In diesem Artikel erfahren Sie mehr über die Registerkarten Ihre Organisation, Datenschutz, Zulässige Domains und Authentifizierung in den Organisationseinstellungen Ihrer KnowBe4 Plattform. Auf diesen Registerkarten können Sie das Profil, die Support-Kontaktinformationen und die Anmeldeeinstellungen Ihrer Organisation aktualisieren, Ihre Datenschutzeinstellungen anpassen, die mit Ihrem Konto verbundenen E-Mail-Domains verwalten und Single Sign-On (SSO) aktivieren.
Ihre Organisation
Im Abschnitt Ihre Organisation können Sie das Profil, die Geschäftszeiten und die Zeitzone, die Support-Kontaktinformationen und die Anmeldeeinstellungen Ihrer Organisation überprüfen und aktualisieren. Die Plattform verwendet das Profil Ihrer Organisation sowie Ihre Zeit- und Support-Kontaktinformationen, um Platzhalter in Phishing-Vorlagen, Landingpages und Trainingsbenachrichtigungen zu füllen. Weitere Informationen finden Sie in unserem Leitfaden zu Platzhaltern.
Dieser Abschnitt ist in vier Karten unterteilt: Organisationsübersicht, Uhrzeit und Standort, Primärer Support-Kontakt und Anmeldeeinstellungen. Klicken Sie auf Bearbeiten auf der Karte, um die jeweilige Information zu aktualisieren.
Organisationsübersicht
In diesem Abschnitt können Sie den Namen, die Branche, die Telefonnummer und die Adresse Ihrer Organisation aktualisieren.
Uhrzeit und Standort
In diesem Abschnitt können Sie die folgenden Einstellungen für Ihre Organisation aktualisieren:
- Zeitzone: Wählen Sie die Zeitzone für alle Nutzer Ihrer Organisation aus. Nutzer können ihre eigene Zeitzone in ihren persönlichen Einstellungen ändern.
- Datums- und Uhrzeitformat: Wählen Sie aus, wie Datum und Uhrzeit in der Konsole für alle Nutzer Ihrer Organisation angezeigt werden. Nutzer können ihr Datums- und Zeitformat in ihren persönlichen Einstellungen ändern.
- Werktage: Wählen Sie Ihre Standard-Werktage aus, um sicherzustellen, dass automatisierte Nachrichten nur an Werktagen versendet werden.
- Geschäftszeiten: Wählen Sie Ihre Standard-Geschäftszeiten aus, um sicherzustellen, dass automatisierte Nachrichten nur während der Geschäftszeiten versendet werden.
- Standardsprache: Wählen Sie die primäre Sprache für alle Nutzer und Systemmitteilungen. Nutzer können ihre Sprache in ihren persönlichen Einstellungen ändern.
Primärer Support-Kontakt
In diesem Abschnitt können Sie den Namen, die Telefonnummer und die E-Mail-Adresse des primären Kontakts Ihrer Organisation für den Kontodienst bei KnowBe4 und den technischen Support aktualisieren.
Anmeldeeinstellungen
In diesem Abschnitt können Sie die folgenden Einstellungen für Ihre Organisation aktualisieren:
- Ablauf der Sitzung: Wählen Sie im Drop-down-Menü aus, wie lange eine Sitzung inaktiv bleiben darf, bevor der Nutzer abgemeldet wird. Die Standardeinstellung ist 8 Stunden.
- Zulässige Administrator-IP-Adressen: Geben Sie die IP-Adressen oder Bereiche ein, von denen aus sich Administratoren und Nutzer mit einer Sicherheitsrolle anmelden können. IP-Adressen müssen im CIDR-Format vorliegen.
- Beenden Sie eine Sitzung, wenn sich ihre IP-Adresse ändert: Aktivieren Sie diese Einstellung, um die Konsolensitzung eines Nutzers zu beenden, wenn sich seine IP-Adresse während der Sitzung ändert. Diese Einstellung ist standardmäßig deaktiviert.
- Mindestlänge für Passwort: Legen Sie die erforderliche Mindestlänge für Passwörter fest.
- Passwortlose Anmeldung: Aktivieren Sie diese Einstellung, damit sich alle Nutzer ohne Passwort anmelden können. Stattdessen erhalten sie eine E-Mail mit einem individuellen Anmeldelink. Diese Einstellung ist standardmäßig deaktiviert.
Datenschutz
Im Abschnitt Datenschutz können Sie unserem Support-Team Zugriff auf Ihr Konto gewähren.
Der Umschalter Vorgetäuschte Identität von Support-Mitarbeiter zulassen steuert, ob das Support-Team von KnowBe4 auf Ihr Konto zugreifen kann, um Probleme zu lösen oder Fragen zu beantworten. Wenn diese Option aktiviert ist, kann unser Support-Team Ihr Konto einsehen, um Ihnen schnellere und individuellere Unterstützung zu bieten.
Verwenden Sie das Drop-down-Menü Dauer auswählen, um festzulegen, wie lange dieser Zugriff aktiv bleibt. Wählen Sie Kontinuierlich, um fortlaufenden Zugriff zu ermöglichen, sobald Sie eine neue Supportanfrage einreichen, oder legen Sie ein bestimmtes Zeitfenster fest, wenn Sie möchten, dass der Zugriff automatisch endet. Sie können diese Einstellung jederzeit erneut aufrufen, um den Support-Zugriff nach Bedarf zu verlängern, zu verkürzen oder zu entziehen.
Zulässige Domains
Im Abschnitt Zulässige Domains können Sie alle Root-Domains und Subdomains anzeigen und verwalten, die mit Ihrem KnowBe4-Konto verbunden sind. Wenn Ihre Organisation mehr als eine E-Mail-Domain verwendet, fügen Sie jede einzelne hier hinzu, damit Sie Phishing Security Tests versenden und Nutzerinnen und Nutzern dieser Domains Training zuweisen können.
Die Tabelle Zulässige Domains enthält die folgenden Spalten:
- Domains: Die Root-Domain oder Subdomain. Klicken Sie auf den Pfeil links neben einer Root-Domain, um deren Subdomains zu aus- oder einzuklappen.
- Hinzugefügt am: Das Datum, an dem die Domain zu Ihrem Konto hinzugefügt wurde.
- Domain-Typ: Ob die Domain eine Root-Domain oder eine Subdomain ist.
- Status: Ob die Domain Verifiziert oder die Überprüfung ausstehend ist. Eine Domain muss verifiziert sein, bevor Sie Phishing-Tests oder Training an Nutzerinnen und Nutzer dieser Domain senden können.
- Aktionen (Actions): Klicken Sie auf die Auslassungspunkte neben einer Domain, um eine Subdomain hinzuzufügen oder die Root-Domain zu löschen. Klicken Sie auf die Auslassungspunkte neben einer Subdomain, um sie zu löschen.
Klicken Sie oben rechts auf der Seite auf + Zulässige Domain hinzufügen, um eine neue Root-Domain oder Subdomain hinzuzufügen. Eine vollständige Anleitung, einschließlich der Schritte zum Hinzufügen und Verifizieren des erforderlichen TXT-Eintrags für eine Root-Domain, finden Sie in unserem Artikel So fügen Sie Domains hinzu und bestätigen diese.
Authentifizierung
Im Abschnitt Authentifizierung können Sie Ihre SSO-Einstellungen (Single Sign-On) mit SAML verwalten.
Die Karte SAML-Konfiguration zeigt an, ob SAML Single Sign-On für Ihr Konto aktiv ist. Sie können den Umschalter verwenden, um SAML Single Sign-On für Ihr Konto zu aktivieren oder zu deaktivieren. Klicken Sie auf Konfigurationen verwalten, um Ihre vollständige SAML-Einrichtung zu öffnen, einschließlich der URL Ihres Identitätsanbieters (IdP), des Fingerabdrucks des Zertifikats, der Entitäts-ID und der SSO-Endpunkt-URLs.
Anweisungen zum Abschließen der Einrichtung mit Ihrem Identitätsanbieter finden Sie in unserem Artikel So aktivieren Sie SAML Single Sign-On (SSO) für Ihren SSO-Anbieter und im Abschnitt SAML unseres Artikels Kontoeinstellungen der KnowBe4-Konsole: Kontointegrationen Artikel.
Die Karte Umgehungseinstellungen steuert, wie sich Administratorinnen und Administratoren anmelden können, ohne den SSO-Anbieter zu verwenden.
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen SAML-Anmeldeumgehung mit MFA zulassen, um diese Einstellung zu aktivieren und auszuwählen, wer die SAML-Anmeldung umgehen kann, indem stattdessen ein Passwort und eine Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) verwendet wird.
Im Feld Anmelde-URL zur Umgehung von SSO wird die Umgehungs-URL Ihres Kontos angezeigt. Alle, die über diese URL verfügen, können sich mit E-Mail-Adresse und Passwort bei Ihrer KnowBe4-Konsole anmelden, anstatt SSO zu verwenden. Klicken Sie auf das Kopiersymbol neben dem Feld, um die URL zu kopieren.