Trainings-E-Mails von KnowBe4 enthalten eine Textzeile, die als „DomainKeys Identified Mail (DKIM)-Signatur“ bezeichnet wird und nachweist, dass es sich um eine authentische E-Mail von KnowBe4 handelt. Diese Funktion kann auch für Phishing-E-Mails aktiviert werden. In diesem Leitfaden erfahren Sie, wie Sie DKIM-Signaturen für Phishing-E-Mails von KnowBe4 aktivieren und wie Sie eine zulässige Domain als benutzerdefinierte DKIM-Signatur sowohl für Trainings- als auch für Phishing-E-Mails verwenden können.

Aktivieren von DKIM-Signaturen für Phishing-E-Mails

Standardmäßig enthalten alle Trainings-E-Mails von KnowBe4 eine DKIM-Signatur, für Phishing-E-Mails muss diese Funktion jedoch zunächst aktiviert werden. Im Folgenden erfahren Sie, wie Sie DKIM-Signaturen für Phishing-E-Mails aktivieren.

1. Melden Sie sich bei Ihrem KnowBe4-Konto an.
2. Klicken Sie oben rechts auf Ihre E-Mail-Adresse und dann auf Kontoeinstellungen.
3. Aktivieren Sie im Abschnitt Phishing-Einstellungen das Kontrollkästchen DKIM-Signatur aktivieren.

4. Klicken Sie dann unten auf der Seite mit den Kontoeinstellungen auf Änderungen speichern.

Alle Phishing-E-Mails von KnowBe4 enthalten nun die Signaturdomain von KnowBe4. Dadurch kann überprüft werden, ob eine Phishing-E-Mail von KnowBe4 stammt oder ob es sich um einen echten Phishing-Angriff handelt. Im folgenden Abschnitt erfahren Sie, wie Sie die Signaturdomain für Phishing- und Trainings-E-Mails anpassen können.

Verwenden von benutzerdefinierten DKIM-Signaturen in Phishing-E-Mails von KnowBe4

Nach der Aktivierung von DKIM-Signaturen kann Ihre Organisation die Signaturdomain anpassen. Gehen Sie wie folgt vor, um Ihre eigene Signaturdomain für Phishing-E-Mails zu verwenden:

1. Melden Sie sich bei Ihrem KnowBe4-Konto an.
2. Klicken Sie oben rechts auf der Seite auf Ihre E-Mail-Adresse und wählen Sie Kontoeinstellungen aus.
3. Aktivieren Sie im Abschnitt Phishing-Einstellungen das Kontrollkästchen DKIM-Signatur aktivieren, sofern noch nicht geschehen.
4. Klicken Sie auf Eigene Signaturdomain verwenden.

5. Wählen Sie die gewünschte Domain aus. Um eine Domain zu diesem Drop-down-Menü hinzufügen zu können, müssen Sie zunächst eine zulässige Domain in Ihrem KnowBe4-Konto hinzufügen. Weitere Informationen finden Sie in unserem Artikel So fügen Sie Domains hinzu und überprüfen diese.

6. Klicken Sie auf DKIM-Auswahl für diese Domain erstellen.

7. Kopieren Sie den Hostnamen und die in den Feldern des Pop-up-Fensters angegebenen Werte.

8. Rufen Sie Ihren DNS-Anbieter auf und fügen Sie einen TXT-Datensatz mit den kopierten Informationen hinzu.

9. Nachdem Sie den TXT-Datensatz in Ihrem DNS-Anbieter erstellt haben, klicken Sie im Fenster Details zur DKIM-Auswahl in Ihrer KSAT-Konsole auf OK.
10. Klicken Sie dann unten auf der Seite mit den Kontoeinstellungen auf Änderungen speichern.

Verwenden von benutzerdefinierten DKIM-Signaturen in Trainings-E-Mails von KnowBe4

Sie können auch benutzerdefinierte DKIM-Signaturen für Trainings-E-Mails verwenden. Gehen Sie wie folgt vor, um Ihre eigene Signaturdomain für Trainings-E-Mails zu verwenden:

1. Melden Sie sich bei Ihrem KnowBe4-Konto an.
2. Klicken Sie oben rechts auf der Seite auf Ihre E-Mail-Adresse und wählen Sie Kontoeinstellungen aus.
3. Aktivieren Sie im Abschnitt Trainingseinstellungen das Kontrollkästchen Benutzerdefinierte DKIM-Signatur aktivieren, sofern noch nicht geschehen.

4. Wählen Sie die gewünschte Domain aus. Um eine Domain zu diesem Drop-down-Menü hinzufügen zu können, müssen Sie zunächst eine zulässige Domain in Ihrem KnowBe4-Konto hinzufügen. Weitere Informationen finden Sie in unserem Artikel So fügen Sie Domains hinzu und überprüfen diese.

5. Klicken Sie auf DKIM-Auswahl für diese Domain erstellen.

6. Kopieren Sie den Hostnamen und die in den Feldern des Pop-up-Fensters angegebenen Werte.

7. Rufen Sie Ihren DNS-Anbieter auf und fügen Sie einen TXT-Datensatz mit den kopierten Informationen hinzu.

8. Nachdem Sie den TXT-Datensatz in Ihrem DNS-Anbieter erstellt haben, klicken Sie im Fenster Details zur DKIM-Auswahl in Ihrer KSAT-Konsole auf OK.
9. Klicken Sie dann unten auf der Seite mit den Kontoeinstellungen auf Änderungen speichern.

Unser Support-Team bietet Ihnen gerne weitere Hilfe zu dieser Funktion.