إذا كنت تقرأ هذه المقالة، فهذا يعني أن مؤسستك تستخدم منصة تجربة المتعلم (LX) من KnowBe4 لتعيين محتوى التدريب. يمكنك تخصيص منصة خبرة المُتَعَلِّم بتحديد لغتك المفضلة، وبوسعك كذلك كسب الشارات والتنافس مع أقرانك.
اقرأ المعلومات الواردة أدناه لمعرفة المزيد عن هذه الميزات.
التوطين
يمكنك ضبط لغتك المفضلة في منصة تجربة المتعلم (LX) بالنقر على اسمك في الزاوية العلوية اليسرى من حسابك، ثم النقر على اللغة المطلوبة في أسفل القائمة المنسدلة. ستُترجم واجهة منصة خبرة المُتَعَلِّم إلى اللغة المُحدّدة وتُضبط الدورات التدريبية المتاحة التي لم تبدأها بعد بتلك اللغة لتُعرَض بتلك اللغة افتراضيًا.
للحصول على قائمة كاملة باللغات المدعومة، تفضل بزيارة صفحة "الدعم والتوطين بلغات متعددة".
لوحة المعلومات
تعرض علامة التبويب "لوحة المعلومات" نظرة عامة إلى تدريب الوعي الأمني، مثل التقدُّم المُحرَز في التدريب ونتائج اختبار التصيُّد الاحتيالي والشارات وغير ذلك الكثير. إذا كان لديك أعضاء فريق تابعون لك مباشرةً، فقد تظهر لك أيضًا "لوحة معلومات الفريق". لمعرفة المزيد عن لوحة معلومات الفريق، تفضل بزيارة مقالة "دعم المُتَعَلِّم: نظرة عامة إلى لوحة معلومات الفريق المقدمة للمديرين".
انقر على علامات التبويب أدناه لمعرفة المزيد من المعلومات عن كل قسم من أقسام لوحة معلوماتك.
يعرض قسم "التقدُّم المُحرَز في التدريب" النسبة المئوية لتكليفات التدريب التي أكملتها ويتضمن رابط تدريبك.
يعرض قسم التكليفات آخر خمسة تكليفات تدريب تم تكليفك بها، إضافةً إلى حالة التدريبات وموعد إكمالها، ويمكنك كذلك النقر على صفٍّ للانتقال إلى تكليف التدريب المُحدّد.
يُشير قسم الرسائل إلى عدد الرسائل غير المقروءة لديك.
يمكنك النقر على "عرض الرسائل" للانتقال إلى علامة التبويب "الرسائل".
يعرض قسم "نتائج اختبار التصيُّد الاحتيالي" عدد رسائل التصيُّد الاحتيالي التي أبلغت عنها وعدد المرات التي فشلت فيها في التصدي للتصيُّد الاحتيالي.
يعرض شريط "رسائل التصيُّد الاحتيالي المُبلغ عنها" عدد رسائل التصيُّد الاحتيالي المُقلّدة التي أبلغت عنها، دون الفشل في الاختبار.
يعرض شريط "عدد مرات الفشل في التصدي للتصيُّد الاحتيالي" عدد تفاعلاتك السلبية مع رسائل التصيُّد الاحتيالي المُقلّدة. تُعد الإجراءات، مثل الرد وتنزيل المرفقات والنقر على رابط ضمن رسالة البريد الإلكتروني، فشلاً في التصدي للتصيُّد الاحتيالي.
يعرض قسم "نقاط تقييم المخاطر الشخصية" المستوى المحسوب للمخاطر التي تهددك. لمعرفة المزيد من المعلومات عن نقاط تقييم المخاطر الشخصية وكيفية تحسينها، تفضل بزيارة مقالة "دعم المُتَعَلِّم: محرك SmartRisk Agent™ ونقاط تقييم المخاطر".
يعرض قسم الشارات عدد الشارات التي كسبتها، ويتضمن رابط مقالة "دعم المُتَعَلِّم: كيفية كسب الشارات".
يعرض قسم لوحة أعلى النقاط رتبة مجموعتك مقارنةً بالمجموعات الأخرى، ويتضمن أيضًا رابطًا لعرض لوحة أعلى النقاط.
التدريب
من علامة التبويب "التدريب"، يمكنك الاطّلاع على جميع تكليفاتك. إذا كنت مسجّلاً في عدة تكليفات تدريب، فستظهر تكليفاتك حسب أولويتها، علمًا بأن التكليفات المتأخرة هي التي ستظهر أولاً لأن لها الأولوية القصوى. إضافةً إلى ذلك، تظهر التكليفات غير المكتملة التي تنتهي صلاحيتها في غضون الـ 24 ساعة القادمة في أعلى شاشة تدريبك.
لمعرفة كيفية بدء تدريبك أو كيفية استئناف دورتك التدريبية، يُرجى الاطّلاع على الخطوة رقم 4 من مقالة "دعم المُتَعَلِّم: دليل بدء الاستخدام في 4 خطوات".
المكتبة
في علامة التبويب "المكتبة"، يتوفر محتوى تعليمي اختياري يمكنك إكماله في أي وقت يناسبك، وقد تظهر لك مكتبة من المختارات المُحدّدة مسبقًا أو مكتبة كاملة، إذ يعتمد ذلك على الإعدادات التي حدّدها المسؤولون في مؤسستك. اقرأ القسم المتصل بهذا الموضوع أدناه لمعرفة المزيد من المعلومات عن علامة التبويب "المكتبة".
مكتبة المختارات المُحدّدة مسبقًا
المحتوى المتوفر في مكتبة المختارات المُحدّدة مسبقًا هو محتوى حدّدته مؤسستك. نحثُّك على تصفح هذه المختارات والبحث عن المحتوى الذي يثير اهتمامك.
عندما تجد محتوى ترغب في إكماله، اتبع الخطوات أدناه:
- انقر على صورة المحتوى أو على زر "عرض التفاصيل".
- في الصفحة المفتوحة، اطّلع على وصف المحتوى والوقت المُقدّر لإكمال المحتوى.
- إذا أردت بدء هذا المحتوى التعليمي الاختياري، فانقر على زر "بدء".
إذا بدأت المحتوى ولكنك لم تكمله، فستظهر علامة "قيد التقدُّم" على صورة المحتوى. وبعد إكمال المحتوى، ستظهر علامة "مكتمل". يمكنك تمرير مؤشر الماوس على صورة المحتوى المكتمل دون النقر عليها لرؤية الوقت الذي استغرقته وتاريخ الإكمال ورابط لتنزيل شهادة الإكمال.
المكتبة الكاملة
المحتوى المتوفر في المكتبة الكاملة مُنظّم على هيئة أنواع مختلفة من المواضيع المُوصى بها، كما أنه يتضمن ميزة البحث.
لمعرفة المزيد من المعلومات عن الأنواع المختلفة من المواضيع المُوصى بها، اطّلع على القائمة أدناه:
-
مُوصى به لك: المحتوى المتوفر في هذا القسم هو محتوى حدّده عامل مُعتَمِد على الذكاء الاصطناعي (AIDA) من KnowBe4، وهو يُقدّم مقترحاته بناءً على المعلومات التالية:
- المحتوى الاختياري الذي أكملته.
- المحتوى المطلوب الذي أكملته في علامة التبويب "التدريب".
- التقييمات التي منحتها للمحتوى المطلوب الذي أكملته. كلما أكملت المزيد من المحتوى وتركت مزيدًا من التعليقات، حصلت على توصيات مناسبة لاهتماماتك.
- مُوصى به من مؤسستك: لن يظهر لك هذا القسم إلا إذا فعّله المسؤولون في مؤسستك. المحتوى المتوفر في هذا القسم هو محتوى تعليمي اختياري حدّدته مؤسستك.
- الموضوع المُوصى به: وسائل التواصل الاجتماعي: يتناول المحتوى المتوفر في هذا القسم موضوع وسائل التواصل الاجتماعي، وهو أحد أشهر مواضيعنا وأكثرها رواجًا.
في أعلى علامة التبويب "المكتبة"، يمكنك تصفح المحتوى المُوصى به باستخدام القائمتين المنسدلتين "أنواع المحتويات" و"المواضيع" أو بالبحث عن الكلمات المفتاحية. إذا ضبطت لغة التدريب، فسيظهر المحتوى المتاح بتلك اللغة أولاً في المواضيع المُوصى بها لك وفي نتائج البحث.
عندما تجد محتوى يعجبك، اتبع الخطوات أدناه:
- انقر على صورة المحتوى أو على زر "عرض التفاصيل".
- في الصفحة المفتوحة، اطّلع على وصف المحتوى والوقت المُقدّر لإكمال المحتوى.
- إذا أردت إكمال هذا المحتوى، فانقر على زر "تسجيل".
- من النافذة المشروطة المفتوحة، انقر على زر "البدء الآن" لبدء المحتوى الآن. أو انقر على زر "الحفظ لوقت لاحق" لإكمال المحتوى في وقت لاحق.
- المحتوى الذي سجّلت فيه ولم تبدأه بعد موجود في قسم "استئناف التعلّم" من مكتبتك.
إذا بدأت المحتوى ولكنك لم تكمله، فستظهر علامة "قيد التقدُّم" على صورة المحتوى. هذا المحتوى موجود في قسم "استئناف التعلّم" من مكتبتك.
بعد إكمال المحتوى، ستظهر علامة "مكتمل" على صورة المحتوى. يمكنك تمرير مؤشر الماوس على صورة المحتوى المكتمل دون النقر عليها لرؤية الوقت الذي استغرقته وتاريخ الإكمال ورابط لتنزيل شهادة الإكمال.
الرسائل
تضم علامة التبويب "الرسائل" الرسائل المُرسلة إليك من مؤسستك. إذا كان لديك رسائل غير مقروءة، فسيظهر لك رقم بجوار علامة التبويب هذه.
بعد قراءة رسالة ما، انقر على "وضع علامة رسالة مقروءة" لنقل الرسالة إلى قسم "الرسائل المقروءة" في أسفل الصفحة. ويمكنك الاطّلاع على أي رسالة في قسم "الرسائل المقروءة" بالنقر على موضوع الرسالة.
لوحة أعلى النقاط
تعرض علامة التبويب "لوحة أعلى النقاط" رتبتك أنت أو مجموعتك في منافسة ودية مع زملائك. لمعرفة المزيد من المعلومات عن لوحات أعلى النقاط وآلية عملها، اطّلع على مقالة "دعم المُتَعَلِّم: دليل لوحة أعلى النقاط".
الشارات
وأنت تكمل تدريبك، ستُتاح لك فرص كسب الشارات، التي ستكسبها تلقائيًا عند تحقيق مجموعة متنوعة من الإنجازات. يمكنك النقر على علامة التبويب "الشارات" لرؤية الشارات التي حصلت عليها والشارات التي ما زالت متاحة لك.
لمعرفة المزيد من المعلومات عن كيفية كسب الشارات، اطّلع على مقالة "دعم المُتَعَلِّم: كيفية كسب الشارات".
الملف الشخصي للمستخدم
يمكنك الوصول إلى ملفك الشخصي بصفتك مستخدمًا بالنقر على اسمك في الزاوية العلوية اليسرى من حسابك، ثم النقر على "الملف الشخصي" من القائمة المنسدلة. وفي ملفك الشخصي، يمكنك تحديث معلومات مثل اسمك ورقم هاتفك وكلمة مرورك.
بعد تحديث المعلومات التي تريدها، انقر على زر "حفظ" لحفظ التغييرات. سترجع إلى الشاشة الرئيسية في منصة خبرة المُتعَلِّم.
إذا واجهت مشكلة في منصة خبرة المُتعَلِّم، يُرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا.