在本文中，您将了解 KnowBe4 如何在 PhishER 平台中安全地存储并处理来自电子邮件的数据。有关 KnowBe4 数据保护政策的更多信息，请访问安全声明页面。

PhishER

如果您使用 PhishER，则 KnowBe4 无法出于任何理由访问或检查您的电子邮件。而且，您不需要为了威胁研究或机器学习的目的与 KnowBe4 团队分享已报告的网络钓鱼电子邮件。

用户报告的电子邮件副本必须位于 PhishER 平台中，您才能使用 PhishER。如果用户向您的 PhishER 平台提交机密电子邮件，您可在您的平台中删除该电子邮件及其所有副本。一旦您删除平台中的电子邮件，该邮件就会从 PhishER 中被完全删除。

如果您对 PhishER 平台使用 Phish Alert Button (PAB) 并启用了向我们发送副本设置，您还能提交支持问题单，请求从我们的系统中删除机密电子邮件。请在您的支持问题单中填写报告用户的电子邮件地址和已报告电子邮件的主题行。有关对 PhishER 平台使用 PAB 的更多信息，请访问文章使用 Phish Alert Button (PAB) 与 KnowBe4 分享已报告网络钓鱼电子邮件。

PhishML

只有您在 PhishER 设置中启用了 PhishML，KnowBe4 才会对电子邮件执行额外处理。有关启用 PhishML 的更多信息，请访问文章如何使用 PhishML。

启用 PhishML 之后，它会从已向 PhishER 平台报告的电子邮件中提取多项信息。然后，PhishML 会暂时将这些信息匿名化，并通过这些信息确定电子邮件是否存在威胁。

PhishML 不会存储任何电子邮件、电子邮件组成部分或电子邮件元数据。

另外，您不需要在 KSAT 账户设置中启用向我们发送副本设置。如果您启用此设置，PhishML 将使用来自已报告电子邮件的信息来提高其准确性。

PhishRIP

如果您启用了 PhishRIP，它将在您的 PhishER 平台和 Microsoft 365 或 Google Workspace 环境中运行。PhishRIP 会要求您在 Microsoft 365 或 Google Workspace 环境中向 PhishRIP 应用程序授予特定权限。借助这些权限，PhishRIP 可搜索、隔离和删除电子邮件。KnowBe4 不需要额外的电子邮件数据共享或数据保留权限也能运行 PhishRIP。