行业基准数据可让您了解贵组织的安全意识水平与其他 KnowBe4 客户的对比情况。此功能可帮助您发现优势和劣势领域。掌握这些知识后，您可以自定义网络钓鱼和培训内容，以更好地满足组织需求。点击下方链接，详细了解行业基准。

数据来源

我们的行业基准数据收集自 KnowBe4 客户，他们已使用全面的培训材料对其用户进行至少一次培训，且每月至少对用户进行一次网络钓鱼测试。基准数据通常每年更新，更新公告发布于安全意识培训平台更改日志。

网络钓鱼结果

使用报告选项卡下的 Phish-prone 百分比报告和报表面板上的网络钓鱼小组件，您可以对比贵组织与行业中其他组织的网络钓鱼测试结果。该报告按测试显示您组织的 Phish-prone 百分比，并按失败类型进行了细分。

首先从图表右侧的行业、组织规模和计划年龄下拉菜单中选择。选择所需数据后，即可单击行业基准数据的最小化图标以隐藏这些选项，并以更大的格式查看图表。有关更多信息，请参阅下图：

1. 虚线：此虚线代表所选行业的平均 Phish-prone 百分比。该百分比也可在行业基准数据部分下查看。
   • 您可以使用行业基准数据切换开关隐藏此虚线。
2. 账户的平均 Phish-prone 百分比：此数据根据您账户上所有活跃用户（包括未接受过网络钓鱼安全测试 (PST) 的用户）的 Phish-prone 百分比，显示您组织的总体 Phish-prone 百分比。
3. 最近一次活动的 Phish-prone 百分比：此数据显示您组织最近一次活动的总体 Phish-prone 百分比。报告中隐藏的任何活动都不会影响此数据。
4. 行业：此下拉菜单允许您选择要用作基准的特定行业。您也可选择将您的结果与所有行业数据进行对比。
5. 组织规模：此下拉菜单允许您选择要用作基准的用户数。下面列出了组织规模：
   • 小：此选项包含用户数少于 250 人的组织。
   • 中：此选项包含用户数在 250-999 人之间的组织。
   • 大：此选项包含用户数在 1,000-9,999 人之间的组织。
   • 超大：此选项包含用户数超过 10,000 人的组织。
6. 计划年龄：此下拉菜单允许您选择要用作基准的计划年龄等级。下面列出了计划年龄选项：
   • 基准线：组织第一次网络钓鱼测试的平均 Phish-prone 百分比。
   • 90 天：组织在结合模拟网络钓鱼和安全意识培训 90 天后的平均 Phish-prone 百分比。
   • 1 年：组织在结合模拟网络钓鱼和安全意识培训一年后的平均 Phish-prone 百分比。
   • 2 年：组织在结合模拟网络钓鱼和安全意识培训 2 年后的平均 Phish-prone 百分比。
   • 3 年：组织在结合模拟网络钓鱼和安全意识培训 3 年后的平均 Phish-prone 百分比。

要了解有关网络钓鱼行业基准数据的更多信息，请参阅我们的网络钓鱼行业基准报告网络钓鱼行业基准报告（链接在新窗口中打开）或我们的网络钓鱼攻击态势与行业基准网络钓鱼攻击态势与行业基准（链接在新窗口中打开）网络研讨会。

安全意识水平评估 (SAPA)

在 KSAT 控制台的报表面板选项卡上，安全意识水平评估 (SAPA) 小组件将您组织的平均 SAPA 得分与行业特定平均 SAPA 得分进行了对比。SAPA 小组件上的图表显示了七个 SAPA 知识版块中每个版块的平均分。有关详细信息，请参阅下图和列表：

1. 组织 SAPA 得分：此数据显示您组织的平均 SAPA 得分。此得分基于用户最新的 SAPA 得分计算得出。
   • 如果您的组织尚未开始 SAPA，则组织 SAPA 得分将显示为 0.0%。
2. 行业 SAPA 得分：此数据显示所选行业基准的平均 SAPA 得分。
3. 行业：您可以单击此下拉菜单，选择要用作基准的特定行业。您也可以选择全部行业。
4. 组织规模：您可以单击此下拉菜单，选择要用作基准的组织规模。下面列出了组织规模：
   • 小：此选项包含用户数少于 250 人的组织。
   • 中：此选项包含用户数在 250-1000 人之间的组织。
   • 大：此选项包含用户数超过 1000 人的组织。

有关 SAPA 的一般信息，请参阅文章安全意识水平评估 (SAPA) 概览。

安全文化调查 (SCS)

在控制台的报表面板选项卡上，安全文化调查 (SCS) 小组件将用户最新的 SCS 得分与行业特定平均 SCS 得分进行了对比。SCS 小组件上的图表显示了每个 SCS 因素的平均分。有关详细信息，请参阅下图和列表：

1. 组织的 SCS 得分：此数据基于组织内所有用户最新的 SCS 得分，显示组织的平均得分。此分数涵盖组织内的全部用户。未注册或未完成调查的用户会拉低该得分。
   • 如果您的组织尚未开始 SCS，则组织的 SCS 得分将显示为“不适用”。
   • 为获得最佳效果，建议将所有用户纳入 SCS 活动。
2. 行业的 SCS 得分：此数据显示所选行业基准的平均 SCS 得分。
3. 行业：您可以单击此下拉菜单，选择要用作基准的特定行业。您也可以选择全部行业。

有关 SCS 的一般信息，请参阅文章安全文化调查 (SCS) 概览。

如何改进组织结果？

请记住，基准测试结果基于客户，并且这些客户已使用全面的培训材料对其用户进行至少一次培训，且每月至少对用户进行一次网络钓鱼测试。如果未得到预期结果，您可能需要重新评估您的网络钓鱼和培训计划。按照以下提示制定理想的安全意识计划：

• 如果您还没有，建议设置 Automated Security Awareness Program (ASAP)。此功能有助于您制定符合组织需求的全面安全意识计划。转到 KSAT 控制台中的 ASAP 选项卡开始设置。
• 查看我们的最佳实践指南。本指南提供了 KnowBe4 团队的建议、技巧和最佳实践，可帮助您实现预期结果。
• KnowBe4 致力于帮助在您的计划中实现最佳结果。如需进一步协助，请随时联系您的客户成功经理或客户经理。