KnowBe4 proporciona varias plantillas de notificaciones de SecurityTip incorporadas que puede utilizar cuando cree campañas de asesoramiento en tiempo real. También puede crear sus propias plantillas de notificación personalizadas. Los SecurityTips están traducidos según el idioma de capacitación del destinatario.

Para obtener información general sobre SecurityCoach, consulte nuestro Manual del producto SecurityCoach.

Crear una plantilla de notificación de SecurityTip personalizada

Para obtener información sobre cómo crear una plantilla de notificación de SecurityTip personalizada, siga los pasos que se detallan a continuación:

1. Inicie sesión en la consola de KSAT y vaya a SecurityCoach > SecurityTips > Plantillas de notificación.
2. Haga clic en + Crear plantilla de notificación en la esquina superior derecha de la página.
3. Complete los campos de la página Notificación nueva de SecurityCoach. Para obtener más información sobre estos campos, consulte a continuación:

   

   1. Nombre de la plantilla: Introduzca un nombre para su plantilla.
   2. Estado: Este menú desplegable está predeterminado en Borrador y no puede cambiarse hasta que se guarde la plantilla.
4. Haga clic en Guardar. Al hacer clic, se mostrará la tabla Traducciones.
5. Haga clic en + Agregar idioma para abrir el editor Lo que ve es lo que obtiene. Para obtener más información sobre los campos de este editor, consulte a continuación:

   

   1. Idioma: Seleccione un idioma para la traducción. 
   2. Dirección de correo electrónico del remitente: Introduzca la dirección de correo electrónico de la que parecerá proceder el correo de SecurityTip. Puede usar la dirección de correo electrónico que quiera.
   3. Nombre del remitente: Introduzca el nombre que aparecerá junto a Dirección de correo electrónico del remitente cuando un usuario reciba un SecurityTip por correo electrónico.
   4. Asunto: Introduzca un asunto para la plantilla. Este asunto será visible para sus usuarios.
   5. Cuerpo: Introduzca cualquier texto que desee mostrar en el cuerpo de la plantilla.
6. Haga clic en Guardar para crear la traducción de esta plantilla.
7. Opcionalmente, repita los pasos 5 a 6 para agregar traducciones adicionales para la plantilla.
8. En el menú desplegable Estado, seleccione Activo. Las plantillas de notificación deben estar activas para que pueda utilizarlas en una campaña de asesoramiento en tiempo real.
9. Haga clic en Guardar.

Gestionar y editar plantillas de notificaciones de SecurityTip

Una vez que haya creado una plantilla de notificación de SecurityTip personalizada, puede gestionar o editar la plantilla en cualquier momento. Para gestionar y editar sus plantillas, vaya a SecurityCoach > SecurityTips > Plantillas de notificación. Puede encontrar sus plantillas existentes en la sección Mis plantillas de la página.

Para obtener más información sobre las opciones disponibles en la sección Mis plantillas, consulte a continuación:

1. Mis plantillas: En esta sección, puede ver una tabla que enumera sus plantillas personalizadas. Para cada plantilla, puede ver el Número de idiomas, la Fecha de actualización y el Estado.
2. Estado: Seleccione un estado para filtrar las plantillas. Puede elegir entre Todas, Activas, Borradores o Archivadas.
3. Idiomas: Haga clic en este menú desplegable para filtrar el contenido por idioma.
4. Buscar: Busque una plantilla introduciendo una palabra clave utilizada en el nombre de la plantilla.
5. Nombre de la plantilla: Haga clic en el nombre de una plantilla para editarla.
6. Más opciones: Haga clic en este ícono para abrir un menú desplegable con más opciones, incluidos los botones Clonar y Eliminar.
7. Vista previa: Haga clic en este ícono para obtener una vista previa de la plantilla.