Nuestro Automated Security Awareness Program (ASAP) es una herramienta simple diseñada para dar resultados poderosos. ASAP se ofrece como una herramienta gratuita y tiene características exclusivas para los clientes de KnowBe4. Independientemente de su nivel de suscripción, ASAP se configura rápidamente y es fácil de seguir. Si quiere ver una descripción general rápida sobre cómo funciona ASAP, consulte nuestro video: ¿Qué es ASAP?
En primer lugar, deberá responder un cuestionario breve sobre las necesidades, los objetivos y la cultura de su organización. Se utilizarán esas respuestas para generar una lista de tareas personalizadas. Cada tarea incluye instrucciones y recursos detallados que lo ayudarán en el proceso. ASAP es su guía para crear un programa de cultura y de capacitación en concientización sobre seguridad completamente maduro.
Cómo comenzar
Para comenzar con ASAP, siga estos pasos.
- Inicie sesión en su cuenta de KnowBe4.
- Si todavía no tiene una cuenta de KnowBe4, puede crear una gratis aquí: https://www.knowbe4.com/automated-security-awareness-program.
- Desde su consola de KnowBe4, vaya a la pestaña ASAP. Luego, haga clic en el botón Comenzar.
- Se le harán siete preguntas sobre su organización. Cada pregunta de opción múltiple le permitirá seleccionar todas las respuestas que necesite.
- Si quiere revisar o cambiar una respuesta, puede hacer clic en Atrás en la parte inferior de la página para ir a las preguntas anteriores.
- Después de responder la última pregunta, haga clic en el botón Generar programa.
- Luego de que se haya generado automáticamente su programa de concientización sobre seguridad, se lo dirigirá a la lista de tareas de ASAP personalizadas de su organización.
Descripción general de la pestaña ASAP
Cuando se haya generado su programa, la pestaña ASAP de su consola de KnowBe4 mostrará la información mencionada a continuación.
- Lista de tareas: su lista de tareas incluye todos los pasos que recomendamos que siga para crear un programa de capacitación en concientización sobre seguridad completamente maduro. Haga clic en el nombre de cualquier tarea para ver sus detalles.
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Descargar PDF: desde el menú desplegable Descargar PDF, puede elegir descargar esta información de alguna de estas formas:
- Seleccione Descargar programa completo para descargar un informe detallado de todas las tareas enumeradas en su programa. Este PDF incluye una introducción a ASAP, descripciones detalladas de cada tarea, instrucciones paso a paso para completar cada tarea y más.
- Seleccione Descargar resumen breve para descargar un PDF que incluye información sobre ASAP y una lista de todas las tareas de su programa. La lista incluye el nombre de cada tarea, fechas de inicio recomendadas y duraciones estimadas. Recomendamos usar este resumen al presentar ASAP a su equipo ejecutivo o administrativo.
- Perfil ASAP: haga clic en el botón Perfil ASAP para ver la información usada para generar su programa. Su perfil ASAP incluye información organizativa y las respuestas que ofreció cuando completó originalmente su cuestionario de ASAP.
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Configuración: si necesita reiniciar el proceso ASAP o ajustar la fecha de inicio programada, haga clic en el botón Configuración. Se abrirá la siguiente ventana:
- Para ajustar las fechas programadas para su programa, seleccione su fecha de inicio preferida y luego haga clic en el botón Guardar. Las fechas de todas sus tareas incompletas se actualizarán automáticamente en función de la nueva fecha de inicio.
- Además, si una o más de sus tareas están retrasadas por 14 días, se le pedirá automáticamente que cambie esa fecha de inicio.
- Para reiniciar el proceso ASAP, haga clic en el botón Reiniciar programa. Se le pedirá que realice nuevamente el cuestionario y se le generará una nueva lista de tareas. Todas las campañas de capacitación y de phishing relacionadas quedarán en su consola, pero se eliminarán todos los registros de tareas completas.
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Calendario: en la vista de calendario, se mostrarán sus tareas según sus fechas de inicio y de finalización estimadas. A medida que se completen las tareas, el calendario se actualizará para mostrar la fecha de finalización real de cada una.
También tendrá la opción de editar las fechas de inicio y finalización de una tarea desde la lista de tareas. Consulte la sección Detalles de la tarea a continuación para obtener más información.
Lista de tareas
ASAP utiliza las respuestas de su cuestionario para generar una lista de tareas personalizadas para su organización. En la parte superior de la pantalla, verá la siguiente tarea que debería completar. La pestaña Próximas enumera todas sus futuras tareas ordenadas por fecha de inicio. La pestaña Completas enumera todas las tareas que se marcaron como completas. Si se marcó una tarea como completa por error, puede hacer clic en el botón Marcar como incompleta.
Cada tarea incluye la fecha en la que debería iniciarse, instrucciones paso a paso y una lista de recursos. Haga clic en el nombre de una tarea para ver los detalles de la tarea y obtener más información sobre cómo completarla.
Detalles de la tarea
En el siguiente ejemplo, la tarea Crear y completar campaña de phishing inicial incluye una descripción, una fecha de inicio y de finalización sugerida, enlaces a artículos relacionados en nuestra base de conocimientos y la configuración de campaña recomendada.
Si ya es cliente de KnowBe4, puede hacer clic en el botón Crear esta campaña para completar automáticamente esta configuración en una campaña nueva. La página Nueva campaña de phishing abrirá otra ventana para que pueda personalizar esta configuración antes de crear la campaña. 
En algunas tareas, quizás vea el botón Ver contenido de ModStore. Este botón lo llevará a una búsqueda filtrada de ModStore que incluye contenido recomendado.
Para las tareas relacionadas con los grupos, quizás vea el botón Crear este grupo. Al hacer clic en ese botón, accederá a la página de creación de grupo de usuarios y el campo del nombre de grupo se completará automáticamente con el nombre recomendado. En el caso de los clientes Diamante y Platino, al hacer clic en el botón Crear este grupo se puede crear un grupo inteligente de forma automática, cuando corresponda.
Para editar las fechas asociadas a una tarea, haga clic en la fecha de inicio o de finalización de esa tarea. Desde la ventana que se abrirá, seleccione sus fechas de inicio y finalización preferidas y luego haga clic en Editar fechas para guardar esta información.
Cómo completar tareas
Cuando haya completado una tarea, asegúrese de hacer clic en el botón Marcar completa en la esquina inferior derecha. Se abrirá una ventana que le pedirá detalles sobre la fecha de finalización específica y la campaña asociada a la tarea.