學習者支援

學習者支援:

如果您收到組織請您參加安全意識培訓的電子郵件,您可依照本文所列的步驟開始進行培訓。您也可以點擊以下連結,瀏覽至特定步驟。或是觀看此影片

若您在存取培訓時遇到問題或需要協助,請參閱如何聯絡支援團隊文章。

步驟 1:啟用您的 KnowBe4 帳戶

您收到的電子郵件通知包含開始培訓的連結,點擊此連結以啟用您的 KnowBe4 帳戶。

首次點擊此連結時,系統會將您重新導向至「開始培訓」頁面。請輸入您的電子郵件,並點擊「下一步」。

接下來,您會收到一封電子郵件,要求驗證您的電子郵件地址。

開啟確認電子郵件,並點擊郵件中包含的「啟用我的帳戶」連結,完成您的帳戶啟用。

步驟 2:設定您的 KnowBe4 帳戶

啟用帳戶後,系統會將您跳轉至帳戶設定頁面。請在此頁面上提供您的名字和姓氏,並為您的帳戶設定一組高強度密碼。確認您輸入的資訊正確無誤,然後點擊「儲存並繼續」。

步驟 3:了解學習者體驗

現在,您的帳戶已設定完成,系統會將您重新導向至歡迎頁面。點擊「導覽」按鈕,快速了解學習者體驗。有關各區段的詳細描述,請參閱瀏覽學習者體驗一文。

請注意:若您希望進行導覽,但彈出式視窗未開啟,您可以透過「培訓」索引標籤啟動導覽。在「培訓」索引標籤中,於頁面右上角點擊您的名字或電子郵件地址,接著選擇「啟動導覽」。

若想以其他語言觀看導覽,請點擊視窗底部的語言下拉式功能表,然後選擇您的慣用語言。

若需要在導覽後變更慣用語言,請在右上角點擊您的名稱。然後,點擊下拉式功能表底部的語言。從開啟的視窗中選擇語言,然後點擊「儲存」。您的慣用語言將套用於任何您尚未開始的適用培訓任務。

步驟 4:開始您的培訓

在學習者體驗的「培訓」索引標籤中,您會看見每個任務的卡片。為了獲得最佳體驗,請在開始培訓之前查看以下提示。 

  • 停用快顯封鎖程式。您的培訓任務將在新視窗中開啟。若啟用快顯封鎖程式,您將無法開啟任務。
    • 為了安全起見,建議您一旦完成培訓即再次啟用快顯封鎖程式。 
  • 在開始之前,請檢查選定的語言。任務標題將以選定語言顯示。您可以使用「開始」按鈕旁的下拉式功能表變更語言。
    • 若您已設定慣用語言,但此任務顯示另一種語言,這可能是以下其中一個情況所導致:您在選定慣用語言之前就已開始此任務,或此任務不支援您的慣用語言。
  • 確保您有足夠的時間完成培訓任務。您可以在卡片的頂部看到完成任務所需的時間,以及到期日之前的剩餘時間。
    • 若您需要休息一下,但尚未完成培訓課程,請關閉瀏覽器視窗以儲存進度。點擊任務卡上的「恢復」按鈕,即可返回此培訓課程。

準備開始培訓任務時,請點擊「開始」。依照提示完成完整培訓課程。請記住,不同任務可能有不同步驟。

完成培訓任務後,請關閉瀏覽器視窗,以將進度標記為已完成。最近完成的任務列在「培訓」索引標籤底部。您可以從已完成任務卡中下載結業證書、查看完成此培訓的時間及回顧培訓任務。

找不到所需內容?

聯絡支援團隊