Las actualizaciones de conocimientos con AIDA les permiten a los usuarios perfeccionar sus conocimientos de ciberseguridad y ganar insignias con cuestionarios breves basados en escenarios; una forma rápida y divertida de repasar los puntos clave de su capacitación reciente.
Las actualizaciones de conocimientos están disponibles en la versión del explorador de la experiencia de aprendizaje. Si este agente está habilitado, aparecerá para el contenido elegible. Para obtener más información, vea el videoActualización de conocimientos con AIDA.
AIDA está disponible en la consola de KnowBe4 como complemento a su suscripción de nivel Diamante.
Habilitar las actualizaciones de conocimientos en la capacitación sobre medidas correctivas con AIDA
Para habilitar las actualizaciones de conocimientos en una campaña de capacitación sobre medidas correctivas, inicie sesión en su consola de KnowBe4 y haga clic en la pestaña Capacitación.
- Haga clic en la subpestaña Capacitación con AIDA.
- Haga una selección:
- Si no ha configurado la capacitación sobre medidas correctivas, haga clic en Configurar capacitación. Para obtener más información, consulte la Guía de capacitación automatizada con AIDA.
- Si ya ha configurado la capacitación sobre medidas correctivas, haga clic en Editar campaña. Para obtener más información, consulte la Guía de capacitación automatizada con AIDA.
En la página Configuración de la capacitación con AIDA, desplácese hacia abajo hasta llegar a la sección Actualizaciones de conocimientos. Para obtener más información sobre las opciones, consulte la captura de pantalla y la lista a continuación:
- Habilitar actualizaciones de conocimientos: Seleccione esta casilla de verificación para habilitar las actualizaciones de conocimientos en la experiencia de aprendizaje. Para obtener más información, consulte Acceso a actualizaciones de conocimientos en la experiencia de aprendizaje.
- Tiempo entre la finalización de la tarea y la actualización de conocimientos: Seleccione la cantidad de días entre cuando un usuario completa un módulo de capacitación y cuando está disponible la actualización de conocimientos para ese módulo.
- Enviar notificación al usuario cuando haya una nueva actualización de conocimientos disponible: Seleccione esta casilla de verificación para notificar a los usuarios cuando haya actualizaciones de conocimientos disponibles en su consola.
Habilitar las actualizaciones de conocimientos en una campaña de capacitación
Ya están habilitadas las actualizaciones de conocimientos para las campañas de capacitación. Para acceder a ellas, inicie sesión en su consola de KnowBe4 y haga clic en la pestaña Capacitación.
- Haga clic en el botón + Crear campaña de capacitación.
- Complete los campos correspondientes en la página Crear nueva campaña de capacitación. Consulte la Guía de campañas de capacitación para obtener más información.
- Desplácese hacia el final de la página hasta que vea la sección Actualizaciones de conocimientos.
Para obtener más información sobre las opciones, consulte la captura de pantalla y la lista a continuación:
- Habilitar actualizaciones de conocimientos: Seleccione esta casilla de verificación para habilitar las actualizaciones de conocimientos en la experiencia de aprendizaje. Consulte Acceso a actualizaciones de conocimientos en la experiencia de aprendizaje para obtener más información.
- Tiempo entre la finalización de la tarea y la actualización de conocimientos: Seleccione la cantidad de días entre cuando un usuario completa un módulo de capacitación y cuando está disponible la actualización de conocimientos para ese módulo.
- Notificar a los usuarios cuando haya nuevas actualizaciones de conocimientos disponibles: Seleccione esta casilla de verificación para notificar a los usuarios cuando haya actualizaciones de conocimientos disponibles en su consola.
Acceso a actualizaciones de conocimientos en la experiencia de aprendizaje
Hay dos formas de acceder a las actualizaciones de conocimientos en la Experiencia de aprendizaje: desde el Tablero o desde la pestaña Capacitación.
Pestaña Tablero
Inicie sesión en la experiencia de aprendizaje de KnowBe4. Con AIDA habilitado, verá un recuadro para Actualizaciones de conocimientos si se asigna una actualización de conocimientos.
Haga clic en el botón Ir a Actualizaciones de conocimientos para abrir la página Actualizaciones de conocimientos.
Pestaña Capacitación
Inicie sesión en la experiencia de aprendizaje de KnowBe4 y haga clic en la pestaña Capacitación. Con AIDA habilitado, la pestaña Capacitación ahora muestra dos subpestañas: Capacitación y Actualizaciones de conocimientos. Haga clic en Actualizaciones de conocimientos para abrir la página Actualizaciones de conocimientos.
Para obtener más información sobre las opciones, consulte la captura de pantalla y la lista a continuación:
- Disponibles: Actualizaciones de conocimientos que están disponibles para que el usuario las realice.
- Completadas: Actualizaciones de conocimientos que los usuarios han completado.
Haga clic en una actualización de conocimientos en Disponibles para abrirla y comenzar el cuestionario breve.
Después de completar el cuestionario, la Actualización de conocimientos se mueve a Completadas.
Acceso a las actualizaciones de conocimientos en la aplicación móvil de aprendizaje
Si el complemento AIDA forma parte de su suscripción de KnowBe4, las actualizaciones de conocimientos con AIDA estarán visibles en la página de Capacitación.
Para obtener más información sobre la administración de la aplicación móvil, consulte el artículo PREGUNTAS FRECUENTES: Aplicación de aprendizaje de KnowBe4 para administradores.
Campaña de capacitación: Columna de actualización de conocimientos sobre el progreso del usuario
Si las actualizaciones de conocimientos están habilitadas para su campaña de capacitación, verá una columna Actualización de conocimientos en la subpestaña Usuarios en la página de descripción general de la campaña individual.
Informes de actividades de capacitación: Columna Actualización de conocimientos
Si las actualizaciones de conocimientos están habilitadas para su campaña de capacitación, puede agregar la columna Actualización de conocimientos a los Informes de actividades de capacitación. La columna mostrará si un usuario ha completado o no una actualización de conocimientos para su capacitación asignada. Para obtener más información, consulte el artículo Cómo personalizar y ver los informes de actividad de capacitación.
Cómo filtrar en ModStore en busca de contenido compatible con las actualizaciones de conocimientos
El menú desplegable Características del contenido en Filtros adicionales de la pestaña ModStore le permite aplicar filtros por contenido compatible con las actualizaciones de conocimientos.
