Pago, Prueba o Gratis. También puede seleccionar Cualquiera para ver una lista de todas las cuentas administradas por el socio.
4. Buscar por dominio o nombre: Utilice este campo para buscar cuentas específicas.
5. Organización: Seleccione el nombre de la página Información de la cuenta de la organización. Desde la página Información de la cuenta de la organización, puede editar la cuenta y verla como administrador. Para obtener más información sobre cómo administrar cuentas, consulte nuestro artículo Socios/cuentas múltiples: ver sus cuentas.
6. Acciones: Haga clic en este menú desplegable para actualizar los porcentajes de Phish-prone de la cuenta.
7. Ver como socio administrador: Haga clic en este ícono para hacerse pasar por la consola de administración de la cuenta del socio como socio administrador secundario. Esta opción solo está disponible para los administradores de su consola de administración con permisos de administrador con acceso completo.