Microsoft 365 版 Phish Alert Button (PAB) 指南

Phish Alert Button (PAB) 是一種可讓您回報潛在惡意電子郵件 (例如網路釣魚電子郵件) 的工具。使用 PAB 回報潛在惡意電子郵件時，您可以協助保護貴組織免受網路攻擊。

我應該在什麼時候使用 PAB？

您應使用 PAB 回報任何可疑電子郵件或潛在的網路釣魚電子郵件。使用 PAB 回報電子郵件時，該電子郵件將自動從您的收件匣刪除，並轉寄給您的 IT 安全防護團隊。

您不應使用 PAB 回報垃圾郵件或行銷電子郵件。您可以刪除這些類型的電子郵件，或將寄件者或其電子郵件網域新增至封鎖清單。

重要事項：如果您需要將寄件者新增到封鎖清單的相關協助，請聯絡您的主管或 IT 團隊。

如何使用 PAB？

使用 PAB 回報電子郵件的步驟可能因您使用的應用程式而異。使用 PAB 回報電子郵件時，無論您使用什麼應用程式，回報的電子郵件都會自動轉寄給您的 IT 團隊。

請點擊以下連結，了解如何在您正在使用的應用程式中使用 PAB：

在 Microsoft 365 使用 PAB
在 Android 的 Microsoft Outlook 行動裝置應用程式中使用 PAB
在 Apple iOS 的 Microsoft Outlook 行動裝置應用程式中使用 PAB

如果您回報錯誤的電子郵件，可以從「垃圾桶」或「已刪除的項目」資料夾擷取該電子郵件。

注意：PAB 僅相容於行動裝置與 Microsoft 的公共實例。由於需要獲取權限，PAB 無法用於設有 Microsoft 365 GCC High 的行動裝置。

在 Microsoft 365 使用 PAB

如果您使用 Microsoft 365，請按照以下步驟使用 PAB 回報電子郵件：

開啟您要回報的電子郵件。
點擊電子郵件右上角的「應用程式」圖示，開啟應用程式啟動器。或點擊「省略符號」圖示 (...) 並選擇「應用程式」。
在開啟的應用程式啟動器中，點擊「Phish Alert」增益集。

注意：如果 PAB 增益集未在應用程式啟動器中顯示，請點擊「新增應用程式」。然後找到並新增 PAB 增益集。您也可以將 PAB 增益集釘選到已開啟電子郵件頂部的工具列中。如需釘選該增益集，點擊「省略號」圖示並選擇「自訂動作」。或者瀏覽至「設定」 > 「郵件」 > 「自訂動作」。然後選擇「Phish Alert」增益集並點擊「儲存」。關於在 Microsoft Office 中管理增益集的更多資訊，請參閱 Microsoft 的獲取用於 Outlook 的 Office 增益集一文。
在開啟的提示中，再次點擊「Phish Alert」即可回報該電子郵件。

注意：如果您的系統管理員已為 PAB 啟用「註解」和「處置」設定，您可以從「電子郵件分類」區段選擇一項處置。預設情況下選擇「未知」選項。您也可以針對您回報的電子郵件輸入註解。然後點擊「Phish Alert」。
點擊「Phish Alert」後，系統隨即會顯示訊息，確認您已成功回報該電子郵件。此訊息將告訴您，您回報的電子郵件是否為模擬的網路釣魚攻擊，或該電子郵件是否需要由您的 IT 團隊檢閱。若要關閉此訊息，請點擊「確認」。

在 Android 的 Microsoft Outlook 行動裝置應用程式中使用 PAB

如果您使用 Android 的 Microsoft Outlook 應用程式，請按照以下步驟回報電子郵件：

開啟您要回報的電子郵件。
點擊電子郵件右上角的垂直「省略號」圖示 (...)。若您在這個位置沒有看到按鈕，請查看畫面上的其他地方。
點擊「Phish Alert」圖示。
在開啟的彈出式視窗中，點擊「Phish Alert」以回報該電子郵件。

注意：如果您的系統管理員已為 PAB 啟用「註解」和「處置」設定，您可以從「電子郵件分類」區段選擇一項處置。預設情況下選擇「未知」選項。您也可以針對您回報的電子郵件輸入註解。然後點擊「Phish Alert」。
點擊「Phish Alert」後，系統隨即會顯示訊息，確認您已成功回報該電子郵件。此訊息將告訴您，您回報的電子郵件是否為模擬的網路釣魚攻擊，或該電子郵件是否需要由您的 IT 團隊檢閱。若要關閉此訊息，請點擊「確認」。

在 Apple iOS 的 Microsoft Outlook 行動裝置應用程式中使用 PAB

如果您使用 iOS 的 Microsoft Outlook 應用程式，請按照以下步驟回報電子郵件：

開啟您要回報的電子郵件。
點擊電子郵件右上角的「省略符號」圖示 (…)。
點擊「Phish Alert」圖示。
在開啟的彈出式視窗中，再次點擊「Phish Alert」以回報該電子郵件。

注意：如果您的系統管理員已為 PAB 啟用「註解」和「處置」設定，您可以從「電子郵件分類」區段選擇一項處置。預設情況下選擇「未知」選項。您也可以針對您回報的電子郵件輸入註解。然後點擊「Phish Alert」。
點擊「Phish Alert」後，系統隨即會顯示訊息，確認您已成功回報該電子郵件。此訊息將告訴您，您回報的電子郵件是否為模擬的網路釣魚攻擊，或該電子郵件是否需要由您的 IT 團隊檢閱。若要關閉此訊息，請點擊「確認」。