如果您拥有未连接到 KSAT 控制台的其他域，可以将这些域添加到您的控制台中。然后，您可以发送模拟网络钓鱼测试，并将培训分配给在这些域中拥有电子邮件地址的用户。
先决条件
在向 KSAT 控制台添加域之前，请务必满足以下先决条件：
- 您拥有或控制域。
- 您可以将发送到该域的电子邮件列入白名单。
- 您或组织中的其他人有权将 TXT 记录添加到域的 DNS 记录中。
重要提示：您无法使用此功能向具有您不拥有的公共域的用户发送网络钓鱼安全测试 (PST) 或培训电子邮件。您也无法使用此功能向组织外部人员（例如供应商、承包商或组织的客户）发送 PST 或培训电子邮件。
添加域
您可以将子域和根域添加到 KSAT 控制台中。如需了解如何将子域或根域添加到您的 KSAT 控制台，请选择以下链接：
重要提示：要成功将子域或根域添加至 KSAT 控制台，必须在域名字段中输入小写的子域或根域。
添加子域
要将子域添加到您的 KSAT 控制台，请按照以下步骤操作：
- 登录您的 KSAT 控制台。
- 在页面右上角选择您的电子邮件地址，然后选择帐户设置。
- 选择帐户信息 > 组织信息。
- 选择允许的域链接。选择此链接后，允许的域页面将打开。
- 选择页面右上角的 + 新允许的域。
- 默认情况下，新子域选项已选中。此选项表示您正在根域中添加子域。
- 在域名字段输入子域。您必须先输入子域，然后再输入根域。例如“subdomain.example.com”。
- 选择提交。选择提交后，即可将子域添加至您的 KSAT 控制台。
添加根域
要将根域添加到您的 KSAT 控制台，请按照以下步骤操作：
- 登录您的 KSAT 控制台。
- 在页面右上角选择您的电子邮件地址，然后选择帐户设置。
- 选择帐户信息 > 组织信息。
- 选择允许的域链接。选择此链接后，允许的域页面将打开。
- 选择页面右上角的 + 新允许的域。
- 选择新根域选项。
- 在域名字段输入根域。例如“mydomain.com”。
- 复制页面中间灰色方框中的 TXT 记录。然后，将此 TXT 记录添加到您的 DNS 记录中。此 TXT 记录对于您的 KSAT 控制台是唯一的，可用于您添加的任何其他根域。有关将 TXT 记录添加到 DNS 记录的说明，请参阅文章如何将 TXT 记录添加到您的 DNS 记录。
重要提示：如果您无权将 TXT 记录添加到组织的 DNS 记录，则需要联系组织中可以添加 TXT 记录的人员。
- 将 TXT 记录添加到 DNS 记录后，选择验证您的域的时间。您可以选择立即验证或稍后验证。
- 如果您选择立即验证，KnowBe4 将尝试确认您已按照说明添加了 TXT 记录。如果 KnowBe4 可以确认您已添加 TXT 记录，则新的根域将被添加到您的 KSAT 控制台。如果 KnowBe4 无法确认您已添加 TXT 记录，我们建议您稍后再试。您的 DNS 记录可能需要更多时间才能更新。您也可以查看本文的故障排除部分。
- 如果您选择稍后验证，根域将被添加到允许的域页面，且状态显示为待验证。如果您无法立即将 TXT 记录添加到 DNS 记录，我们建议您选择此选项。将 TXT 记录添加到 DNS 记录后，即可返回允许的域页面并选择立即验证。
- 选择提交。
注意：在组织内部更改用户电子邮件域时，用户对 KnowBe4 平台的访问权限可能会受到影响。域修改完成后，请同步您的用户管理系统（如 Active Directory、Azure AD 或 SCIM），确认新的电子邮件域已添加至 KnowBe4 帐户设置中且正常显示。此步骤可防止用户数据丢失、培训进度中断及平台功能访问权限失效。若出现任何访问问题，请通过取消存档操作来恢复已存档的用户帐户。
重要提示：如果您在添加根域时遇到任何问题，请参阅本文的故障排除部分。
移除域
您可以从 KSAT 控制台中移除现有域或待定域。如需从帐户中移除域，请按照以下步骤操作：
重要提示：在移除域之前，您需要删除在该域中拥有电子邮件地址的所有用户。如需获取更多信息，请参阅文章如何存档或删除用户？。
- 登录您的 KSAT 控制台。
- 在页面右上角选择您的电子邮件地址，然后选择帐户设置。
- 选择帐户信息 > 组织信息。
- 选择允许的域链接。选择此链接后，允许的域页面将打开。
- 在此页面上，选择要移除的域旁边的删除链接。
故障排除
如果您已按照本文添加根域部分中的步骤操作，但您的根域未被添加到允许的域页面，我们建议您尝试以下故障排除方法：
- 验证您的 TXT 记录条目是否准确且是否与允许的域页面上的 TXT 记录匹配。如需获取更多信息，请参阅本文添加根域部分中的第 8 步。
- 请联系您的域名注册商或域托管服务商获取详细说明或帮助。
- 使用 MxToolbox 等网站来查找您的域的 TXT 记录。您可以在本网站验证您的 TXT 记录，以确保您已正确添加 TXT 记录。
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使用命令提示符手动验证您的 TXT 记录是否已更新。请参阅下方的示例命令提示符：
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Unix 或 Linux：
$ dig TXT examplehere.com -
Windows：
c:\> nslookup -type=TXT examplehere.com
如果您的更新成功，您的命令提示符条目的输出应从允许的域页面返回 TXT 记录。
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如果您按照这些故障排除方法操作依然遇到问题，请联系我们的支持团队获取帮助。