團隊儀表板專為經理而設計，用於檢視其團隊的相關資訊，例如團隊的培訓進度、網路釣魚測試結果以及團隊風險評分。如果貴組織已啟用團隊儀表板，且您身為團隊主管，則可以在「學習者體驗」的 [儀表板] 索引標籤中檢視「團隊儀表板」。詳情請觀看「適合經理使用的團隊儀表板概覽」影片。
如需有關「團隊儀表板」的詳細資訊，請點擊下方的索引標籤：
若您的任何直屬主管是經理，則您的儀表板會顯示 [選擇團隊] 區段。[選擇團隊] 區段可以讓您選擇要在「團隊儀表板」上檢視的團隊。除了您的團隊以外，您還可以檢視組織管理階層中最多低於您三個層級之經理的「團隊儀表板」。您將無法從 [選擇團隊] 下拉式功能表中選擇個別使用者。
如需有關選擇團隊的詳細資訊，請參閱下方的螢幕擷取畫面和清單：
- 選擇團隊......：使用此下拉式清單，選擇您想在團隊儀表板中檢視之團隊的經理。
- 檢視：點擊此按鈕，載入您選定團隊的團隊儀表板。
- 重設：點擊此按鈕，將團隊儀表板上顯示的團隊重設為您的團隊。
[培訓進度] 區段顯示您的團隊在過去一年內已完成的培訓任務的百分比。此百分比不包含您的團隊成員已完成的任何選擇性學習課程內容。
[選擇性學習課程] 區段顯示您的團隊成員在過去一年內已完成的選擇性學習課程內容的百分比。
[網路釣魚測試結果] 區段中包含您的團隊在過去一年內 PST 結果的摘要。
如需有關三個可能結果的個別詳細資訊，請參閱下方的清單：
- 失敗：此結果顯示您的團隊成員未通過 PST 的次數。失敗包括點擊連結、開啟附件、在附件上啟用巨集，或在登陸頁面中輸入資料。
- 已舉報：此結果顯示您的團隊成員使用 Phish Alert Button (PAB) 舉報 PST 的次數。
- 未舉報：此結果顯示您的團隊成員接受 PST 而 PST 未失敗或未舉報的次數。
此區段也包含您團隊的綜合網路釣魚攻擊容易度百分比。如需有關網路釣魚攻擊容易度百分比的詳細資訊，請參閱如何計算網路釣魚攻擊容易度百分比？一文。
[團隊風險評分] 區段顯示您團隊目前的團隊風險評分。此評分取決於您團隊的 PST 結果以及已完成培訓等因素。如需詳細資訊，請參閱學習者支援：SmartRisk™ Engine 和風險評分一文。
[過去一年的團隊詳細資料] 區段顯示您要檢視的團隊中所有使用者的相關資訊。這項資訊包含培訓逾期、已註冊選擇性學習課程內容，以及網路釣魚測試 (PST) 失敗的團隊成員數目等資訊。您可能也會看到團隊成員列表，端視貴組織的偏好設定而定。
您可用此區段中的子索引標籤來篩選您團隊的詳細資料。如需詳細資訊，請參閱下方的螢幕擷取畫面和列表：
- 訓練逾期：這個子索引標籤包含其培訓任務已超過截止時間，但仍然可以完成的每位團隊成員。
- 培訓即將到期：這個子索引標籤包含其培訓任務將在接下來七天內到期的每位團隊成員。
- 已完成培訓：這個子索引標籤包含已在過去一年內完成所有獲指派培訓項目的每位團隊成員。
- 選擇性學習課程：這個子索引標籤包含過去一年內在其資料庫中增加了選擇性學習課程內容的每位團隊成員。
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網路釣魚測試失敗：這個子索引標籤包含每位團隊成員，及其過去一年內網路釣魚測試失敗總數和回報的 PST 總數。
重要事項： 即使使用者失敗多次，我們還是為每個 PST 顯示一次網路釣魚測試失敗。 -
使用者表格：此表格顯示所有團隊成員的列表。根據您組織的帳戶設定而定，此表格將會顯示使用者的名稱、電子郵件地址、網路釣魚測試失敗總次數、回報的網路釣魚電子郵件總數，以及獲指派之培訓宣傳活動的整體進度。
重要事項：訓練進度列不會追蹤選擇性學習課程。 - 使用者資訊：此區段會根據您所選擇的子索引標籤，顯示每個使用者的額外資訊。例如，如果您已選擇 [網路釣魚測試失敗] 子索引標籤，您將會看到使用者關於網路釣魚測試的額外資訊。您也會看到 [個人風險評分] 欄，其中會列出直屬成員的風險評分，以及現有的網路釣魚和培訓資料。若要存取資訊，請點擊特定使用者列上的任何位置。
- [全部檢視] 或 [全部隱藏]：點擊 [全部檢視] 將顯示您要檢視的團隊中所有使用者的列表，包括通常不屬於該子索引標籤的使用者。點擊 [全部隱藏] 即可返回標準子索引標籤檢視。
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匯出 CSV：按一下這個按鈕，將團隊的培訓資料匯出為 CSV 檔案，然後從三個匯出選項中選擇一個。選擇選項後，系統會準備匯出資料，並以訊息形式傳送至您的「訊息」收件匣，您可以在那裡下載檔案。
- 僅限直屬成員：匯出每位直屬成員的培訓和網路釣魚結果摘要。
- 完整組織架構：匯出管理階層中所有人員的相同摘要，包含您下屬各層級的經理及其團隊。
- 指派培訓（過去 12 個月）：匯出直屬成員過去 12 個月的指派培訓完整記錄，每項培訓任務各占一列。匯出內容包含所有培訓任務（無論其狀態為何），並包含以下欄位：員工姓名、電子郵件、指派培訓、狀態、完成日期和截止日期。
匯出 CSV 檔案的使用方式
匯出的 CSV 檔案提供團隊過去 12 個月條理清楚的完整培訓記錄，可協助您深入了解團隊情況，並簡化管理作業。許多經理會利用這份檔案來：
- 使用 AI 快速產生摘要：將 CSV 檔案上傳至生成式 AI 工具（例如 Claude 或 ChatGPT），以生成團隊書面摘要、分析參與趨勢，或快速草擬提供給管理階層的最新資訊。
- 簡化績效考核：在季度或年度員工考核期間備妥這份檔案，即可核實專業發展和安全防護合規里程碑，無須另外搜尋個別記錄。
- 為團隊會議建立圖表：將資料加入您偏好的儀表板或圖表工具，建立概覽圖表，以便在團隊協調會議中展示團隊逐年的進展。