帮助“点击者”（未能通过测试的员工）取得进步

推荐您使用 KnowBe4 安全意识培训模块来培训您的所有用户。您的用户可以从这些培训模块中学习必要的安全知识，培养技能，从而防范网络钓鱼攻击。

但是，一些用户可能经常会成为“点击者”，也就是经常无法顺利通过网络钓鱼测试。本文会详细介绍您可以参考的一些做法，以帮助这些用户取得进步，同时帮助您的公司远离安全威胁。

点击链接，阅读对应内容：

创建补习培训活动

登录您的 KnowBe4 帐户后，您可以创建补习培训活动，让经常无法通过网络钓鱼测试的用户参与补习。为点击者注册补习培训，可以帮助这些用户掌握更多安全意识方面的知识，在将来顺利通过网络钓鱼测试。

如需了解补习培训活动的更多信息，请查看文章如何设置补习培训活动或观看视频补习培训活动。

小提示：如果您的客户等级为铂金级或钻石级，您还可以使用智能组功能创建自动化的补习培训计划。如需了解更多信息，请查看文章使用智能组实现系统自动化分配：补习培训。

除了分配补习培训以外，我们还推荐您举办友谊竞赛，调动点击者的积极性。友谊竞赛能让培训活动的互动程度更高、更有趣，而且让用户更加积极主动地重视网络安全。

要想打造竞争更加激烈的网络钓鱼活动和培训活动，您有各种各样的方法可选。例如，一些公司会提供礼品卡、团队外出游玩和其他的激励，奖励网络钓鱼测试失败次数最少的个人或团体。您还可以设定排行榜和徽章，让用户登录学员实践 (LX) 就可以看到这些信息，这样可以激励您的用户和公司中的其他员工竞争。

如需了解学员实践 (LX) 的更多信息，请查看学员实践指南。如需了解排行榜、徽章、游戏化的更多信息，请查看下面的文章和视频：

如果您的用户点击了看似合法的网络钓鱼链接，会让您的公司面临网络攻击的风险。您的用户需要报告模拟网络钓鱼测试，这一步非常重要，因为用户报告即表明他们能够识别危险信号。在真实的安全威胁情景下，这些危险信号非常常见。

公司可以设定一个失败次数上限，等到用户的失败次数超过允许次数以后，再采取惩罚措施。此外，还可以在用户没能通过网络钓鱼测试的时候向用户发送警示，让用户重视这些网络钓鱼测试。

还可以考虑限制点击者能够访问的应用程序或网站，提高这些用户的安全配置等级。