Zum Schutz Ihrer Organisation vor Sicherheitsbedrohungen ist es wichtig, Ihre Nutzer für ein Security Awareness Training zu registrieren. Im Security Awareness Training werden Nutzer über Sicherheitsbedrohungen informiert und sie erhalten Tipps, wie sie sich bei der Arbeit vor diesen Bedrohungen schützen können.

Als erste Trainingskampagne empfehlen wir, die Nutzer für ein umfassendes Modul zu registrieren, das allgemeine Sicherheitsthemen wie Social Engineering, Phishing, Spear-Phishing, Spam, Malware und Ransomware behandelt. Wir empfehlen zudem, der Kampagne Benachrichtigungen hinzuzufügen, um die Mitarbeitenden über ihr Training zur informieren und an die rechtzeitige Teilnahme zu erinnern.

In den nachstehenden Abschnitten erfahren Sie mehr über empfohlenen Training Content für Ihre erste Kampagne sowie Verfahrensweisen zum Erstellen der ersten Kampagne und zum Hinzufügen von Benachrichtigungen zur Kampagne. Weitere Informationen zum Erstellen von Trainingskampagnen finden Sie in unserem Leitfaden zu Trainingskampagnen.

Empfohlener Training-Content

Wir empfehlen, dass Sie vor dem Erstellen der ersten Trainingskampagen entscheiden, welcher Training-Content aufgenommen werden soll. Als erste Kampagne empfehlen wir, die Nutzer:innen für ein umfassendes Trainingsmodul zu registrieren, das wichtige Sicherheitsthemen wie Social Engineering, Phishing, Malware und Ransomware behandelt. Das Modul „KnowBe4 Security Awareness Training“ behandelt all diese und weitere Themen.

Wir bieten dieses Training als 45-minütiges und als 15-minütiges Modul an. Wir empfehlen, Ihren Nutzer:innen das 45-minütige Modul zuzuweisen. Sie können jedoch das Modul auswählen, das den Anforderungen Ihrer Organisation am besten entspricht. Das Modul speichert den Fortschritt der Nutzer, sodass nicht das gesamte Modul auf einmal absolviert werden muss.

Zusätzlich zu diesem Trainingsmodul bieten wir eine Vielzahl an anderem Training-Content an, einschließlich Videos, Poster, Spiele und mehr. Weitere Informationen zu dem verfügbaren Training-Content finden Sie in unserem Leitfaden zu ModStore und Bibliothek. Mehr über unseren Nutzerbereich erfahren Sie in unserem Leitfaden zum Nutzerbereich.

Erstellen der ersten Kampagne

Nachdem Sie entschieden haben, welchen Training-Content Sie den Nutzer:innen zuweisen möchten, können Sie die erste Trainingskampagne erstellen. Navigieren Sie zum Erstellen einer Trainingskampagne in Ihrer KnowBe4-Konsole zur Registerkarte Training. Klicken Sie dann auf +Trainingskampagne erstellen.

Auf dem Bildschirm Neue Trainingskampagne erstellen können Sie die Felder gemäß den Trainingsanforderungen Ihrer Organisation ausfüllen. Detaillierte Informationen zu allen verfügbaren Feldern auf diesem Bildschirm finden Sie im Abschnitt Erstellen einer Trainingskampagne unseres Artikels „Erstellen und Verwalten von Trainingskampagnen“. Nachstehend finden Sie ein Beispiel für die Einstellungen, die Sie in der ersten Trainingskampagne verwenden können.

1. Kampagnenname: Geben Sie einen aussagekräftigen Namen für die Kampagne ein, z .B. „Security Awareness Training“.
2. Startdatum: Legen Sie das Datum, die Uhrzeit und die Zeitzone für den gewünschten Start der Kampagne fest.
3. Enddatum: Legen Sie das Enddatum der Kampagne fest. Wir empfehlen die Auswahl von Relative Dauer mit einer Dauer von 2 Wochen, 3 Wochen oder 4 Wochen. Hierdurch erhalten die Nutzer genügend Zeit, um das Training zu absolvieren. Auf dem Bildschirm oben ist die Relative Fälligkeit auf 3 Wochen festgelegt. Außerdem sollten Sie das Kontrollkästchen Abschluss von Trainingsmodulen nach dem Fälligkeitsdatum zulassen aktivieren.
4. Content: Wählen Sie KnowBe4 Security Awareness Training oder ein ähnlich umfassendes Trainingsmodul aus. Wir empfehlen dieses Trainingsmodul, da es grundlegende Sicherheitsthemen behandelt, die Nutzer:innen im Rahmen ihres Security Awareness Trainings lernen sollten. Weitere Informationen zu unseren empfohlenen Trainingsmodulen finden Sie im Abschnitt Empfohlener Training-Content oben.
5. Gruppen registrieren: Wir empfehlen, in der ersten Kampagne Alle Nutzer auszuwählen, um alle Mitarbeitenden für diese Kampagne zu registrieren. Hierdurch wird sichergestellt, dass all Ihre Nutzer wichtige Sicherheitsthemen zu Anfang ihres Security Awareness Trainings kennenlernen. Wenn Sie jedoch nur bestimmte Gruppen registrieren möchten, wählen Sie Spezifische Gruppen und dann die zu registrierenden Gruppen aus.
6. Automatische Registrierung neuer Nutzer aktivieren: Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, um neue Nutzer automatisch für diese Kampagne zu registrieren. Wir empfehlen Ihnen die Aktivierung, damit der Nutzerliste neu hinzugefügte Mitarbeitende in diese Trainingskampagne aufgenommen werden.
7. +Benachrichtigung hinzufügen: Klicken Sie auf diese Schaltfläche, um Trainings-Benachrichtigungen hinzuzufügen. Sie können so viele Benachrichtigungen hinzufügen, wie Sie wünschen. Wir empfehlen jedoch, mindestens eine Willkommen-Benachrichtigung und eine Vor dem Fälligkeitsdatum erinnern-Benachrichtigung hinzuzufügen. Eine Anweisung zum Hinzufügen dieser Benachrichtigungen finden Sie im nachstehenden Abschnitt Hinzufügen von Benachrichtigungen zur Kampagne. Weitere Informationen zu Benachrichtigungen finden Sie in unserem Artikel Übersicht über Benachrichtigungen zur Trainingskampagne.

Nachdem Sie diese Einstellungen wunschgemäß angepasst und Ihre Benachrichtigungen hinzugefügt haben, klicken Sie unten auf der Seite auf Kampagne erstellen.

Hinzufügen von Benachrichtigungen zur Kampagne

Beim Erstellen einer Trainingskampagne können Sie Benachrichtigungen hinzufügen, um die Nutzer an die Teilnahme am Training zu erinnern. Sie können so viele Benachrichtigungen senden, wie Sie wünschen.

Wir empfehlen, mindestens eine Willkommen-Benachrichtigung und eine Vor dem Fälligkeitsdatum erinnern-Benachrichtigung an die Nutzer zu senden. Mit diesen Benachrichtigungen werden die Nutzer darüber informiert, dass sie für ein Training registriert sind, und daran erinnert, das Training vor dem Fälligkeitsdatum zu absolvieren.

Füllen Sie die nachstehenden Felder aus, um der Kampagne eine Willkommen-Benachrichtigung hinzuzufügen:

1. Benachrichtigungstyp: Wählen Sie Willkommen aus.
2. Nutzer: Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, um die Benachrichtigung an Ihre Nutzer zu senden.
3. Vorlage auswählen: Klicken Sie auf dieses Drop-down-Menü und wählen Sie die Vorlage aus, die für die Benachrichtigung verwendet werden soll. Wir empfehlen, eine Vorlage aus dem Abschnitt Willkommen-Benachrichtigung (Nutzer) dieses Drop-down-Menüs auszuwählen.
4. Augen-Symbol: Klicken Sie auf dieses Symbol, um eine Vorschau der Benachrichtigung anzuzeigen.
5. Speichern: Klicken Sie auf diese Schaltfläche, um die Benachrichtigungseinstellungen zu speichern.

Wenn Sie der Kampagne auch eine Vor dem Fälligkeitsdatum erinnern-Benachrichtigung hinzufügen möchten, klicken Sie erneut auf +Benachrichtigung hinzufügen und füllen die nachstehenden Felder aus:

1. Benachrichtigungstyp: Wählen Sie Vor dem Fälligkeitsdatum erinnern aus.
2. Nutzer: Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, um die Benachrichtigung an Ihre Nutzer zu senden.
3. Vorlage auswählen: Klicken Sie auf dieses Drop-down-Menü und wählen Sie die Vorlage aus, die für die Benachrichtigung verwendet werden soll. Wir empfehlen, eine Vorlage aus dem Abschnitt Vor dem Fälligkeitsdatum erinnern (Nutzer) dieses Drop-down-Menüs auszuwählen.
4. Augen-Symbol: Klicken Sie auf dieses Symbol, um eine Vorschau der Benachrichtigung anzuzeigen.
5. Speichern: Klicken Sie auf diese Schaltfläche, um die Benachrichtigungseinstellungen zu speichern.