貴組織最近可能已在您的 Google Chrome 瀏覽器中安裝了 Phish Alert Button (PAB)。深入瞭解此一工具的運作方式及其使用方法，使貴組織免受惡意網路釣魚電子郵件的侵害。
何時使用 PAB？
如果您認為收到網路釣魚電子郵件或任何潛在危險的電子郵件，請點擊 PAB 舉報。您使用 PAB 舉報的所有電子郵件，將會自動從收件匣中刪除。您舉報的電子郵件也會轉寄至貴組織指定的聯絡人進行分析。
PAB 應僅用於舉報您認為具有惡意意圖的電子郵件，對於收到的垃圾郵件或行銷電子郵件，請勿使用 PAB 舉報。您可以刪除這些類型的電子郵件，或將寄件者或其電子郵件網域新增至封鎖清單。
重要提示：封鎖電子郵件寄件者的步驟會根據電子郵件用戶端而有所不同。如有任何問題，請聯絡您的主管或 IT 團隊。
如何使用 PAB？
安裝 PAB 外掛程式後，您在下一次重啟 Google Chrome 時，將會收到提示訊息，要求允許啟動 KnowBe4 PAB 應用程式。在此訊息上點擊「允許」按鈕。
允許啟動 PAB 應用程式後，您會在 Gmail 中看到一個橙色魚鉤圖示，代表 PAB 已啟用。您可以使用魚鉤圖示將任何電子郵件舉報為網路釣魚電子郵件，但不能一次舉報多封電子郵件。每封潛在的網路釣魚電子郵件應單獨舉報。但是，若一封電子郵件存在多封相關電子郵件，則舉報其中第一封時，所有相關電子郵件皆會一併被舉報。
請注意：要使用 Google Chrome PAB 擴充功能舉報潛在的網路釣魚電子郵件，需先登入 Google Chrome 和您的 Gmail 帳戶。
將電子郵件舉報為網路釣魚電子郵件有三種不同方法：
- 點擊電子郵件頂部的魚鉤圖示。
- 在收件匣中選取電子郵件旁的核取方塊，接著點擊收件匣工具列中的魚鉤圖示。
- 點擊電子郵件右上角的垂直「省略號」圖示。在開啟的下拉式功能表中，點擊「Phish Alert」。
重要提示：「舉報網路釣魚」選項會將郵件舉報給 Google，但不會轉寄到貴組織指定的電子郵件地址。
請注意：透過這三種任一方式舉報的郵件，將會轉寄至貴組織指定的電子郵件地址，並從收件匣中刪除。如果誤報了電子郵件，您可以從垃圾郵件資料夾或已刪除項目資料夾中恢復該電子郵件。
我為什麼要使用 PAB？
舉報電子郵件可協助守護組織安全。所舉報的電子郵件會轉寄至貴組織進行分析，讓貴組織瞭解哪些網路釣魚攻擊正企圖入侵員工的收件匣。當貴組織意識到潛在的漏洞時，就能更有效地防禦這些網路釣魚攻擊。您是守護貴組織安全的重要一員。暫停、觀察、思考！