Mit einem Platinum- oder Diamond-Abonnement und der Smart Groups-Funktion können Sie dynamische Nutzergruppen anhand benutzerdefinierter Kriterien erstellen. Bei Smart Groups werden Nutzer:innen anhand dieser Kriterien automatisch hinzugefügt und entfernt. Mit dieser Funktion können Sie Phishings und Trainings auf Gruppen von Nutzer:innen anwenden, detaillierte Reports generieren und mehr.

Informationen zum Planen und Einrichten einer Smart Group finden Sie in den folgenden Abschnitten sowie im Video Erstellen von Smart Groups. Eine detaillierte Übersicht über Smart Groups und zu den Einsatzmöglichkeiten finden Sie im Artikel Übersicht über Smart Groups.

Informationen von Nutzer:innen prüfen und aktualisieren

Bevor Sie eine Smart Group erstellen, prüfen Sie, ob die notwendigen Nutzerinformationen in Ihrer KSAT-Konsole vorhanden sind. Wenn Sie beispielsweise eine Smart Group mit allen Nutzer:innen aus einer bestimmten Region erstellen möchten, müssen Sie sicherstellen, dass für alle Nutzer:innen die Standortinformationen erfasst wurden.

Gehen Sie wie folgt vor, um zu prüfen, ob die notwendigen Informationen in Ihrer KSAT-Konsole vorhanden sind:

1. Navigieren Sie in Ihrer KSAT-Konsole zur Registerkarte Nutzer:innen.
2. Klicken Sie oben rechts auf der Seite Nutzer:innen verwalten auf das Zahnradsymbol.
3. Aktivieren Sie im daraufhin angezeigten Drop-down-Menü das Kontrollkästchen neben den zu überprüfenden Informationen. Wählen Sie beispielsweise das Kontrollkästchen Standort aus.
4. Das ausgewählte Kontrollkästchen wird nun als Spalte in der Nutzerliste angezeigt. Sie können die Daten in dieser Spalte sortieren, indem Sie auf den Pfeil links neben der Kopfzeile der Spalte klicken. Prüfen Sie, ob in der Spalte die richtigen Informationen anzeigt werden. Wenn Sie z. B. Standort ausgewählt haben, können Sie prüfen, ob für alle Nutzer:innen ein Standort aufgeführt ist.

Wenn Sie diese Schritte befolgen und bemerken, dass Informationen zum Erstellen einer Smart Group fehlen, können Sie neue Daten wie folgt importieren:

• Bei Verwendung einer Nutzerbereitstellung wie Active Directory oder SCIM müssen Sie die fehlenden Informationen direkt über Ihren Identitätsanbieter aktualisieren. Wenn Sie ein Feld aktualisieren möchten, das bei Ihrem Identitätsanbieter nicht vorhanden ist, laden Sie die Daten per CSV-Import manuell hoch.
• Wenn Sie keine Nutzerbereitstellung verwenden, können Sie eine CSV-Datei mit den Nutzerinformationen erstellen und importieren. Weitere Informationen zu diesem Prozess finden Sie im Artikel So importieren Sie Nutzerinnen und Nutzer mit einer CSV-Datei.

Smart Groups planen

Wir empfehlen Ihnen, sich vor dem Erstellen einer Smart Group über deren Zweck klar zu werden. Dann können Sie die richtigen Kriterien für die Gruppe festlegen. In unserem Smart Groups-Glossar der Kriterientypen finden Sie weitere Informationen zu den verfügbaren Kriterientypen für Ihre Smart Groups.

Sie können mithilfe von Smart Groups Prozesse in der KSAT-Konsole automatisieren. Sie können zum Beispiel Smart Groups mit Phishing-Kampagnen verknüpfen, um bestimmte Nutzer:innen automatisch zu „phishen“. Für einige dieser automatisierten Prozesse müssen Sie möglicherweise mehrere Smart Groups und mehrere Trainings- oder Phishing-Kampagnen erstellen. Laden Sie unser Arbeitsblatt zur Smart Groups-Planung herunter, um mehr über die Planung zu erfahren. Sie können dieses Dokument als Vorlage für eigene automatisiere Prozesse innerhalb von Smart Groups verwenden.

Eine Smart Group erstellen

Nachdem Sie geprüft haben, ob die notwendigen Nutzerinformationen verfügbar sind, und nachdem Sie einen Plan für Ihre Smart Group aufgestellt haben, können Sie die Gruppe erstellen. Gehen Sie wie folgt vor, um eine Smart Group zu erstellen:

1. Melden Sie sich bei der KSAT-Konsole an und navigieren Sie zu Nutzer > Gruppen.
2. Klicken Sie oben rechts auf der Seite auf die Schaltfläche + Neue Gruppe erstellen.
3. Geben Sie in das Feld Gruppenname einen Gruppennamen ein.
   Hinweis: Sofern die Active Directory-Integration (ADI) aktiviert ist, ist zu beachten, dass eine Smart Group nicht denselben Namen wie eine Active Directory-Nutzergruppe haben kann. Sie müssen für Smart Groups einen eindeutigen Namen vergeben.
4. Wählen Sie bei Bedarf eine Sicherheitsrolle für diese Smart Group aus dem Drop-down-Menü Security Roles aus. Weitere Informationen finden Sie im Artikel So verwenden Sie Security Roles.
5. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Als Smart Group festlegen.
6. Klicken Sie auf Gruppe erstellen. Durch einen Klick auf diese Schaltfläche wird die Übersichtsseite der Smart Group geöffnet.
7. Klicken Sie auf das Drop-down-Menü Smart Group-Kriterien und wählen Sie den gewünschten Kriterientyp für die Gruppe aus. Weitere Informationen zu den einzelnen Optionen finden Sie im Smart Groups-Glossar der Kriterientypen.
8. Bei der Auswahl des Kriterientyps wird ein modales Fenster eingeblendet. Im modalen Fenster mit den Kriterieneinstellungen können Sie Spezifikationen für den Kriterientyp wie Umfang und Zeitraum auswählen. Wählen Sie die gewünschten Optionen aus und klicken Sie auf Speichern. Im nachstehenden Beispiel ist der Kriterientyp Training abgebildet.
9. Sie können bei Bedarf bis zu fünf Kriterientypen pro Smart Group auswählen. Im Abschnitt Smart Group-Kriterien werden alle Kriterien angezeigt, die Sie hinzugefügt haben.
   Hinweis: Nutzer:innen werden einer Smart Group nur hinzugefügt, sofern sie alle Kriterien erfüllen.

Nachdem Sie alle Kriterien hinzugefügt haben, klicken Sie unten im Abschnitt Smart Group-Kriterien auf die Schaltfläche Speichern. Wenn Sie auf Speichern klicken, werden die Nutzer:innen, die alle spezifischen Kriterien erfüllen, automatisch in die Smart Group übernommen.

Ergebnisse der Smart Group-Kriterien prüfen

Sobald Sie Ihre Kriterien hinzugefügt und gespeichert haben, können Sie die Ergebnisse Ihrer Kriterien überprüfen. Neben jedem Kriterium wird die Gesamtzahl der Nutzer:innen angezeigt, die das jeweilige Kriterium erfüllen (grünes Feld). Die Zahl neben dem ersten Kriterium gibt die Anzahl der Nutzer:innen an, die nur dieses Kriterium erfüllen. Die Zahl neben dem zweiten Kriterium gibt die Anzahl der Nutzer:innen an, die sowohl dieses Kriterium als auch das erste Kriterium erfüllen. Die Zahl neben dem letzten Kriterium gibt die Anzahl der Nutzer:innen an, die alle Kriterien erfüllen, die Sie für diese Smart Group festgelegt haben.

Im folgenden Beispiel erfüllen 269 Nutzer:innen das erste Kriterium, 49 Nutzer:innen das erste und das zweite Kriterium und 4 Nutzer:innen alle drei festgelegten Kriterien.

Wenn Sie für Ihre Smart Group mehr als ein Kriterium festlegen, können Sie oben rechts im Abschnitt „Smart Group-Kriterien“ auf das Diagrammsymbol klicken. Wenn Sie auf dieses Symbol klicken, wird ein Venn-Diagramm mit den Nutzer:innen angezeigt, die jedes Kriterium erfüllen. Jeder Kreis des Diagramms steht für ein anderes Kriterium. Die Farbe des Kreises entspricht der Farbe für das jeweilige Kriterium. Sie können den Mauszeiger über einen Abschnitt des Diagramms halten, um weitere Informationen zu den Nutzer:innen in der Smart Group anzuzeigen.

Smart Groups pflegen

Smart Groups sollen Ihnen die Verwaltung von Nutzergruppen erleichtern – und zwar ohne viel Wartungsaufwand. Jedoch sollten Smart Groups gelegentlich gepflegt werden. Legen Sie nach dem Erstellen einer Smart Group fest, wie oft Sie diese Gruppe geprüft werden muss. Wir empfehlen, Smart Groups alle sechs bis zwölf Monate zu prüfen. Je nach Smart Group kann eine häufigere Prüfung empfehlenswert sein. Dies gilt insbesondere für die Optionen zum zeitlichen Rahmen einer Smart Group. Wenn Sie einen Zeitraum in einem Kriterium festlegen, müssen Sie diesen in regelmäßigen Abständen aktualisieren und auf Ihre Ziele abstimmen. Wenn Sie eine Dauer in einem Kriterium festlegen, müssen Sie dieses Kriterium entsprechend der von Ihnen festgelegten Dauer prüfen. Die nachstehende Smart Group sollte zum Beispiel alle drei Monate überprüft werden:

Erstellen Sie Auditgruppen, um einfach prüfen zu können, ob Ihre automatisierten Prozesse ordnungsgemäß funktionieren. Auditgruppen werden in der Regel so erstellt, dass sie das Gegenteil Ihres automatisierten Prozesses widerspiegeln. Wenn Sie beispielsweise einen automatisierten Prozess zu Phishing-Ergebnissen erstellen, sollte Ihre Audit Smart Group Nutzer:innen umfassen, die noch nie einen Phishing Security Test (PST) erhalten haben. Weitere Informationen über automatisierte Smart Group-Prozesse finden Sie im Artikel Übersicht über Smart Groups.