Puede usar nuestra función de grupos para realizar campañas de phishing y de capacitación para grupos específicos de usuarios. Utilizar grupos le permitirá orientar campañas de phishing y de capacitación específicas para usuarios según sus necesidades en particular. Para ver y administrar sus grupos, vaya a la pestaña Usuarios de su consola de KnowBe4.

Agregar usuarios a un grupo

Para agregar a un usuario a un grupo, siga estos pasos:

1. Inicie sesión en su consola de KnowBe4 y vaya a Usuarios > Usuarios.
2. Desde la lista de usuarios, busque a los que desea agregar al grupo y marque la casilla que está al lado del nombre de cada uno. Luego de haber marcado al menos una casilla, se abrirán opciones adicionales en la parte superior de la página.
3. Desde el menú desplegable, seleccione los grupos a los que quisiera agregar a los usuarios seleccionados.
4. Luego, haga clic en Agregar a grupos.

Quitar a usuarios de un grupo

Para quitar a uno o más usuarios de un grupo, siga estos pasos:

1. Inicie sesión en su cuenta de KnowBe4 y vaya a Usuarios > Grupos.
2. Seleccione el grupo del que quiera quitar usuarios y haga clic en el nombre del grupo.
3. En la sección Usuarios, busque a los usuarios que desee quitar del grupo y marque la casilla que está al lado del nombre de cada uno. Luego de haber marcado al menos una casilla, se abrirán opciones adicionales en la parte superior de la página.
4. Haga clic en Quitar del grupo.
5. En la ventana de confirmación que se abrirá, haga clic en Confirmar para quitar a los usuarios del grupo.

Quitar a todos los usuarios de un grupo

Para quitar a todos los usuarios de un grupo, siga estos pasos:

1. Inicie sesión en su consola de KnowBe4 y vaya a Usuarios > Grupos.
2. Seleccione el grupo del que quiera quitar usuarios. Luego, haga clic en el ícono de flecha en la columna Acciones.
3. Desde el menú desplegable que se abrirá, seleccione Quitar a todos los usuarios
4. En la ventana de confirmación que se abrió, haga clic en Confirmar para quitar a los usuarios de este grupo.