使用 KnowBe4 學習者應用程式，您可以隨時隨地存取培訓。您可在該應用程式上完成培訓任務、閱讀訊息、檢視獎章等。
如果您的組織已啟用該應用程式，您可在學習者體驗 (LX) 中看到「KnowBe4 學習者應用程式」索引標籤。如果您是管理員並想為您的使用者啟用此行動應用程式，請參閱 KnowBe4 學習者應用程式管理員常見問題集一文。
若要進一步了解 KnowBe4 學習者應用程式，請閱讀以下區段。如果您比較喜歡影片教學課程，請觀看我們的 KnowBe4 學習者應用程式概覽影片。
若要下載應用程式，請開啟您行動裝置的應用程式商店。接著，請搜尋「KnowBe4 學習者應用程式」並下載。該應用程式可與 Android 8 及以上版本和 iOS 11 及以上版本相容。
App Store (Apple 裝置)
|
Google Play (Android 裝置) 
|
|---|
下載應用程式後，即可使用下列方法之一登入。
方法 1：掃描您的 QR 碼
掃描特定 QR 碼，即可登入 Knowbe4 學習者應用程式。如果您收到了主旨為「KnowBe4 學習者應用程式現已可用」的電子郵件，則可在該電子郵件底部看到 QR 碼。
如果您沒有收到電子郵件或 QR 碼已經過期，則可登入您的 KnowBe4 培訓帳戶。然後，點擊「KnowBe4 學習者應用程式」索引標籤。
請按以下步驟掃描您的 QR 碼。
- 在您的行動裝置上，開啟 KnowBe4 學習者應用程式。
- 點選「使用 QR 碼登入」。
- 當該應用程式顯示相機視圖時，將裝置懸停在 QR 碼上掃描，這時您將自動登入。
登入完畢後，您可透過 KnowBe4 學習者應用程式下載並完成培訓、閱讀訊息、查看排行榜等。
方法 2：點選登入連結
點擊特定登入連結，即可登入 Knowbe4 學習者應用程式。如果您收到了主旨為「KnowBe4 學習者應用程式現已可用」的電子郵件，則可在該電子郵件中看到連結。您可使用行動裝置開啟電子郵件，並點選「點擊登入」，即可自動登入應用程式。
如果您沒有收到電子郵件或連結已過期，則可按以下步驟請求連結。
- 在您的行動裝置上，開啟 KnowBe4 學習者應用程式。
- 點選「使用連結登入」。
- 輸入您在工作中使用的電子郵件地址。此地址將收到附有登入連結的電子郵件。
- 使用行動裝置，開啟電子郵件，並點選「點擊登入」，即可自動登入應用程式。
登入完畢後，您可透過 KnowBe4 學習者應用程式下載並完成培訓、閱讀訊息、查看排行榜等。
就像您的 KnowBe4 「學習者體驗」(LX) 一樣，KnowBe4 學習者應用程式可用於完成指派的培訓、回顧過去的培訓、確認政策和查看結訓證書等。您還可以找到選擇性學習內容、閱讀訊息以及查看您的獎章和排行榜等。
本應用程式分為四個區段。有關其他資訊，請點擊下方的索引標籤：
| KnowBe4 學習者應用程式的「培訓」區段會列出您的所有培訓。頁面頂端的橫幅將會顯示您的培訓完成百分比。 |  |
|
您可以點選卡片查看有關培訓課程的其他資訊。如果您想開始進行此培訓，點選頁面上的「播放」即可開始。 您也可以點選「下載」，即可以離線方式進行培訓。 若任務無法下載，卡片會顯示「無法下載」。 |
 |
|
若要檢視您已完成的培訓課程，請向下捲動至「培訓」頁面底部。 您可以點選任一卡片檢視有關完成的培訓任務之其他資訊。 在開啟的頁面上，點選「檢視證書」，即可檢視並下載結業證書。您可點選「播放」後查看內容；亦可點選「下載」後下載內容。 |
 |
KnowBe4 學習者應用程式的「資料庫」區段會列出可供您選取的所有選擇性學習內容。如需有關可用內容類型的資訊，請參閱學習者支援：瀏覽學習者體驗指南。
您可以點選任一卡片了解有關該內容的其他資訊。如果您想註冊該內容，請點選開啟頁面上的「播放」圖示。您也可以點選「下載」，即可離線存取內容。若任務無法下載，卡片會顯示「無法下載」。
KnowBe4 學習者應用程式的「訊息」區段會列出貴組織傳送給您的訊息。如果您想閱讀訊息，請點選該訊息名稱。
如果您有未讀訊息，在應用程式底部的「訊息」圖示旁邊會顯示一個數字。
在 KnowBe4 學習者應用程式的「個人檔案」區段中，您可以檢視成就、存取應用程式設定、變更應用程式語言，以及管理下載內容。
| 在「成就」中，您可以點選「獎章」卡片查看您已獲得的獎章，以及哪些獎章仍有效可用。 |  |
| 同樣在「成就」中，您可以點選「排行榜」卡片查看貴組織的排行榜。 |  |
|
若要檢視您的應用程式設定，請點選「個人資料」頁面右上角的齒輪圖示。 有關可用設定的其他資訊，請參閱下方列表：
|
 |
您最多可以將五台裝置連結至您的 KnowBe4 帳戶。如果已連結五台裝置，但還需要新增另一台時，必須取消其中一台裝置的連結。
要取消連結裝置，請按照以下步驟操作：
- 登入您的 KnowBe4 培訓帳戶。
- 點擊「KnowBe4 學習者應用程式」索引標籤。
- 「連結的裝置」區段會列出您的所有已連結裝置。
- 找到您要取消連結的裝置，然後點擊「取消連結裝置」。
取消連結裝置後，請按照上面設定 KnowBe4 學習者應用程式區段中所列的步驟連結新裝置。